Datenschutzerklärung

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Genesis Motor Deutschland GmbH ("Genesis", "wir", "uns", "unser") verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen.

Nachstehend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, zu welchem Zweck wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben und welche Rechte Sie hinsichtlich der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten haben.

Für weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen (z.B. in Bezug auf Cookies, Verkauf und Kundendienst usw.), laden wir Sie ein, durch die Registerkarten im oben angezeigten Menü zu navigieren.

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir für die unten beschriebenen Zwecke erheben (über diese Website, persönliche Interaktionen oder andere Medien).

Sollten wir Ihre Daten auf andere Weise erheben (z.B. im Rahmen der Registrierung für andere Genesis Dienste), erhalten Sie gesonderte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Dienste. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit anderen von uns angebotenen Diensten haben, verwenden Sie bitte die unten angegebenen Kontaktinformationen.

Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Ihre personenbezogenen Daten können jedoch für die Bereitstellung bestimmter Dienste und Funktionen (z. B. Newsletter, Kontakt usw.) erforderlich sein. Es ist daher möglich, dass wir den gewünschten Service ohne Ihre personenbezogenen Daten nicht ausführen können.


2. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?

Die verantwortliche Stelle für alle personenbezogenen Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet werden, ist

Genesis Motor Deutschland GmbH, Strahlenbergerstraße 110-112, 63067 Offenbach am Main, Germany

privacy@de.genesis.com



3. Wie kann ich den für die Verarbeitung Verantwortlichen und den Datenschutzbeauftragten kontaktieren?

3.1. Wenn Sie Fragen zu oder im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben, wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten (siehe Abschnitt 9 unten), setzen Sie sich bitte unter Verwendung der in Abschnitt 2 angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung.

3.2. Alternativ können Sie auch unseren Datenschutzbeauftragten über die in Abschnitt 2 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

 

4. Welche Kategorien personenbezogener Daten werden verarbeitet, zu welchem Zweck auf welcher rechtlichen Grundlage?

4.1. Nutzung unserer Website zu Informationszwecken

Wenn Sie diese Website lediglich zu Informationszwecken besuchen, d.h. ohne sich für einen unserer angebotenen Dienste zu registrieren oder uns in sonstiger Weise personenbezogene Daten anzugeben, übermittelt Ihr Browser bestimmte Daten an unseren Webserver. Dies geschieht aus technischen Gründen und ist notwendig, um Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung stellen zu können.


Zweck der Datenverarbeitung:

  • Um den Zugang zu den Inhalten unserer Website zu ermöglichen;
  • Um die Stabilität und Effizienz des Systems zu gewährleisten;
  • Um angemessene Schutzmaßnahmen für die Sicherheit unserer Website und unserer Dienste zu ergreifen.


Kategorien betroffener Personen:

  • Nutzer der Website.


Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Zugriffsdaten und Server-Protokolldateien (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, welche Seiten unserer Website Sie besucht haben, einschließlich der Meldung, ob der Zugriff erfolgreich war, die Menge der übertragenen Daten, die Referrer-URL Ihrer zuvor besuchten Website sowie der von Ihnen verwendete Browsertyp und die Browserversion). Die für den reibungslosen Betrieb der Website verantwortlichen IT-Systeme erfassen Ihre Daten automatisch.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Unser berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f), DSGVO): um unsere Systeme zu verbessern, Ihre Nutzung der Websites bequemer zu gestalten oder die Sicherheit unserer Websites zu gewährleisten.


Zeitraum der Datenverarbeitung:

  • Sieben Tage nach der Datenerhebung.


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auftragsverarbeiter, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur erbringen (z. B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und -Plattformen).


4.2. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach über das Formular auf der Website. Sie können Genesis auch eine Frage oder Anfrage per E-Mail oder über unsere Social-Media-Seiten senden, uns anrufen oder uns persönlich besuchen.


Zweck der Datenverarbeitung:

  • Um Ihre Anfragen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
  • Um unsere Rechte zu begründen, zu schützen oder auszuüben (z.B. für den Fall, dass aufgrund des Inhalts Ihrer Anfrage und der darauf folgenden Interaktionen rechtliche Schritte gegen uns eingeleitet werden).


Kategorien betroffener Personen:

  • Nutzer der Website;
  • Potenzielle Kunden;
  • Kunden.


Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Kontaktdaten (Anrede, Vor- und Nachname, Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail-Adresse, Titel, Mobil- oder Festnetznummer);
  • Firmenname (wenn Sie ein gewerblicher Nutzer sind);
  • Kaufabsicht;
  • Fahrzeugdaten (Modell, Fahrgestellnummer, Kennzeichen);
  • Inhalt der Anfrage und nachfolgende Interaktionen.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Unser berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f), DSGVO), Ihre Anfrage zu bearbeiten und weiterzuverfolgen; Notwendigkeit zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen oder zu erfüllen (Artikel 6(1)(b), DSGVO).


