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하자재발 통보

하자재발 통보

소유자

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대상 자동차

*는 필수입력 항목입니다

차량 등록증을 참고하시어 작성 바랍니다.예시 확인 >
현대자동차
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      동일한 하자 수리내역

      ※ 현대자동차 서비스센터/블루핸즈를 통하여 수리한 경우만 하자 재발 통보가 가능합니다. ※ 현대자동차 서비스센터/블루핸즈가 아닌 수리업자를 통하여 수리를 진행한 경우에 대해서는 수리내역으로 인정되지 않으니 작성 시 유의해주시기 바랍니다. ※ 수리 내역은 정비점검내역서를 참고하여 작성해주시기 바랍니다.
      1회
      2회
      3회

      약관 동의

      [자동차관리법] 제 47조의2 제2항 및 같은 법 시행규칙 제98조의3 제1항에 따라 같은 증상의 하자가 재발하였음을 통보합니다.

      [개인 정보 수집, 이용 약관 동의]
      ■ 개인정보의 수집 및 이용목적

      자동차 안전·하자 심의 위원회에 자동차 교환·환불 중재를 신청하기 위한 필수 서류인 하자 재발통보서에 기록된 고객님의 소중한 개인정보는 하자재발통보서 접수, 보관, 제출, 접수 사실 통보 등의 용도로 사용됩니다.

      ■ 개인정보의 수집 항목

      - 자동차관리법 시행규칙 [ 별지 제 62 호의 2 서식 ] 에 기록하는 모든 사항
      1. 소유자 정보 ( 성명 , 생년월일 , 주소 , 연락처 , 전자우편주소 )
      2. 대상 자동차 정보 ( 인도날짜 , 차명 , 연식 , 등록번호 , 차대번호, 등록연월일, 주행거리 등 )
      3. 동일한 하자 수리내역 ( 하자내용 및 수리 내용 등 )

      ■ 개인정보의 보유 및 이용기간

      - 고객님의 개인정보는 접수일 기준 2 년 간 보관 후 자동 폐기됩니다

      ■ 하자재발통보서의 개인정보 사용 용도

      - 국토부와 자동차 안전하자심의위원회에서 하자재발통보서 자료 요청 시 제출
      - 하자재발통보서 접수 사실 안내(전자우편, 문자메세지 등으로 발송)와 대상 자동차의 점검 및 수리

      유의사항

      • 1. 「자동차관리법」 제47조의2 제2항에 따라 중대한 하자의 경우 1회, 그 외의 하자의 경우 2회 수리 후 같은 증상의 하자가 재발하였을 경우 자동차제작자 등에게 하자재발 통보서를 송부하여야 합니다.
      • 2. 하자재발 미통보 시 「자동차관리법」 제47조의4에 따른 교환 또는 환불 중재 절차가 진행되지 않습니다.
      • 3. 수리 시도 횟수 산정 시 자동차 제작자 등이 「자동차관리법」 제31조에 따른 제작결함 시정조치 또는 같은 법 제32조의2 에 따른 무상수리를 실시한 경우는 횟수에서 제외합니다. 다만, 시정조치 또는 무상수리 전 소유자가 해당 결함 내지 하자에 관한 증상으로 수리 또는 점검을 요청하여 수리 또는 점검한 경우는 수리횟수에 포함됩니다.
      • 4. 2019년 1월 1일이전 판매된 자동차는 해당되지 않습니다.
        ※ 인도날짜는 자동차관리법 제47조의2 제1항 제1호에 따른 서면 계약의 날짜로 하며, 중재규정 제2조 제8호에 따라 인도 차량인수증 등을 통해 실제 인도를 증명할 수 있는 날짜 또는 제작사와 소유자가 합의하는 날짜로 갈음할 수 있습니다.
      • 5. 하자재발통보서 작성 대상은 신차로의 교환 또는 환불 등 국토교통부령으로 정하는 사항이 포함된 서면계약에 따라 판매된 자동차에 해당됨을 알려드립니다.
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