제네시스 커넥티드 서비스제네시스 커넥티드 서비스

고객님의 더 편안하고 안전한 드라이빙을 위해 어떤 상황에서도 운전자와 차를 보호하는 진보된 기술을 생각했습니다. 고객님의 더 편안하고 안전한 드라이빙을 위해 어떤 상황에서도 운전자와 차를 보호하는 진보된 기술을 생각했습니다.

365일 24시간 Genesis Connected Services 와 함께 안심 운전하세요.365일 24시간 Genesis Connected Services 와 함께 안심 운전하세요.

각종 사고와 위급상황에서 운전자를 든든하게 지켜 줍니다.

도난 추적도난 추적

Genesis Connected Services를 통한 신속한 차량 위치 확인으로, 빠르게 내 차를 찾을 수 있도록 도와 드립니다. 이제 차량 도난 시에도 안심하세요.

서비스 소개

차량 도난 시 경찰에 도난 신고 확인 후 제네시스 커넥티드 서비스 긴급 구난 센터에서 도난 차량의 위치 및 주행 경로 등을 경찰에 제공하여, 효과적이고 신속한 도난 차량 추적을 지원해드립니다.

서비스 이용

- 제네시스 커넥티드 서비스 센터(1899-5100)로 전화를 연결한 뒤, ARS 안내에 따라 도난추적 서비스를 선택하시면 상담원과 연결됩니다. 본인 확인 절차를 통해 경찰 신고 접수 확인 후 도난 추적 서비스가 제공됩니다.
- 고객의 사생활 침해 및 서비스의 오남용을 방지하기 위해, 경찰에 신고 접수되지 않은 경우에는 도난 추적 서비스가 제공되지 않습니다.

도난 추적 서비스 이용 방법도난 추적 서비스 이용 방법

  1. 도난 신고 (1899-5100)
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  2. 제네시스 커넥티드 서비스 센터 상담원과 연결
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  3. 경찰차 출동 요청
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※ 참고하세요

- 개인정보 및 위치정보 보호를 위해 경찰이 요청을 하는 경우에만 서비스가 제공됩니다.
- Genesis Connected Services 가입자에 한해서만 제공되며 이를 위해 소정의 신분확인 절차가 진행됩니다.
- 경찰서나 관할 지구대에 도난 신고가 접수 된 경우에만 서비스가 제공됩니다.
- 도난 추적은 아래의 시간 동안 지원 가능합니다.
- 실시간 위치 정보 : GV80, G90, G80 2019년형 (시동 종료 후 168시간 이내), 그 외 차종 (시동 종료 후 96시간 이내)
- 과거 위치 정보 : 위치 정보 수집 시점으로부터 30일 이내
- 서비스는 변경되거나 추가 및 삭제될 수 있습니다.
- 차종 및 단말기의 종류에 따라 서비스의 종류에 차이가 있거나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 통신 음영지역에서는 이용에 제한이 있을 수 있습니다.