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제네시스 커넥티드 서비스
일반 공지사항
Genesis Connected Services 이용약관 개정 공지
2022.06.29
안녕하세요.
Genesis Connected Services 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.
■ 개정 주요 내용
- 약관 내 조항 번호 수정
- Genesis Connected Services 라이트 서비스 관련 내용 수정
| 구분 | 조항 | 수정 전 | 수정 후 | |
|---|---|---|---|---|
| 이용약관 | 6 | 회원 간의 관계 | 1. 준회원 및 실사용 회원은 계약 및 서비스와 관련된 계약 해지, 제19조 제1항의 보상, 제40조제1항의 손해 배상, 기타 본 계약이 규정하는 서비스의 이용 정지, 일시 정지, 서비스 중단 등과 관련하여 정회원의 지위에 종속한다는 점을 인정합니다.(예컨대 정회원에 대하여 서비스 계약이 해지되거나 서비스 이용이 정지되면, 실사용 회원 및 준회원에 대하여도 마찬가지의 효과가 발생) | 1. 준회원 및 실사용 회원은 계약 및 서비스와 관련된 계약 해지, 제19조 제1항의 보상, 제42조제1항의 손해 배상, 기타 본 계약이 규정하는 서비스의 이용 정지, 일시 정지, 서비스 중단 등과 관련하여 정회원의 지위에 종속한다는 점을 인정합니다.(예컨대 정회원에 대하여 서비스 계약이 해지되거나 서비스 이용이 정지되면, 실사용 회원 및 준회원에 대하여도 마찬가지의 효과가 발생) |
| 16 | 일시 정지 |
7. 유료로 전환한 정회원 또는 실사용 회원에게는 일시 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제33조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제33조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
7. 유료로 전환한 정회원 또는 실사용 회원에게는 일시 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제35조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제35조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
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| 17 | 이용 정지 |
8. 유료로 전환한 정회원에게는 이용 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제33조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제34조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
8. 유료로 전환한 정회원에게는 이용 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제35조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제35조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
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| 24 | 계약의 종료 |
1. 정회원으로서 계약을 체결한 경우, 다음 각 호의 사유가 발생하면 계약은 자동으로 즉시 해지됩니다. ① 제33조 제4항에 따른 요금 감면이 종료되거나 불리하게 변경됨에도 불구하고 종료일 또는 불리하게 변경되는 일자까지 제33조 제5항에 따른 동의를 받지 못한 경우 |
1. 정회원으로서 계약을 체결한 경우, 다음 각 호의 사유가 발생하면 계약은 자동으로 즉시 해지됩니다. ① 제35조 제4항에 따른 요금 감면이 종료되거나 불리하게 변경됨에도 불구하고 종료일 또는 불리하게 변경되는 일자까지 제35조 제5항에 따른 동의를 받지 못한 경우 |
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| 37 | 요금 등의 납입 기일 및 납입 방법 |
