모델
제네시스 커넥티드 서비스
Genesis Connected Services 이용약관 개정 공지
2023.02.02
안녕하세요.
Genesis Connected Services 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.
■ 개정 주요 내용
- 정회원 권한에 대한 내용 추가
- 계약 종료에 대한 조건 추가
[수정 전]
| 6. 회원 간의 관계 | |
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1. 준회원 및 실사용 회원은 계약 및 서비스와 관련된 계약 해지, 제19조 제1항의 보상, 제42조제1항의 손해 배상, 기타 본 계약이 규정하는 서비스의 이용 정지, 일시 정지, 서비스 중단 등과 관련하여 정회원의 지위에 종속한다는 점을 인정합니다.(예컨대 정회원에 대하여 서비스 계약이 해지되거나 서비스 이용이 정지되면, 실사용 회원 및 준회원에 대하여도 마찬가지의 효과가 발생) 2. 정회원은 언제든지 실사용 회원의 자격을 일시적, 영구적으로 회수할 수 있으며, 정회원과 실사용 회원은 준회원의 자격을 일시적, 영구적으로 회수할 수 있습니다. 실사용 회원은 정회원의 명시적인 의사(가입 차량 공유 철회 등을 포함)에 반하여 가입 차량을 공유할 수 없습니다. |
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| 24. 계약의 종료 | |
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1. 정회원으로서 계약을 체결한 경우, 다음 각 호의 사유가 발생하면 계약은 자동으로 즉시 해지됩니다. ① 제35조 제4항에 따른 요금 감면이 종료되거나 불리하게 변경됨에도 불구하고 종료일 또는 불리하게 변경되는 일자까지 제35조 제5항에 따른 동의를 받지 못한 경우 |
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| 별표1. 구비 서류 | |
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2. 각종 변경 시 ① 제네시스 커넥티드 서비스 센터를 통한 변경 1) 대상 업무 범위 : 전화번호 변경, 요금제 변경, 단말 장치 변경, 가입자 정보 변경, 청구 방법/청구지 변경, 요금 납부 방법 변경, 응급 구호 정보 변경, 일시 정지 등록/해지, 분실 등록/해지, 차주 정보 변경(차주 명의의 변경이 아닌 주소 등 기타 정보의 변경), 인증 비밀번호 변경 2) 개인, 법인의 구분 없이 인증 절차를 거친 후 별도의 구비 서류(변경 신청서 포함) 없이 변경 가능. 이 경우, 고객과 상담원과의 통화 내용은 음성 녹음 처리되며, 이는 고객 불만 및 분쟁 시 증빙으로 사용됩니다. 3) 인증 절차 : 서비스 전화번호, 가입 계약 시 부여되는 인증 비밀번호 및 상담원이 본인 여부를 확인합니다. ② 영업소를 통한 변경 1) 대상 업무 범위 : 청구 방법/청구지 변경, 요금 납부 방법 변경, 응급 구호 정보 변경, 일시 정지 등록/해지, 분실 등록/해지, 차주 정보 변경(차주 명의의 변경이 아닌 주소 등 기타 정보의 변경) 2) 인증 절차 : 인증 비밀번호를 통한 인증 시 변경 가능합니다. ※ 변경 신청서에 인증 비밀번호 기재 후 전산 등록 시 인증 비밀번호를 입력합니다. ③ 개인 1) 본인 : 인증 비밀번호 및 신분증 2) 기타(대리인) : 인증 비밀번호 및 대리인의 신분증 ④ 법인 인증 비밀번호 및 사업자 등록증 사본, 직원의 신분증 혹은 재직 증명서 |
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| 별표3. 서비스 항목 및 내용 | |
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1. Genesis Connected Services 기본서비스 항목 및 내용 ③차량 관리 9) 무선 소프트웨어 업데이트 |
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[수정 후]
| 6. 회원 간의 관계 | |
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1. 준회원 및 실사용 회원은 계약 및 서비스와 관련된 계약 해지, 제19조 제1항의 보상, 제42조제1항의 손해 배상, 기타 본 계약이 규정하는 서비스의 이용 정지, 일시 정지, 서비스 중단 등과 관련하여 정회원의 지위에 종속한다는 점을 인정합니다.(예컨대 정회원에 대하여 서비스 계약이 해지되거나 서비스 이용이 정지되면, 실사용 회원 및 준회원에 대하여도 마찬가지의 효과가 발생) 2. 정회원은 언제든지 실사용 회원의 자격을 일시적, 영구적으로 회수할 수 있으며, 정회원과 실사용 회원은 준회원의 자격을 일시적, 영구적으로 회수할 수 있습니다. 실사용 회원은 정회원의 명시적인 의사(가입 차량 공유 철회 등을 포함)에 반하여 가입 차량을 공유할 수 없습니다. 3. 가입 차량의 소유자는 정회원으로 가입할 수 있는 권한을 부여하여 정회원으로 가입시킨 자의 정회원 자격을 회수할 수 있습니다. 단, 회사가 정한 절차에 따라 관련 증빙서류를 갖추어 증명한 경우에 한합니다. |
