GENESIS MOTOR AMERICA 차량 기술 및 서비스 개인정보 처리방침 고지
효력발생일: 2023년 1월 1일
제네시스의 제품과 서비스를 고객님이 신뢰해주시는 만큼 Genesis Motor America와 모회사 및 계열사('제네시스', '회사' 혹은 '당사')에서는 귀하의 개인정보 보호를 중요하게 여깁니다. 제네시스는 더욱 안전하고 환경 친화적이며 운전하기 편리하고 즐거운 제네시스를 만들고 차량의 일부로서 다른 유용한 기능과 서비스도 제공하기 위해 각종 차량 기술과 서비스를 꾸준히 개발하고 있습니다. 본 차량 기술 및 서비스 개인정보 고지(이하 '고지')는 회사에서 제네시스 커넥티드 서비스와 기타 차량 기술 및 서비스와 관련된 개인정보를 수집, 이용, 공개, 처리하는 방법을 설명합니다. 여기에는 차량 내 및 온보드 시스템, 센서, 소프트웨어, 기능, 장비, 적합한 제네시스 커넥티드 차량에서 이용할 수 있는 모바일 애플리케이션 및 기타 기능, 기술, 서비스(통칭하여 '차량 기술 및 서비스')가 포함됩니다.
제네시스 커넥티드 서비스가 장착된 제네시스 차량(이하 각 '차량')에는 귀하의 차량과 차량 기술 및 서비스에서 정보가 생성되어 회사 및 다른 곳으로 전송되는 차량 기술 및 서비스가 포함되어 있습니다. 하단의 귀하의 권리 및 선택 섹션에서 명시된 대로 귀하의 차량에 대한 제네시스 커넥티드 서비스를 취소하여 차량에서의 정보 원격 전송 및 수집을 중지할 수 있습니다. 요청사항을 온전히 처리할 수 있도록 합리적인 시간을 주시기 바랍니다.
합의 및 동의: 차량 기술 및 서비스의 일환으로 (i) 차량과 차량 기술 및 서비스를 운영, 분석, 개선하고 귀하에 관련 정보 및 맞춤형 오퍼, 경고, 업데이트를 제공하기 위해 차량과 차량 기술 및 서비스에서 생성, 검색, 수집될 수 있는 차량, 성능 및 주행 데이터, 정확한 지리 위치, 생체 데이터 및 기타 민감한 정보를 포함한 개인정보는 본 고지에서 명시된 대로 사용, 공개, 기타 처리될 수 있으며, (ii) 차량과 차량 기술 및 서비스에 OTA, 자동 펌웨어, 소프트웨어 업데이트가 적용될 수 있습니다.
본 고지에서 차량 기술 및 서비스와 관련된 개인정보의 수집, 이용, 공개, 처리와 본 개인정보에 대한 개인정보 선택에 대해 설명했으니 본 고지를 신중하게 검토하십시오. 캘리포니아주 거주자는 캘리포니아 소비자 개인정보보호법('CCPA')에 따른 개인정보 판매 및 공유를 옵트아웃할 수 있는 권리를 포함하여 회사의 정보 관행 및 캘리포니아 개인정보 권리에 대한 추가 정보를 확인하려면 회사의 캘리포니아 개인정보 보충 자료를 확인하십시오.
범위 및 목적
본 고지는 다음과 같이 차량 기술 및 서비스('적용 대상 정보') 및 차량와 관련하여 제네시스에서 수집, 이용, 공개, 기타 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
- 회사 스스로 또는 회사를 대신하는 자가 차량 자체나 차량 기술 및 서비스에서 추출한 정보로서, 해당 차량이나 차량 소유자 또는 차량 기술 및 서비스에 등록된 사용자와 연결되거나 합당하게 연결될 만한 정보,
- 차량 기술 및 서비스의 구독 또는 등록 과정에서 제공된 정보,
- 차량과 차량 기술 및 서비스의 성능, 위치, 운영, 이용과 관련된 기타 식별 가능한 정보
본 고지는 회사의 적용 대상 정보에 대한 수집, 이용, 공개와 관련하여 Genesis Motor America 개인정보 처리방침 ('제네시스 개인정보 처리방침')을 보완합니다. 회사의 정보 관행 및 귀하의 개인정보(적용 대상 정보 포함)에 대한 선택 및 권리에 대한 추가 정보는 제네시스 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다. 단, 차량 기술 및 서비스와는 무관한 소비자에게 제공되는 모바일 어플리케이션 또는 웹사이트는 본 고지의 적용 대상이 아닙니다.