1. 회사는 정회원 또는 실사용 회원에게 회사가 정한 방법 및 기일에 요금 등을 납입하도록 청구합니다. 단, 제38조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 정회원 또는 실사용 회원에 대한 청구에 갈음하여 제3자에게 청구할 수 있습니다. 5. 정회원 또는 실사용 회원은 회사가 정한 수납 대행 기관에 의해 본인(제38조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 제3자)이 지정하고 회사가 승인한 방법에 따라 이용 요금을 지불하기로 하며, 납부인과 수납 대행 기관 사이에서 납입 대행과 관련된 분쟁이 발생한 경우에는 당사자 간에 해결하는 것으로 하고 회사는 책임을 면합니다. |
1. 회사는 정회원 또는 실사용 회원에게 회사가 정한 방법 및 기일에 요금 등을 납입하도록 청구합니다. 단, 제40조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 정회원 또는 실사용 회원에 대한 청구에 갈음하여 제3자에게 청구할 수 있습니다. 5. 정회원 또는 실사용 회원은 회사가 정한 수납 대행 기관에 의해 본인(제40조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 제3자)이 지정하고 회사가 승인한 방법에 따라 이용 요금을 지불하기로 하며, 납부인과 수납 대행 기관 사이에서 납입 대행과 관련된 분쟁이 발생한 경우에는 당사자 간에 해결하는 것으로 하고 회사는 책임을 면합니다. |
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| 48 | 정보 주체의 권리 및 한계 |
2. 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 제1항에 따른 권리 행사 요청이 완전하게 이행되지 않거나, 제한될 수 있습니다. ① 제45조에서 언급한 바와 같이 가입자의 개인 정보 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다. ② 제45조에서 언급한 바와 같이 단말 장치에서 선택할 수 있는 운전자가 아닌 준회원은 제45조의 추정에도 불구하고, 본 조항에 기재된 개인(위치) 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 이유로 회사에 대하여 법률상 권리를 행사하고자 하는 경우, 대상 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 회사에 소명하여야 합니다. |
2. 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 제1항에 따른 권리 행사 요청이 완전하게 이행되지 않거나, 제한될 수 있습니다. ① 제46조에서 언급한 바와 같이 가입자의 개인 정보 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다. ② 제46조에서 언급한 바와 같이 단말 장치에서 선택할 수 있는 운전자가 아닌 준회원은 제46조의 추정에도 불구하고, 본 조항에 기재된 개인(위치) 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 이유로 회사에 대하여 법률상 권리를 행사하고자 하는 경우, 대상 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 회사에 소명하여야 합니다. |
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| 이용약관 별표 | 2 | 요금표 |
1. 제네시스 커넥티드 서비스 요금제 ① 요금표 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 마. Genesis Connected Services 라이트 서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보, 디지털 키 2 , 무선 소프트웨어 업데이트 제공 |
1. 제네시스 커넥티드 서비스 요금제 ① 요금표 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 마. Genesis Connected Services 라이트 서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보 제공 |
| 3 | 서비스 항목 및 내용 |
