Privacy Policy

1. Di cosa tratta la presente Privacy Policy?

Hyundai Motor Company Italy S.r.l., con sede legale in Milano, Via Giovanni Bensi n. 11 ("Genesis", "noi", "ci", "nostro"), che gestisce il marchio Genesis in Italia, si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali.

Di seguito troverai informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali, per quali finalità vengono utilizzati, con chi vengono condivisi e quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali da noi trattati.

Per ulteriori informazioni su come gestiamo i tuoi dati personali (ad esempio, in relazione ai cookie e ad altre tecnologie di tracciamento web), ti invitiamo a navigare tra le schede del menu a tendina visualizzato sopra.

La presente Privacy Policy si applica ai dati personali che raccogliamo per le finalità descritte di seguito, sia tramite questo sito web che tramite qualsiasi altro canale da noi gestito che faccia riferimento a questa informativa.

Se dovessimo raccogliere le tue informazioni in altro modo (ad esempio durante la registrazione ad altri servizi Genesis), le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali per tali servizi saranno fornite separatamente. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali in relazione ad altri servizi da noi forniti, ti preghiamo di utilizzare i dati di contatto forniti di seguito.

Non sei obbligato a fornire i tuoi dati personali. Tuttavia, i tuoi dati personali potrebbero essere necessari per la fornitura di determinati servizi e funzionalità (ad esempio, “newsletter”, "contattaci", ecc.). Pertanto, senza i tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornire il servizio richiesto.

2. Chi è il titolare del trattamento dei miei dati?

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati come stabilito nella presente Privacy Policy è:
Hyundai Motor Company Italy S.r.l., con sede legale in Milano, Via Giovanni Bensi n. 11, che puoi contattare inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected]

3. Come posso contattare il titolare del trattamento e il responsabile della protezione dei dati?

3.1. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o per presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti (vedi paragrafo 9 di seguito), ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti nel paragrafo 2.

3.2. In alternativa, puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite il seguente indirizzo e-mail: [email protected]

4. Quali categorie di dati personali vengono trattate, per quali finalità e su quale base giuridica?

4.1. Utilizzo informativo di questo sito web

Quando visiti questo sito web a scopo informativo, ovvero senza registrarti per nessuno dei nostri servizi e senza fornirci dati personali in altro modo, il tuo browser trasferisce determinati dati al nostro server web. Ciò avviene per motivi tecnici ed è necessario per rendere disponibili all'utente le informazioni richieste.

Finalità del trattamento:

Fornire l'accesso ai contenuti del nostro sito web.
Garantire la stabilità e l'efficienza del sistema.
Implementare adeguate misure di sicurezza per la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi.

Categorie di interessati:

Utenti del sito web

Tipologie dei dati personali trattati:

Dati di accesso e file di registro del server (indirizzo IP, data e ora dell'accesso, pagine del nostro sito web visitate, inclusa la notifica di accesso riuscito, volume di dati trasferiti, URL di riferimento del sito web precedentemente visitato e tipo e versione del browser utilizzato). I sistemi IT responsabili del corretto funzionamento del sito web raccolgono automaticamente i tuoi dati.

Base giuridica del trattamento:

Il nostro legittimo interesse (Articolo 6(1)(f), GDPR): migliorare i nostri sistemi, rendere più comodo l'utilizzo dei siti web o garantire la sicurezza dei nostri siti web.

Periodo di trattamento:

Sette giorni dalla raccolta

Destinatari dei tuoi dati personali:

Genesis Motor Europe GmbH
Responsabili del trattamento che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

4.2. Resta in contatto/Contattaci

Per qualsiasi domanda, ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il modulo disponibile sul sito web. Puoi anche inviare una domanda o una richiesta a Genesis via e-mail o tramite le nostre pagine social, chiamarci o recarti personalmente presso i nostri rivenditori autorizzati o riparatori.

Finalità del trattamento:

Ricevere e gestire le tue richieste via e-mail.
Garantire, tutelare o esercitare i nostri diritti (ad esempio, nel caso in cui venga intrapresa un'azione legale contro di noi sulla base del contenuto della richiesta e delle successive interazioni).