차량 기술 및 서비스에 대한 접근이나 이용, 그리고 개인정보 보호와 관련된 모든 분쟁은 커넥티드 서비스 계약 약관 (피해 보상 및 분쟁 해결 관련 제한이 반영된 동 계약은 여기에 언급되어 본 고지의 일부가 됨)을 비롯한 관련 약관의 적용을 받습니다.
적용 대상이 되는 수집 정보
차량 기술 및 서비스의 일환으로 회사는 적용 대상 정보(아래 설명된 차량, 주행 데이터, 정확한 지리위치 데이터, 생체인식, 기타 민감한 정보 및 개인정보 포함)를 수집합니다. 본 정보 중 일부 정보는 차량과 차량 기술 및 서비스에서 생성되며, 일부 정보는 차량 기술 및 서비스의 소유자 및 이용자와 제3자로부터 제공됩니다. 적용 대상 정보에 대한 개인정보 선택 관련 정보는 아래 귀하의 권리와 선택 섹션을 참고하십시오.
개인정보 출처와 범주 개요
회사에서 수집한 실제 적용 대상 정보는 (아래에 자세히 설명된 바와 같이) 상황에 따라 다양할 수 있지만, 일반적으로 회사는 차량 기술 및 서비스와 관련된 다음 범주의 개인정보(CCPA에서 정의)를 수집할 수 있습니다.
- 식별 정보: 실명, 사용자 이름, 주소, VIN, IP 주소, 온라인 식별 정보, 이메일 주소, 계정 이름, SSN, 운전면허증 번호, 그 밖에 정부에서 사용하는 식별 정보, 또는 독특한 개인 식별 정보 등
- 문서 및 전자 형태의 고객 기록: 계정 등록 및 결제 정보 등
- 상업적 정보: 구매했거나 고려한 제품 또는 서비스 기록, 기타 구독, 구매, 사용 데이터
- 인터넷 및 전자 네트워크 활동 정보: 차량 기술 및 서비스 접근 및 이용 관련, 차량 기술 및 서비스를 통해 제공된 앱, 온라인 서비스, 광고 또는 콘텐츠와의 상호 작용
- 지리위치 데이터: 귀하의 차량 및 모바일 장치의 지리위치 데이터
- 청각, 시각 및 그 밖의 전자 데이터: 오류 코드, 진단 및 성능 데이터, 차량에서 생성된 기타 센서 데이터, 특정 기능과 연결되어 생성된 이미지 및 이벤트 데이터(예: 자율 주행 기능), MyGenesis 계정과 연결된 제3자 계정 서비스 데이터(예: 캘린더 통합)를 포함한 차량과 차량 기술 및 서비스와 관련된 데이터 등
- 생체인식 정보: 차량 또는 특정 차량 기술 및 서비스에 액세스하기 위해 생체인식 인증을 활성화하고 이를 등록하는 경우 지문 또는 얼굴 템플릿
- 프로필 및 추론: 적용 대상 정보(예: 품질, 안전성, 개선, 분석, 기타 목적)에서 파생된 추론 및 트렌드
본 적용 대상 정보에는 SSN, 운전면허증 번호, 정확한 지리위치 데이터, 생체인식 정보 등 특정 민감한 개인정보(CCPA에서 정의)가 포함될 수도 있습니다. 회사는 (CCPA에서 정의된 바에 따라) 식별 정보, 고객 기록, 상업적 정보, 인터넷 또는 그 밖의 전자 네트워크 사용 데이터, 프로필 및 추론을 본 고지에서 설명된 바와 같이 딜러 및 기타 제3자 제공업체와 공유할 수 있습니다. 회사는 본 고지에서 명시된 바와 같이 회사가 수집하고 이용하는 목적을 위해 합리적으로 필요한 한 적용 대상 정보를 보관합니다.