2. Genesis Connected Services 라이트 서비스 항목 및 내용 ② 차량 관리 1) 월간 리포트 매월 지정한 날짜에 자동으로 차량의 이상 유무 및 운행 정보를 블루링크 센터로 전송하고 분석한 결과를 고객님의 E-mail로 발송해 드립니다. 2) 무선 소프트웨어 업데이트 가. 차량 제어기(변속기, 브레이크 등) 소프트웨어를 무선으로 업데이트 됩니다. 리콜,클레임 등 품질/기능 개선을 위한 업데이트가 이에 포함됩니다. 무선 소프트웨어 업데이트 시에는 모바일 앱, SMS 등으로 결과를 알려드립니다. 나. 업데이트 지연, 업데이트 오류, 업데이트 실패 등 무선 소프트웨어 업데이트 관련 장애가 발생하는 경우, 제네시스 고객센터는 가입자의 휴대폰으로 연락하여 긴급 조치를 제공합니다. 다. 무선 소프트웨어 업데이트 후 차량 주행 불가 시, 긴급출동 서비스 또는 대차 서비 스를 제공할 수 있습니다. 단, 해당 서비스는 무선 소프트웨어 업데이트 서비스가 적용된 차종 및 이용중인 차량에 한해 제공되며, 단순 경고등 점등 또는 주행 가능한 차량은 대차 서비스가 제공되지 않습니다. 라. 무선 소프트웨어 업데이트의 내용 및 범위 등은 가입자가 보유한 단말, OS의 종류 및 버전, 루팅 여부, 회사의 내부정책, 기타 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다. 마. 상품성 향상, 기능 추가 등의 무선 소프트웨어 업데이트를 서비스센터에 입고하여 조치받는 경우, 서비스센터의 소프트웨어 업데이트 공임 기준에 따라 비용이 발생합니다. ③ 길안내 1) 교통정보 제공 실시간으로 수집되는 교통 상황 정보를 제공합니다. ④ 디지털 키 2 1) 디지털 키 2 공유 최대 3명에게 디지털 키 2 를 공유할 수 있습니다. 2) 터치 제어(도어 잠금/해제) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 도어 손잡이에 터치하여 도어 잠금/해제가 가능합니다. 3) 터치 제어(차량 시동) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 내 무선 충전 패드 위에 올려놓으면 시동을 걸 수 있습니다. 4) 근접 제어(도어 잠금/해제) BLE/UWB 기능이 있는 스마트폰을 소지하고 있다면, 도어 손잡이에 스마트폰과 NFC 카드 키를 터치하지 않아도 차량 도어 잠금/해제가 가능합니다. 5) 근접 제어(차량 시동) BLE/UWB 기능이 있는 스마트폰이 차량 내에 있다면, 별도로 스마트폰을 무선 충전 패드에 올리지 않아도 시동을 걸 수 있습니다. 6) 근거리 원격제어 스마트폰 제조사 앱에서도 차량의 도어 잠금/해제, 원격 시동, 경적 켜기/끄기가 가능합니다. |
2. Genesis Connected Services 라이트 서비스 항목 및 내용 ② 차량 관리 1) 월간 리포트 매월 지정한 날짜에 자동으로 차량의 이상 유무 및 운행 정보를 블루링크 센터로 전송하고 분석한 결과를 고객님의 E-mail로 발송해 드립니다. ③ 길안내 1) 교통정보 제공 실시간으로 수집되는 교통 상황 정보를 제공합니다. |
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| 조항 | 6 |
|---|---|
| 회원 간의 관계 | |
| 수정 전 | 1. 준회원 및 실사용 회원은 계약 및 서비스와 관련된 계약 해지, 제19조 제1항의 보상, 제40조제1항의 손해 배상, 기타 본 계약이 규정하는 서비스의 이용 정지, 일시 정지, 서비스 중단 등과 관련하여 정회원의 지위에 종속한다는 점을 인정합니다.(예컨대 정회원에 대하여 서비스 계약이 해지되거나 서비스 이용이 정지되면, 실사용 회원 및 준회원에 대하여도 마찬가지의 효과가 발생) |
| 수정 후 | 1. 준회원 및 실사용 회원은 계약 및 서비스와 관련된 계약 해지, 제19조 제1항의 보상, 제42조제1항의 손해 배상, 기타 본 계약이 규정하는 서비스의 이용 정지, 일시 정지, 서비스 중단 등과 관련하여 정회원의 지위에 종속한다는 점을 인정합니다.(예컨대 정회원에 대하여 서비스 계약이 해지되거나 서비스 이용이 정지되면, 실사용 회원 및 준회원에 대하여도 마찬가지의 효과가 발생) |
| 조항 | 7 |
|---|---|
| 일시 정지 | |
| 수정 전 |
7. 유료로 전환한 정회원 또는 실사용 회원에게는 일시 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제33조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제33조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
| 수정 후 |
7. 유료로 전환한 정회원 또는 실사용 회원에게는 일시 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제35조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제35조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
| 조항 | 17 |
|---|---|