Categorie di interessati:

Utenti del sito web
Potenziali clienti
Clienti

Tipologie dei dati personali trattati:

Dati di contatto (titolo, titolo, nome, cognome, codice postale, città, paese, indirizzo e-mail, titolo, numero di telefono)
Nome dell'azienda (se sei un utente aziendale)
Intenzione di acquisto
Dati del veicolo (modello di interesse, VIN, numero di targa)
Contenuto e metadati della richiesta e delle successive interazioni

Base giuridica del trattamento:

Il nostro legittimo interesse (articolo 6(1)(f), GDPR) a gestire e dare seguito alla tua richiesta; necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per concludere o eseguire un contratto con te (articolo 6(1)(b), GDPR).

Periodo di trattamento:

Fino a 1 anno dalla nostra ultima interazione, a meno che tu non abbia mostrato interesse per i nostri prodotti o servizi e abbia accettato di essere ricontattato in un secondo momento.
In caso di reclami, 6 anni dalla fine dell'anno in cui il reclamo è stato ricevuto da noi.

Destinatari dei tuoi dati personali:

Genesis Motor Europe GmbH
Rivenditori e riparatori autorizzati
Responsabili del trattamento dei dati per il supporto delle operazioni relative alla gestione delle relazioni con i clienti, in particolare il supporto alla nostra piattaforma di email marketing e ai contact center
Responsabili del trattamento dei dati che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

4.3. Newsletter e pubblicità personalizzata

Newsletter

Ti offriamo la possibilità di iscriverti a una newsletter se desideri ricevere pubblicità sui veicoli Genesis, nonché inviti e informazioni sui lanci di prodotti, sondaggi sulla soddisfazione e informazioni sui servizi Genesis esistenti o nuovi, anche in base alla tua area geografica. In caso di iscrizione alla Newsletter acquisiremo il tuo consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing. Tale consenso è facoltativo e potrai revocarlo in qualsiasi momento e gratuitamente con effetto per il futuro tramite il link "Annulla iscrizione" presente in ogni newsletter/e-mail pubblicitaria o tramite il seguente indirizzo e-mail [email protected].

Finalità del trattamento:

Comunicare con te tramite newsletter.

Categorie di interessati:

Destinatari della newsletter

Tipologia dei dati personali trattati:

Titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail, codice postale, paese.

Base giuridica del trattamento:

Il tuo consenso (Articolo 6(1)(a), GDPR)
Se sei già nostro cliente o hai mostrato un genuino interesse ad acquistare i nostri prodotti e/o servizi, potremo inviarti comunicazioni informative via mail sui prodotti analoghi a quelli già acquistati sulla base del nostro legittimo interesse (articolo 6(1)(f), GDPR) e/o in base all'eccezione al consenso prevista dall'articolo 130, comma 4, D.Lgs 196/2003 (Codice della privacy). Vogliamo assicurarci che tu riceva tutte le comunicazioni sui nostri servizi e prodotti simili a quelli da te acquistati o per i quali hai mostrato un genuino interesse. Riceverai anche inviti a partecipare a sondaggi, eventi e ricerche di mercato perché siamo interessati a comprendere la tua soddisfazione e le tue aspettative. Puoi opporti a tale utilizzo dei tuoi dati personali in qualsiasi momento e senza alcun costo.

Periodo di trattamento:

Se ti iscrivi alla Newsletter fornendoci il tuo consenso, fino alla revoca dello stesso (ad esempio, annullando l'iscrizione alle comunicazioni). In ogni caso, non oltre 24 mesi dalla raccolta dei dati.

Se trattiamo i tuoi dati sulla base del nostro legittimo interesse e/o in base all'eccezione al consenso prevista dall'articolo 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, fino all’unsubscribe dalla Newsletter operato tramite il link "Annulla iscrizione" presente in ogni comunicazione.