아래에서 상세히 설명된 바와 같이, 회사는 차량과 차량 기술 및 서비스의 이용자로부터 적용 대상 정보를 직접 수집하고 제네시스 딜러, 차량 소유자, 플랫폼 제공업체, 회사와 협력하여 특정 차량 기술 및 서비스를 제공하거나 분석을 수행하거나 관련성 높은 정보 및 광고를 사용자에게 제공하는 서비스 제공업체, 제3자 및 기타 제공업체에서 수집할 수 있습니다. 또한 회사는 차량과 차량 기술 및 서비스에서 생성되고 이러한 서비스의 사용 및 상호 작용과 관련된 적용 대상 정보를 수집하고 도출합니다.
고객으로부터 직접 수집한 적용 대상 정보. 회사는 다음과 같이 귀하로부터 적용 대상 정보를 직접 수집할 수 있습니다.
- 계정, 등록, 구독: 커넥티드 서비스에 등록하거나 디지털 키를 포함한 특정 차량 기술 및 서비스를 활성화하거나 이들에 가입, 등록할 때 회사는 사용자가 제공하는 이름, 이메일 주소, 집 또는 직장 주소, 기타 연락처 정보, VIN 및 관련 차량 데이터, 구입일, 청구 정보, 관련 제3자 구독을 포함한 구독 세부 정보 및 내역 등의 정보를 수집합니다. 또한 회사는 필수 입력 정보가 아님에도 회사에 제공하기로 스스로 선택한 사용자 기본 설정, 차량 주행을 승인받은 기타 운전자의 정보, 인구통계 정보 등의 특정 정보도 수집할 수 있습니다. 또한 회사는 특정 기능을 활성화하기 위해 차량 기술 및 서비스와 관련하여 연결하기로 선택한 모든 장치, 제3자 계정 또는 서비스와 관련된 기록을 유지 관리할 수 있습니다.
- 고객 서비스, 지원 및 기타 데이터: 귀하가 이메일이나 전화 등으로 회사에 연락하거나 회사에서 보내거나 후원하는 설문 조사에 참여하면 회사는 관련 요청의 성격, 귀하의 이름과 연락처 정보, 요청 해결과 관련된 정보, 귀하가 회사에 제공한 기타 모든 정보를 비롯해 회사가 귀하와 나눈 상호작용 및 커뮤니케이션의 기록을 유지합니다.
차량 기술 및 서비스를 통해 수집 및 도출된 정보. 회사는 다음과 같이 차량과 차량 기술 및 서비스를 통해 적용 대상 정보를 수집하고 도출할 수 있습니다.
- 이용 현황 및 성능: 차량 및 차량 기술 및 서비스 사용과 관련된 정보, 차량 성능, 진단 코드 및 서비스 관련 데이터. 여기에는 주행 기록계, 주행거리, MPG 및 배기가스 배출 데이터, 타이어 공기압 데이터, 고장 또는 오류 코드 및 기타 진단 데이터, 서비스 및 유지 관리 기록, 엔진 성능, 타이어 공기압 데이터, 날씨, 온도 및 기타 주행 조건, 연료 잔량 및 충전 활동, 배터리 잔량 및 상태, 외부 카메라(사용 가능한 경우) 이미지, 차량 설정, 명령 및 사전 설정, 관심 장소 및 귀하 활성화, 액세스 또는 이용하는 기능을 포함하여 특정 기능 이용에 대한 기타 정보, 기타 성능, 기계 및 작동 관련 데이터, 그리고 이러한 정보에 대한 관련 날짜/시간 스탬프 등이 포함됩니다.