| 이용 정지 | |
| 수정 전 |
8. 유료로 전환한 정회원에게는 이용 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제33조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제34조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
| 수정 후 |
8. 유료로 전환한 정회원에게는 이용 정지 중에도 소정의 요금이 부과됩니다. ① 제35조 제2항의 무약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 3,850원 ② 제35조 제2항의 약정 요금을 납입하는 정회원 : 월 1,925원 |
| 조항 | 24 |
|---|---|
| 계약의 종료 | |
| 수정 전 |
1. 정회원으로서 계약을 체결한 경우, 다음 각 호의 사유가 발생하면 계약은 자동으로 즉시 해지됩니다. ① 제33조 제4항에 따른 요금 감면이 종료되거나 불리하게 변경됨에도 불구하고 종료일 또는 불리하게 변경되는 일자까지 제33조 제5항에 따른 동의를 받지 못한 경우 |
| 수정 후 |
1. 정회원으로서 계약을 체결한 경우, 다음 각 호의 사유가 발생하면 계약은 자동으로 즉시 해지됩니다. ① 제35조 제4항에 따른 요금 감면이 종료되거나 불리하게 변경됨에도 불구하고 종료일 또는 불리하게 변경되는 일자까지 제35조 제5항에 따른 동의를 받지 못한 경우 |
| 조항 | 37 |
|---|---|
| 요금 등의 납입 기일 및 납입 방법 | |
| 수정 전 |
1. 회사는 정회원 또는 실사용 회원에게 회사가 정한 방법 및 기일에 요금 등을 납입하도록 청구합니다. 단, 제38조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 정회원 또는 실사용 회원에 대한 청구에 갈음하여 제3자에게 청구할 수 있습니다. 5. 정회원 또는 실사용 회원은 회사가 정한 수납 대행 기관에 의해 본인(제38조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 제3자)이 지정하고 회사가 승인한 방법에 따라 이용 요금을 지불하기로 하며, 납부인과 수납 대행 기관 사이에서 납입 대행과 관련된 분쟁이 발생한 경우에는 당사자 간에 해결하는 것으로 하고 회사는 책임을 면합니다. |
| 수정 후 |
1. 회사는 정회원 또는 실사용 회원에게 회사가 정한 방법 및 기일에 요금 등을 납입하도록 청구합니다. 단, 제40조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 정회원 또는 실사용 회원에 대한 청구에 갈음하여 제3자에게 청구할 수 있습니다. 5. 정회원 또는 실사용 회원은 회사가 정한 수납 대행 기관에 의해 본인(제40조 제1항에 따라 제3자를 요금 납입 의무자로 지정한 경우, 제3자)이 지정하고 회사가 승인한 방법에 따라 이용 요금을 지불하기로 하며, 납부인과 수납 대행 기관 사이에서 납입 대행과 관련된 분쟁이 발생한 경우에는 당사자 간에 해결하는 것으로 하고 회사는 책임을 면합니다. |
| 조항 | 48 |
|---|---|
| 정보 주체의 권리 및 한계 | |
| 수정 전 |
2. 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 제1항에 따른 권리 행사 요청이 완전하게 이행되지 않거나, 제한될 수 있습니다. ① 제45조에서 언급한 바와 같이 가입자의 개인 정보 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다. ② 제45조에서 언급한 바와 같이 단말 장치에서 선택할 수 있는 운전자가 아닌 준회원은 제45조의 추정에도 불구하고, 본 조항에 기재된 개인(위치) 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 이유로 회사에 대하여 법률상 권리를 행사하고자 하는 경우, 대상 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 회사에 소명하여야 합니다. |
| 수정 후 |
2. 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 제1항에 따른 권리 행사 요청이 완전하게 이행되지 않거나, 제한될 수 있습니다. ① 제46조에서 언급한 바와 같이 가입자의 개인 정보 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다. ② 제46조에서 언급한 바와 같이 단말 장치에서 선택할 수 있는 운전자가 아닌 준회원은 제46조의 추정에도 불구하고, 본 조항에 기재된 개인(위치) 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 이유로 회사에 대하여 법률상 권리를 행사하고자 하는 경우, 대상 정보가 본인의 개인(위치) 정보라는 점을 회사에 소명하여야 합니다. |