Destinatari dei tuoi dati personali:

Rivenditori e riparatori autorizzati
Genesis Motor Europe GmbH
Responsabili del trattamento per il supporto delle operazioni relative alla gestione delle relazioni con i clienti, in particolare per il supporto della nostra piattaforma di email marketing e dei contact center
Responsabili del trattamento che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

Pubblicità personalizzata e ricerche di mercato

Ti offriamo l'opportunità di ricevere pubblicità personalizzata sui prodotti e sugli eventi Genesis, inclusi sondaggi, e di essere invitato a partecipare alle nostre ricerche di mercato. Nel caso tu scelga di ricevere pubblicità personalizzata, acquisiremo il tuo consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing e profilazione. Tale consenso è facoltativo e potrai revocarlo in qualsiasi momento e gratuitamente con effetto per il futuro tramite il link "Annulla iscrizione" presente in ogni newsletter/e-mail pubblicitaria personalizzata o tramite il seguente indirizzo e-mail [email protected].

Finalità del trattamento:

Per inviarti comunicazioni di marketing personalizzato, sondaggi e inviti a eventi e ricerche di mercato tramite i tuoi canali di comunicazione preferiti (email, posta, telefono, servizio di messaggistica).

Categorie di interessati:

Utenti del sito web
Potenziali clienti
Clienti

Tipologia dei dati personali trattati:

Dati dell'account cliente (titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail, codice postale, città, paese, numero di telefono, modello di auto attuale, modello di interesse, ecc.)
Cronologia dei servizi e delle interazioni
Dati del veicolo

Base giuridica del trattamento:

Il tuo consenso (articolo 6(1)(a), GDPR)

Periodo di trattamento:

Se ci fornisci il tuo consenso, fino alla revoca dello stesso (ad esempio, annullando l'iscrizione a tali comunicazioni). In ogni caso, non oltre 24 mesi dalla raccolta dei dati.

Destinatari dei tuoi dati personali:

Genesis Motor Europe GmbH
Rivenditori e riparatori autorizzati
Responsabili del trattamento dei dati per il supporto delle operazioni relative alla gestione delle relazioni con i clienti, in particolare per il supporto alla nostra piattaforma di email marketing, ai contact center e alle agenzie di ricerche di mercato
Responsabili del trattamento dei dati che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

4.4 Trova un Rivenditore

Il nostro sito web include uno strumento per aiutarti a trovare un rivenditore vicino alla tua area di interesse.

Finalità del trattamento:

Consentirti di individuare un rivenditore più vicino alla tua area di interesse.

Categorie di interessati:

Utenti del sito web
Potenziali clienti
Clienti

Tipologie dei dati personali trattati:

Dati di localizzazione (geolocalizzazione, codice postale o città)

Base giuridica del trattamento:

Il nostro legittimo interesse (articolo 6(1)(f), GDPR) a metterti in contatto con un rivenditore e a migliorare la tua esperienza come utente.

Periodo di trattamento:

Per la durata della sessione

Destinatari dei tuoi dati personali:

Genesis Motor Europe GmbH
Responsabili del trattamento che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

4.5. Test drive

Ogni volta che prenoti un test drive, dobbiamo pianificare, confermare e gestire il tuo appuntamento per il test drive.

Finalità del trattamento:

Elaborare e preparare la tua richiesta di test drive.
Comunicare con te in merito alla programmazione e ai dettagli del test drive.
Seguire e comprendere la tua intenzione di acquisto.

Categorie di interessati:

Utenti del sito web
Potenziali clienti

Ambito dei dati personali trattati:

Dati di contatto (Titolo, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, codice postale, città, paese)
Modello del test drive, data e ora dell'appuntamento
Intenzione di acquisto (modello di interesse, potenziale periodo di acquisto, ecc.)
Nome dell'azienda (se sei un cliente aziendale)

Base giuridica del trattamento:

Il nostro legittimo interesse (articolo 6(1)(f), GDPR): offrirti un'esperienza pratica del veicolo e supportare il tuo processo decisionale; l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (articolo 6(1)(b) GDPR)

Periodo di trattamento:

Fino a 1 anno dalla nostra ultima interazione, a meno che tu non abbia mostrato interesse per i nostri prodotti o servizi e abbia accettato di essere ricontattato in un secondo momento.

