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무선 소프트웨어 업데이트
G90

G90 '통합바디제어장치(IBU)' 무상수리 실시 안내

2022.08.16

대한민국 자동차관리법 제32조의 2 규정에 의하여 이 통지문을 귀하에게 송부합니다.


먼저 현대자동차에 대한 관심과 성원을 보내주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 

이번 무상수리 시행으로 고객님의 차량 운행에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 

고객님 차량의 운행에 지장을 줄 수 있는 가능성을 사전에 방지하고자 자발적으로 아래 내용과 같이 무상수리를 실시할 예정입니다.


저희 회사가 생산 판매한 귀하의 차량에서 통합바디제어장치(IBU) 제어 로직 문제로 인한 아웃사이드미러 폴딩 작동불량 가능성이 있어 이를 조치하고자 무상수리를 실시합니다.

※ IBU(Integrated Body control Unit) : 통합 바디 제어 장치


1. 무상수리 내용


무상수리 내용 정보를 제공한 표입니다.
차명 G90 (RS4)
제작년월일 2021.12/08 ~ 2022.08/10
장치 또는 부품 통합바디제어장치(IBU)
원인 통합바디제어장치(IBU) 제어 로직 문제


2. 무상수리 조치내용


무상수리 조치내용 정보를 제공한 표입니다.
무상수리 기간 2022년 8월 16일 ~
수리방법 IBU 업그레이드 (GCS 개통여부 확인후 OTA 업데이트)
※ GCS(Genesis Connected Services) : 제네시스 전용 커넥티드 서비스
조치 작업시간 OTA 업데이트 : 약 10분
하이테크센터 및 블루핸즈 입고후 업데이트 : 약 45분
조치 장소 및 담당 부서 GCS 개통차량 : OTA 업데이트 or 현대자동차 직영 하이테크센터 및 블루핸즈
GCS 미개통 차량 : 현대자동차 직영 하이테크센터 및 블루핸즈
조치 비용 전액 무상
조치를 아니하는 경우 자동차에 미치는 영향과 주의사항 아웃사이드미러 폴딩 작동불량 가능성


3. 추가 안내사항

가. 본 무상수리는 OTA(Over The Air) 업데이트로 우선 진행되며 제네시스커넥티드서비스(GCS) 개통 고객을 대상으로 순차적으로 업데이트가 진행됩니다. 미개통 고객 및 서비스망 입고 조치가 필요한 경우 제네시스 고객센터로 문의하시길 바랍니다. 


나. 서비스망 입고 조치시 무상 홈투홈 서비스를 제공하오니 제네시스 고객센터에 문의하시길 바랍니다.

    - 직접 서비스망에 입고하셔도 조치 가능합니다.


다. 문의처 및 예약처 : 제네시스 고객센터(080-700-6000) 



4. 기타 제작자등이 포함시키고자 하는 사항


※ 리스 또는 렌트 회사 대상 공지 ※
본 고객통지문을 자동차 리스 또는 렌트 회사에서 수령하시면 지체 없이 실제 사용자에게 전달하거나 직접 무상수리를 받으시기 바랍니다.


본 건으로 인해 고객님께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송스럽게 생각하며 저희 현대자동차는 보다 완벽한 제품을 만들기 위해 노력하겠습니다. 




※ 무선 업데이트(OTA 업데이트) 유의사항

가. 배터리 탈부착 이력 있는 경우, 시동을 끈 상태에서 차량 출고 후 추가 장착한 블랙박스 등의 전장품 전원 연결을 해제하고 4시간 이상 주차 후 가능합니다. 


나. 차량 운전석 하단 진단 통신 단자에 별도 제품을 연결하면 차량 내부 통신 간섭 발생으로 업데이트 기능이 동작하지 않습니다.

차량 운전석 하단 진단 통신 단자에 연결된 장치 분리 후 시동을 걸면 무선 다운로드가 시작되며, 30분 이상 주행 후 시동 종료 시 업데이트가 가능합니다.
(무선 업데이트 중에는 차량 운전석 하단 진단 통신 단자에 어떠한 장치도 연결하지 말아주십시오.)