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제네시스, 美 제이디파워 신차품질조사 프리미엄 브랜드 부문 1위 쾌거

2022.06.29

해변가를 뒤로한 도로에 서있는 제네시스 G80의 모습


제네시스 g80 근처에 수상 트로피를 들고 사람들이 서 있는 모습




- 제이디파워社 2022년 신차품질조사(IQS)서 프리미엄 브랜드 1위 달성

… 종합 결과 156점 기록, 렉서스, 캐딜락 제치고 최상위 브랜드로 우뚝

…2017년 처음으로 평가 대상으로 선정된 이후 6년 연속 최상위권 유지

- G80 중대형 프리미엄 최우수품질상 2년 연속 수상, G70·GV70 우수 품질 차종 선정

- 올 초 내구품질조사에서도 프리미엄 브랜드 1위 차지, 최고 품질 기술력 입증

- 제네시스 “앞으로도 우수한 품질의 차량을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”



제네시스가 최고 권위의 신차품질조사에서 세계 최고의 품질을 입증했다.


제네시스 브랜드(이하 제네시스)가 미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D. Power)사가 발표한 ‘2022년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’에서 프리미엄 브랜드 1위를 달성했다고 밝혔다.


올해로 36회째를 맞는 제이디파워 신차품질조사는 1987년부터 시작된 세계 최고 권위의 품질조사다. 고객이 차량 구입 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로 나타내며, 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.


올해 조사는 프리미엄 브랜드 15개, 일반 브랜드 18개 등 총 33개 브랜드 가운데 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 189개 모델을 대상으로 223개 항목에 대한 고객 설문으로 이뤄졌다.


제네시스는 종합 결과 156점을 기록, 2위 렉서스(157점)와 3위 캐딜락(163점)을 제치고 프리미엄 브랜드 1위를 차지했다. (전체 브랜드 기준 4위)


제네시스는 처음 평가 대상에 선정된 2017년부터 꾸준히 프리미엄 브랜드 1위를 고수해 오다가 지난해 처음 2위를 기록했으나 올해 다시 높은 평가를 받으며 1위를 재탈환했다. 이로써 6년 연속 신차품질조사 최상위권을 유지하며 최고의 품질 경쟁력을 과시했다.


특히 제네시스는 프리미엄 브랜드 평균인 196점 대비 40점이라는 큰 점수차로 경쟁 업체를 압도했다.


차급별 평가에서도 제네시스는 우위를 나타냈다. G80는 ‘중대형 프리미엄(Upper Midsize Premium Car)’ 차급에서 1위로 선정돼 2년 연속 ‘최우수 품질상(Segment Winner)’을 수상했다.


G70와 GV70는 각각 ‘준중형 프리미엄(Compact Premium Car), ‘준중형 프리미엄 SUV(Compact Premium SUV)’ 차급에서 2위에 올라 품질 우수 차종에 선정됐다.


제네시스는 지난 2월 내구품질조사(VDS, Vehicle Dependability Study)에서도 프리미엄 브랜드 1위를 차지한 바 있어 다시 한번 대한민국 럭셔리 브랜드의 높은 품질 기술력을 증명했다.

제이디파워 조사결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 적극 이용될 뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용되고 있어 이번 결과가 향후 제네시스 브랜드의 판매와 이미지 제고에도 큰 역할을 할 것으로 기대된다.


제네시스 관계자는 “제네시스의 차량은 고객의 니즈를 고려해 제작되고 디자인되었다”며, “미국 소비자의 긍정적인 반응을 얻어 매우 기쁘며, 앞으로도 우수한 품질의 차량을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것이다.”고 밝혔다.




제네시스 브랜드(이하 제네시스)가 미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D. Power)사가 발표한 ‘2022년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’에서 프리미엄 브랜드 1위(156점)를 달성했다고 밝혔다.



※ <표> 2022 신차품질조사(IQS) 결과 (프리미엄 브랜드 기준)


프리미엄 브랜드 기준 2022 신차품질조사(IQS) 순위, 브랜드, 22년 점수, 21년 점수, 21년 순위 결과 표
순위 브랜드 점수 (점) 20년 순위
22년 21년
1위 제네시스 156 148 2위
2위 렉서스 157 144 1위
3위 캐딜락 163 173 8위
4위 BMW 165 166 6위
5위 링컨 167 163 3위
6위 벤츠 189 193 9위
7위 아큐라 192 200 10위
8위 랜드로버 193 200 10위
9위 포르쉐 200 163 3위
10위 인피니티 204 170 7위
11위 재규어 210 165 5위
12위 알파 로메오 211 204 12위
13위 아우디 239 240 14위
14위 마세라티 255 - -
15위 볼보 256 210 13위
프리미엄 브랜드 평균 196 181 -




※  <표> 2022 신차품질조사(IQS) 결과 (전체브랜드 기준)


전체 브랜드 기준 2022 신차품질조사(IQS) 순위, 브랜드, 21년 점수, 20년 점수, 프리미엄 및 일반 브랜드 구분 표
순위 브랜드 점수 (점) 프리미엄/일반
22년 21년
1위 뷰익 139 156 일반
2위 닷지 143 139 일반
3위 쉐보레 147 151 일반
4위 제네시스 156 148 프리미엄
4위 기아 156 156 일반
6위 렉서스 157 157 프리미엄
7위 GMC 162 164 일반
8위 캐딜락 163 173 프리미엄
9위 BMW 165 166 프리미엄
10위 포드 167 163 일반
10위 링컨 167 162 프리미엄
10위 닛산 167 146 일반
13위 미니 168 151 일반
14위 도요타 172 157 일반
15위 마쯔다 180 177 일반
16위 혼다 183 164 일반
18위 186 128 일반
19위 벤츠 189 193 프리미엄
20위 스바루 191 182 일반
21위 아큐라 192 200 프리미엄
22위 랜드로버 193 200 프리미엄
23위 지프 199 149 일반
24위 포르쉐 200 163 프리미엄
25위 인피니티 204 170 프리미엄
26위 재규어 210 165 프리미엄
27위 알파 로메오 211 204 프리미엄
28위 미쯔비시 226 144 일반
29위 폭스바겐 230 213 일반
30위 아우디 239 240 프리미엄
31위 마세라티 255 - 프리미엄
32위 볼보 256 210 프리미엄
33위 크라이슬러 265 251 일반
전체 브랜드 평균 180 162



* 참고사항

- 33개 브랜드, 189개 차종, 84,165명 응답