Destinatari dei tuoi dati personali:

Rivenditori e officine autorizzate
Genesis Motor Europe GmbH
Responsabili del trattamento per il supporto delle operazioni relative alla gestione delle relazioni con i clienti, in particolare per il supporto della nostra piattaforma di email marketing e dei contact center
Responsabili del trattamento che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

4.6. Configuratore e modulo di richiesta

Il nostro sito web ti consente di configurare un veicolo con diverse opzioni e di inviare la configurazione scelta a un Rivenditore per la richiesta.

Finalità del trattamento:

Per consentirti di configurare un veicolo secondo le tue preferenze e per aiutarti a contattare un Rivenditore per eventuali domande.

Categorie di interessati:

Utenti del sito web
Potenziali clienti

Tipologia dei dati personali trattati:

Dati di contatto (titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, via e numero civico, codice postale, città, paese)
Il veicolo scelto, le opzioni selezionate e i dettagli della richiesta
Intenzione di acquisto (modello di interesse, potenziale periodo di acquisto, ecc.)
Nome dell'azienda (se sei un cliente aziendale)

Base giuridica del trattamento:

Il nostro legittimo interesse (articolo 6(1)(f), GDPR): migliorare la tua esperienza consentendoti di personalizzare il veicolo scelto e di contattare un rivenditore per rispondere alle tue domande. L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (articolo 6(1)(b) GDPR)

Periodo di trattamento:

Fino a 1 anno dalla nostra ultima interazione, a meno che tu non abbia mostrato interesse per i nostri prodotti o servizi e abbia accettato di essere ricontattato in un secondo momento.

Destinatari dei tuoi dati personali:

Rivenditori autorizzati
Genesis Motor Europe GmbH
Responsabili del trattamento dei dati per il supporto delle operazioni relative alla gestione delle relazioni con i clienti, in particolare per il supporto della nostra piattaforma di email marketing e dei contact center
Responsabili del trattamento dei dati che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

4.7. Analisi dei dati per migliorare la nostra attività

Al fine di migliorare costantemente i nostri processi e servizi aziendali, analizziamo i dati delle persone che visitano personalmente i nostri partner commerciali o riparatori autorizzati, dei potenziali clienti e dei clienti che interagiscono con i nostri prodotti e servizi.

Finalità del trattamento:

Eseguire analisi e previsioni al fine di migliorare i nostri processi aziendali, prodotti e servizi.

Categorie di interessati:

Utenti del sito web
Potenziali clienti
Clienti

Ambito dei dati personali trattati:

Dati dei visitatori del nostro sito web (ad esempio, numero di persone che visitano i nostri partner commerciali o riparatori autorizzati, ID univoco del visitatore)
Dati di contatto e identificativi privati (ad esempio, codice postale)
Dati del database clienti (ad esempio, numero di conto, numero d'ordine, numero di identificazione del veicolo)
Dati di interazione (ad esempio, richieste al call center, richieste di test drive, registrazione alla newsletter, preventivi, ordini o vendite)

Base giuridica del trattamento:

Il nostro legittimo interesse (articolo 6(1)(f), GDPR): migliorare i nostri processi e le nostre operazioni aziendali; Per migliorare la nostra offerta di prodotti o servizi; per generare informazioni sul comportamento e le tendenze degli utenti.

Periodo di trattamento:

5 anni dalla raccolta dei dati

Destinatari dei tuoi dati personali:

Genesis Motor Europe GmbH
Fornitori di servizi di trasformazione dei dati
Fornitori di servizi di analisi dei dati
Responsabili del trattamento che ci forniscono servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT)

Nel corso del trattamento, al fine di rispettare il principio di minimizzazione dei dati, i dati personali interessati vengono opportunamente pseudonimizzati. Ciò include la rimozione di tutti gli identificativi personali diretti (ad esempio, nome, indirizzo email), che vengono poi sostituiti da un ID account. Gli identificativi indirettamente tracciabili vengono conservati. Dopo la pseudonimizzazione, i dati vengono analizzati nei sistemi di analisi di Genesis. In nessun momento viene ripristinato il riferimento personale diretto.