- 지리위치 데이터: 차량의 GPS 위치를 포함한 위치 정보와 모바일 장치를 사용해 원격 서비스를 이용할 경우 모바일 장치 위치 정보.
- 주행 데이터: 속도, 가속 및 제동 데이터, 주행 방향 데이터, 주행 데이터(주행거리, 날짜, 길이, 컨디션), 점화 이벤트, 스티어링 이벤트, 크루즈 컨트롤 데이터, 안전벨트 상태, 차량 사고 또는 이벤트에 대한 정보, 차량 주행 형태에 대한 기타 정보 및 관련 데이터/타임 스탬프 등 차량 운행에 대한 주행 데이터 포함.
- 생체정보 데이터: 귀하가 특정 서비스에 가입시 회사는 관련 법률에 따라 디지털 키나 기타 차량 서비스 등 귀하의 생체정보 증명을 통해 이용하는 특정 기능이나 서비스의 일부로, 생체정보(예: 지문 또는 얼굴 인식)를 수집하고 처리할 수 있습니다. 귀하는 지문, 얼굴 또는 기타 생체정보 등록 시, 공개된 활동에 대한 귀하의 데이터의 수집, 이용, 저장에 동의해야 합니다. 회사는 시스템 이용, 유지보수, 저장을 위해 필요한 경우에만 귀하의 생체정보를 사용하거나 공유합니다. 지문은 본인이 직접 삭제하기 전까지 시스템에 저장됩니다. 저장된 데이터로는 귀하의 생체정보를 재구성할 수 없습니다
- 브라우징 및 사용 데이터: 회사에서 제공하는 모바일 앱, 웹사이트 또는 기타 온라인 서비스를 통해 차량 기술 및 서비스에 액세스하는 경우 회사와 제3자 공급업체는 쿠키, 웹 비콘, 로그 파일 및 기타 방법을 사용해 IP 주소, 장치 ID, 기타 온라인 식별 정보, 브라우저 정보, 활동, 사용 데이터(클릭한 링크, 본 페이지, 기타 활동 정보), 위치 정보 등 귀하의 브라우저, 장치 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.
원격 전송 및 수집을 중지시키는 방법 또는 귀하의 적용 대상 정보와 관련된 특정 개인정보 선택권을 행사하는 방법에 대한 정보는 아래 고객의 권리와 선택 섹션을 참고하십시오.
제3자 서비스 및 기타 출처에서 수집한 정보. 회사는 다음과 같이 차량 성능 관련, 또 제3자 서비스 이용 관련 정보를 포함한 차량 기술 및 서비스의 일부로 특정 사양, 기능 또는 기타 서비스를 제공하는 딜러, 기타 비계열사 및 서비스 제공업체로부터 귀하의 적용 대상 정보를 얻을 수 있습니다:
- 위성 라디오 및 로드사이드 어시스턴스 제공업체와 같은 특정 차량 및 기술 서비스 제공업체, 플랫폼 제공업체, 회사가 앱 및 특정 기능(예: 디지털 키)을 사용할 수 있도록 하는 앱 스토어를 포함한 제휴사 및 파트너
- 회사에 차량 판매, 서비스, 수리, 예약 스케줄, 보증 청구, 품질, 고객 지원과 관련된 데이터 및 기록을 제공할 수 있는 제네시스 딜러(모두 독립적으로 소유 및 운영됨).
- 귀하가 제3자 계정(Google, Amazon, Apple 등)을 통해 회사의 서비스에 로그인하거나 제3자 계정을 회사의 서비스와 통합하는 경우, 회사는 그 제3자 플랫폼(제3자 플랫폼의 해당 약관에 따라)에 접근하고 특정 정보를 입수할 수 있습니다. 제3자 플랫폼에 의한 공유 및 귀하의 계정 또는 콘텐츠에 대한 액세스 취소 관련 정보를 보려면 해당 개인정보 보호 고지 및 약관을 참고하고 해당 제3자 계정에 대한 개인정보 설정을 검토하십시오.