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| 24. 계약의 종료 | |
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1. 정회원으로서 계약을 체결한 경우, 다음 각 호의 사유가 발생하면 계약은 자동으로 즉시 해지됩니다. ① 제35조 제4항에 따른 요금 감면이 종료되거나 불리하게 변경됨에도 불구하고 종료일 또는 불리하게 변경되는 일자까지 제35조 제5항에 따른 동의를 받지 못한 경우 ② 가입 차량의 소유자가 정회원 권한을 회수하는 등으로 인하여 정회원이 제8조 제1항 제1호의 자격을 상실한 경우 ③ 가입 차량 및 단말 장치가 제3자에게 양도된 것으로 확인되는 경우 |
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| 별표1. 구비 서류 | |
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2. 각종 변경 시 ① 제네시스 커넥티드 서비스 센터를 통한 변경 1) 대상 업무 범위 : 전화번호 변경, 요금제 변경, 단말 장치 변경, 가입자 정보 변경, 청구 방법/청구지 변경, 요금 납부 방법 변경, 응급 구호 정보 변경, 일시 정지 등록/해지, 분실 등록/해지, 차주 정보 변경(차주 명의의 변경이 아닌 주소 등 기타 정보의 변경), 인증 비밀번호 변경 2) 인증 절차를 거친 후 변경 가능합니다. 이 경우, 고객과 상담원과의 통화 내용은 음성 녹음되며, 고객 불만 및 분쟁 시 증빙으로 사용됩니다. 3) 인증 절차 가. 정회원(개인 및 개인 사업자) : 정회원의 이름, 생년월일, 전화번호, 본인 여부 확인 나. 실사용 회원 : 실사용회원의 이름, 생년월일, 전화번호, 본인 여부 확인. 이후 아래의 서류를 통해 추가 인증 진행 - 개인 리스, 개인 렌트 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서 - 법인, 법인 리스, 법인 렌트 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서, 사업자 등록증, 재직 증명서 제출 다. 실사용 회원 미등록 시 정보 변경 불가 ② 모바일 앱을 통한 변경 1) 대상 업무 범위 : 청구 방법 변경, 응급 구호 정보 변경, 실사용자 변경 2) 인증 절차 : 실사용 회원 변경 시에만 아래의 서류를 통해 인증 진행 가. 개인 리스, 개인 렌트 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서 나. 법인, 법인 리스, 법인 렌트 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서, 사업자 등록증, 재직 증명서 ③ 웹 사이트를 통한 변경 1) 대상 업무 범위 : 청구 방법/청구지 변경, 요금 납부 방법 변경 2) 인증 절차 : 가. 이름, 생년월일, 전화번호 입력 후 받은 인증 번호를 통해 인증 진행. 이후 아래의 서류를 통해 추가 인증 진행 - 개인 리스, 개인 렌트 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서 - 개인 리스(실사용 회원 미등록) : 자동차 등록증/리스 계약 확인서, 신분증 - 법인, 법인 리스, 법인 렌트 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서, 사업자 등록증, 재직 증명서 나. 이름, 생년월일, 전화번호 입력 후 받은 인증 번호를 통해 인증 진행. 이후 정보 변경을 할 차량 조회가 되지 않아 차대 번호를 입력해 차량 선택을 한 경우 아래의 서류를 통해 추가 인증 진행 - 개인, 개인 사업자, 개인 리스, 개인 렌트 : 신분증, 자동차 등록증/리스 계약 확인서 - 법인, 법인 리스, 법인 렌트 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서, 사업자 등록증, 재직 증명서 |
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| 별표3. 서비스 항목 및 내용 | |
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1. Genesis Connected Services 기본서비스 항목 및 내용 ③차량 관리 9) 무선 소프트웨어 업데이트 바. 작동 도로 환경 변화가 반영된 정밀지도 및 보다 안전한 고속도로 자율주행 기능 제공을 위해 주행 데이터를 서버에 저장하고 정밀지도 관련 소프트웨어 업데이트를 제공합니다.(※고속도로 자율주행 기능이 제공된 차량에 한함) |
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※ 자세한 사항은 개정된 Genesis Connected Services 이용약관을 참조하시길 바랍니다.
변경 약관 적용일 : 2023년 2월 15일
감사합니다.