I risultati dell'analisi (in particolare, dashboard e dati chiave) vengono sempre aggregati e presentati come dati anonimi.

5. Con chi vengono condivisi i miei dati?

L'accesso ai tuoi dati personali è limitato alle persone che hanno necessità di conoscerli per svolgere le proprie mansioni lavorative.

Potremmo trasferire i tuoi dati personali, per le rispettive finalità, ai destinatari e alle categorie di destinatari elencati di seguito e come indicato nel paragrafo 4.

Terze parti private non affiliate – In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti fidate e non affiliate che ci assistono nel fornirti i nostri prodotti e servizi in modo efficiente.

Si tratta in particolare, ma non solo, della nostra rete di rivenditori autorizzati e di riparatori autorizzati: potremmo condividere i tuoi dati con la nostra rete di rivenditori e riparatori allo scopo di fornire i servizi concordati, la gestione delle relazioni con i clienti, l'assistenza clienti, i sondaggi sulla soddisfazione del cliente, l'organizzazione di eventi, le attività di marketing e le ricerche di mercato.

Terze parti private affiliate – Facciamo parte del Gruppo Hyundai Motor. In alcuni casi, dopo un'attenta valutazione, potremmo trasferire i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo (ad esempio, le nostre entità locali nel tuo paese di residenza), ciascuna delle quali tratterà i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento indipendente o come contitolare del trattamento con noi (ad esempio, per supporto amministrativo, ecc.). In particolare, ma non solo, si tratta di:
- Hyundai Motor Company, 12 Heolleung-ro, Seocho-gu, Seul, Corea del Sud
- Genesis Motor Europe GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach am Main, Germania

Responsabili del trattamento dei dati: alcune terze parti, affiliate o meno, potrebbero ricevere i tuoi dati personali per elaborarli per nostro conto, secondo le opportune istruzioni, ove necessario per le rispettive finalità di trattamento. I responsabili del trattamento dei dati saranno soggetti a obblighi contrattuali per garantire l'implementazione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative a tutela dei dati personali e per trattare i dati personali esclusivamente secondo le istruzioni ricevute. Gli attuali responsabili del trattamento dei dati sono coinvolti in particolare, ma non solo, nei seguenti processi:
- Utilizziamo responsabili del trattamento dei dati per la fornitura di servizi relativi alla nostra infrastruttura IT (ad esempio, hosting o gestione e manutenzione dei nostri sistemi e piattaforme IT).
- Utilizziamo responsabili del trattamento dei dati per la gestione e la manutenzione, nonché per la creazione di contenuti per il nostro sito web.
- Utilizziamo responsabili del trattamento dei dati per il supporto delle operazioni relative alla gestione delle relazioni con i clienti.
- Trasmettiamo i tuoi dati personali a determinati fornitori di servizi terzi (contact center, società di ricerche di mercato e società di organizzazione di eventi, ecc.).

Autorità governative, tribunali, consulenti esterni e terze parti simili che siano enti pubblici, come richiesto o consentito dalla legge applicabile. Alcune divulgazioni sono richieste dalla legge (ad esempio, ordinanzei del tribunale o richieste della polizia). In questi casi, tratteremo i tuoi dati perché siamo soggetti a un obbligo legale (articolo 6(1)(c), GDPR).

Se clicchi su un link esterno, alcuni dei tuoi dati, come il tuo indirizzo IP, verranno trasmessi alla destinazione del link. Ciò è tecnicamente necessario a causa del protocollo TCP/IP su cui si basa Internet.

6. I miei dati vengono trasferiti all'estero?

Nell'ambito delle attività sopra indicate, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in altri Paesi che potrebbero avere standard di protezione dei dati diversi da quelli del tuo Paese di residenza. In questo caso, abbiamo applicato misure di sicurezza appropriate con le terze parti coinvolte per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Si prega di notare che i dati personali trattati in un Paese estero potrebbero essere soggetti a leggi straniere e accessibili a governi, tribunali, forze dell'ordine e agenzie di regolamentazione straniere. Tuttavia, ci impegneremo ad adottare misure ragionevoli per raggiungere un livello adeguato di protezione dei dati anche quando condividiamo i tuoi dati personali con tali Paesi (ad esempio, stipulando accordi specifici con il destinatario dei tuoi dati, oppure chiedendo il tuo esplicito consenso a tale trasferimento).