| 조항 | 2 |
|---|---|
| 요금표 | |
| 수정 전 |
1. 제네시스 커넥티드 서비스 요금제 ① 요금표 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 마. Genesis Connected Services 라이트 서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보, 디지털 키 2 , 무선 소프트웨어 업데이트 제공 |
| 수정 후 |
1. 제네시스 커넥티드 서비스 요금제 ① 요금표 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 마. Genesis Connected Services 라이트 서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보 제공 |
| 조항 | 3 |
|---|---|
| 서비스 항목 및 내용 | |
| 수정 전 |
2. Genesis Connected Services 라이트 서비스 항목 및 내용 ② 차량 관리 1) 월간 리포트 매월 지정한 날짜에 자동으로 차량의 이상 유무 및 운행 정보를 블루링크 센터로 전송하고 분석한 결과를 고객님의 E-mail로 발송해 드립니다. 2) 무선 소프트웨어 업데이트 가. 차량 제어기(변속기, 브레이크 등) 소프트웨어를 무선으로 업데이트 됩니다. 리콜, 클레임 등 품질/기능 개선을 위한 업데이트가 이에 포함됩니다. 무선 소프트웨어 업데이트 시에는 모바일 앱, SMS 등으로 결과를 알려드립니다. 나. 업데이트 지연, 업데이트 오류, 업데이트 실패 등 무선 소프트웨어 업데이트 관련 장애가 발생하는 경우, 제네시스 고객센터는 가입자의 휴대폰으로 연락하여 긴급 조치를 제공합니다. 다. 무선 소프트웨어 업데이트 후 차량 주행 불가 시, 긴급출동 서비스 또는 대차 서비 스를 제공할 수 있습니다. 단, 해당 서비스는 무선 소프트웨어 업데이트 서비스가 적용된 차종 및 이용중인 차량에 한해 제공되며, 단순 경고등 점등 또는 주행 가능한 차량은 대차 서비스가 제공되지 않습니다. 라. 무선 소프트웨어 업데이트의 내용 및 범위 등은 가입자가 보유한 단말, OS의 종류 및 버전, 루팅 여부, 회사의 내부정책, 기타 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다. 마. 상품성 향상, 기능 추가 등의 무선 소프트웨어 업데이트를 서비스센터에 입고하여 조치받는 경우, 서비스센터의 소프트웨어 업데이트 공임 기준에 따라 비용이 발생합니다. ③ 길안내 1) 교통정보 제공 실시간으로 수집되는 교통 상황 정보를 제공합니다. ④ 디지털 키 2 1) 디지털 키 2 공유 최대 3명에게 디지털 키 2 를 공유할 수 있습니다. 2) 터치 제어(도어 잠금/해제) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 도어 손잡이에 터치하여 도어 잠금/해제가 가능합니다. 3) 터치 제어(차량 시동) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 내 무선 충전 패드 위에 올려놓으면 시동을 걸 수 있습니다. 4) 근접 제어(도어 잠금/해제) BLE/UWB 기능이 있는 스마트폰을 소지하고 있다면, 도어 손잡이에 스마트폰과 NFC 카드 키를 터치하지 않아도 차량 도어 잠금/해제가 가능합니다. 5) 근접 제어(차량 시동) BLE/UWB 기능이 있는 스마트폰이 차량 내에 있다면, 별도로 스마트폰을 무선 충전 패드에 올리지 않아도 시동을 걸 수 있습니다. 6) 근거리 원격제어 스마트폰 제조사 앱에서도 차량의 도어 잠금/해제, 원격 시동, 경적 켜기/끄기가 가능합니다. |
| 수정 후 |
2. Genesis Connected Services 라이트 서비스 항목 및 내용 ② 차량 관리 1) 월간 리포트 매월 지정한 날짜에 자동으로 차량의 이상 유무 및 운행 정보를 블루링크 센터로 전송하고 분석한 결과를 고객님의 E-mail로 발송해 드립니다. ③ 길안내 1) 교통정보 제공 실시간으로 수집되는 교통 상황 정보를 제공합니다. |
※ 자세한 사항은 개정된 Genesis Connected Services 이용약관을 참조하시길 바랍니다.
변경 약관 적용일 : 2022년 7월 12일
감사합니다.