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GENESIS PERSONAL ASSISTANCE
SERVICE INCLUS
Les Genesis Personal Assistants sont là pour vous aider à rendre chaque étape de votre expérience la plus agréable possible, du choix du véhicule à sa conduite au quotidien. Ce service gratuit est unique à Genesis.
BIENVENUE CHEZ GENESIS
Genesis est très différent des constructeurs automobiles habituels. Le Genesis Personal Assistant n’est pas là pour vous vendre quelque chose mais pour vous accompagner. Après tout, vous êtes notre invité. Notre différence, voilà ce qui nous distingue.
LE CHOIX ET L'ACHAT
Le Genesis Personal Assistant vous aidera à choisir le bon modèle, à planifier votre essai routier depuis chez vous, puis à configurer et à commander le modèle Genesis qui vous correspond.
L'ASSISTANCE AU QUOTIDIEN
En tant que conducteur privilégié, le Genesis Personal Assistant vous aidera à trouver des accessoires pour votre véhicule, à planifier les révisions et à gérer votre plan d'entretien de 5 ans.
Le son-nim 손님, en Corée, signifie que vous êtes notre invité. Ainsi, nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise dans toutes les situations: Lorsque vous parlez à un Genesis Personal Assistant, lorsque nous livrons votre véhicule d'essai à votre domicile, ou lorsque vous ressentez pour la première fois le calme assis dans votre Genesis.
BIENVENUE CHEZ GENESIS
En tant que client, vous voulez de l'aide, pas de la vente forcée. Les Genesis Personal Assistants sont là pour vous aider tout au long de votre expérience avec nous, sans frais pour vous, que vous possédiez déjà une Genesis ou non.
UN ESSAI DEPUIS CHEZ VOUS
Le Genesis Personal Assistant livrera la voiture à votre porte pour votre essai routier1. Il vous accompagnera ensuite pendant que vous conduisez, mettant en évidence toutes les caractéristiques pendant que vous faites l'expérience d'une Genesis sur des routes que vous connaissez bien.
LE CHOIX ET L'ACHAT
Même s'il est facile de commander une Genesis en ligne, il se peut que vous souhaitiez parler à quelqu’un de vive voix. Que ce soit pour choisir une voiture en stock ou pour configurer un modèle sur mesure, votre Genesis Personal Assistant est là pour vous répondre à vos questions, petites ou grandes, tout au long du processus de commande en ligne.
LIVRAISON DE VOTRE GENESIS
Quand votre véhicule est prêt, le Genesis Personal Assistant vous le livre à domicile. Il prend le temps de vous expliquer les caractéristiques que vous souhaitez connaître, afin que vous profitiez au maximum de votre Genesis.
L'ASSISTANCE AU QUOTIDIEN
Le Genesis Personal Assistant facilite la vie des propriétaires de Genesis. De la recherche des accessoires adaptés à votre modèle à la planification de l'entretien, en passant par la collecte et le retour de votre voiture à votre porte*. Ce n'est qu'une des caractéristiques du plan d'entretien de 5 ans qui est inclus gratuitement avec tous les véhicules Genesis neufs.
FAQ
Vous trouverez ci-dessous une sélection de questions et de réponses.
Comment contacter un Genesis Personal Assistant?
Remplissez simplement le formulaire ci-dessous et un Genesis Personal Assistant vous contactera.
Est-ce que je parlerai toujours au même Genesis Personal Assistant?
Nous faisons en sorte que vous parliez au même Genesis Personal Assistant. Parfois, si cela est plus rapide, un autre Genesis Personal Asistant vous contactera.
Quelle est la différence entre un Genesis Personal Assistant et un Genesis Studio?
Les Genesis Personal Assistants sont des personnes qui vous accompagnent tout au long de votre expérience, répondent à toutes vos questions et vous facilitent la vie. Les studios Genesis sont des lieux où vous pouvez découvrir les modèles en personne et rencontrer notre équipe chaleureuse dans un environnement accueillant et décontracté.
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Genesis propose des véhicules athlétiques et élégants, une fiabilité exceptionnelle et une tranquillité d'esprit inégalée. Vos besoins passent toujours en premier. It's about time. En savoir plusÀ propos de Genesis
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Nous proposons des prix transparents, une fiabilité exceptionnelle et des Genesis Personal Assistants qui s'occupent de tout pour vous. Il n'y a pas de question à se poser pour savoir si vous pouvez obtenir une meilleure offre. De plus, vous bénéficiez de l'assurance de notre plan d'entretien exceptionnel de 5 ans. En savoir plusLa Différence Genesis
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Découvrez Genesis dans cet environnement accueillant et décontracté. Explorez la gamme et rencontrez notre équipe chaleureuse. En savoir plusGenesis Studios