7. Come vengono protetti i miei dati?

Abbiamo adottato misure di sicurezza ragionevoli e all'avanguardia per proteggere i dati personali sotto il nostro controllo da perdita, uso improprio e alterazione. Ad esempio, le nostre policy di sicurezza e privacy vengono periodicamente riviste e migliorate secondo necessità e solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali. Per proteggere i tuoi dati personali trasmessi tramite il nostro sito web, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Sebbene non possiamo garantire che la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle informazioni non si verifichino mai, facciamo tutto il possibile per prevenirli.

Abbreviazione dell'indirizzo IP:
Se gli indirizzi IP vengono elaborati da noi o dai fornitori di servizi e dalle tecnologie utilizzate e non è richiesta l'elaborazione di un indirizzo IP completo, l'indirizzo IP viene abbreviato (definito anche "mascheramento IP"). In questo processo, le ultime due cifre o l'ultima parte dell'indirizzo IP dopo un punto vengono rimosse o sostituite da caratteri jolly, come gli asterischi. L'abbreviazione dell'indirizzo IP ha lo scopo di impedire o complicare significativamente l'identificazione di una persona tramite il suo indirizzo IP.

8. Per quanto tempo verranno conservati i miei dati?

I tuoi dati personali vengono generalmente conservati per il tempo necessario in relazione alle finalità e per fornirti i nostri servizi. Inoltre, generalmente conserviamo i tuoi dati nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali e tutelare i nostri diritti: ad esempio, conserveremo i tuoi dati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge.

Nella misura in cui si applicheranno periodi di conservazione più specifici, puoi fare riferimento alle informazioni sul periodo di trattamento dei tuoi dati personali come indicato nel paragrafo 4 di cui sopra.

9. Quali sono i miei diritti e come posso esercitarli?

Hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali che puoi esercitare nei nostri confronti. In conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, questi diritti possono essere limitati in determinate condizioni.

Puoi sempre esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento contattandoci tramite le informazioni di contatto indicate nel paragrafo 3.

In generale, hai i seguenti diritti:

9.1. Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere da noi conferma del fatto che trattiamo o meno i tuoi dati personali e, in tal caso, di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Hai inoltre il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali che trattiamo.

9.2. Diritto di rettifica: Hai il diritto di rettificare eventuali dati personali inesatti che ti riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, hai il diritto di ottenere l'aggiornamento dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

9.3. Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): In determinate circostanze, hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali e potremmo essere obbligati a farlo.

9.4. Diritto alla limitazione del trattamento: In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò significa che i tuoi dati non saranno generalmente trattati da noi, ad eccezione della loro archiviazione.

9.5. Diritto alla portabilità dei dati: In determinate circostanze, hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Hai il diritto, senza impedimenti da parte nostra, di trasferire tali dati o di farli trasferire direttamente da noi a un'altra entità.

9.6. Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto e, in determinate circostanze, quando il trattamento dei dati per altre finalità si basa su un interesse legittimo.

9.7. Diritto di reclamo: Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente nel tuo Paese.

9.8. Diritto di revoca del consenso: Se hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per i trattamenti futuri. La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo modificare e/o integrare la presente Privacy Policy di volta in volta in futuro. Tali modifiche e/o integrazioni potrebbero essere necessarie a causa dell'implementazione di nuove tecnologie o dell'introduzione di nuovi servizi. Pubblicheremo le modifiche su https://www.genesis.com/it/it/footer/privacy-policy/ e/o vi informeremo di conseguenza (ad esempio, tramite e-mail o lettera cartacea).

Laddove nella presente Privacy Policy fornissimo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, si prega di notare che entrambi potrebbero cambiare nel tempo.

Data: Gennaio 2026