Zeitraum der Datenverarbeitung:

  • Bis zu einem Jahr nach unserer letzten Interaktion, es sei denn, Sie haben Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt und einer späteren Kontaktaufnahme zugestimmt.
  • Im Falle von Beschwerden: 3 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem die Beschwerde bei uns eingegangen ist.


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Genesis Motor Europe GmbH;
  • Autorisierte Genesis Partner und Werkstätten;
  • Kontaktzentren;
  • Auftragsverarbeiter, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur erbringen (z.B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und Plattformen).


4.3. Anrufaufzeichnung

  • Mit Ihrem Einverständnis werden wir unsere Telefongespräche mit Ihnen aufzeichnen.


Zweck der Datenverarbeitung:

  • Um die Kundenzufriedenheit zu bewerten, Mitarbeiter zu schulen und weiterzubilden, die Qualität der Anrufe zu überprüfen und im Falle einer späteren Beschwerde Zugang zu einer mündlichen Aufzeichnung des Gesagten zu haben.


Kategorien betroffener Personen:

  • Potenzielle Kunden;
  • Kunden.


Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Digitale Aufzeichnung des Telefongesprächs und Ihrer Telefonnummer.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Ihre Einwilligung (Artikel 6(1)(a), DSGVO).


Zeitraum der Datenverarbeitung:

  • Bis zu 1 Jahr nach der Aufzeichnung.


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Genesis Motor Europe GmbH;
  • Autorisierte Genesis Partner;
  • Anbieter von Schulungen;
  • Anbieter von Qualitätsmanagement-Software;
  • Kontaktzentren;
  • Auftragsverarbeiter, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur erbringen (z.B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und Plattformen).


4.4. Newsletter und personalisierte Werbung

Newsletter

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren, wenn Sie Werbung für unsere Fahrzeuge sowie Einladungen und Informationen zu Produkteinführungen, Zufriedenheitsumfragen und Informationen über unsere bestehenden oder neuen Dienstleistungen erhalten möchten, auch auf der Grundlage Ihrer geografischen Region.


Zweck der Datenverarbeitung:

  • Um mit Ihnen über Newsletter zu kommunizieren.


Kategorien betroffener Personen:

  • Potenzielle Kunden;
  • Kunden.


Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Anrede, Titel, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl/Stadt, Land.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Ihre Einwilligung (Artikel 6(1)(a), DSGVO).


Zeitraum der Datenverarbeitung:

  • Bis Sie sich wieder abmelden.


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Genesis Motor Europe GmbH;
  • Autorisierte Genesis Partner und Werkstätten;
  • Auftragsverarbeiter zur Unterstützung von Prozessen im Zusammenhang mit dem Kundenbeziehungsmanagement, insbesondere zur Unterstützung unserer E-Mail-Marketingplattform und unserer Kontaktzentren;
  • Auftragsverarbeiter, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur erbringen (z.B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und Plattformen).


Personalisierte Werbung und Marktforschung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, personalisierte Werbung über unsere Produkte und Veranstaltungen, einschließlich Umfragen, zu erhalten und zur Teilnahme an unserer Marktforschung eingeladen zu werden.


Zweck der Datenverarbeitung:

  • Um Ihnen Marketingmitteilungen, Umfragen und Einladungen zu Veranstaltungen und Marktforschung zu senden.


Kategorien betroffener Personen:

  • Potenzielle Kunden;
  • Kunden.


Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Kundenkontodaten (Anrede, Titel, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, Mobil- oder Festnetznummer, aktuelles Fahrzeugmodell, Fahrzeugmodell von Interesse etc.);
  • Service- und Interaktionshistorie;
  • Fahrzeugdaten.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Ihre Einwilligung (Artikel 6(1)(a), DSGVO).
  • Wenn Sie unser Kunde sind oder ein echtes Interesse am Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen gezeigt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Artikel 6(1)(f), DSGVO). Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Mitteilungen über unsere Dienstleistungen und Produkte erhalten, die denen ähneln, die Sie gekauft haben oder an denen Sie ein echtes Interesse gezeigt haben. Sie werden auch Einladungen zur Teilnahme an Umfragen, Veranstaltungen und Marktforschungsstudien erhalten, da wir an Ihrer Zufriedenheit und Ihren Erwartungen interessiert sind. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit und kostenlos widersprechen.


Zeitraum der Datenverarbeitung:

  • Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, bis zu Ihrem Widerruf (z.B. mittels Abmeldung von solcher Kommunikation);
  • Wenn wir Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Waren und Dienstleistungen erhalten haben, werden wir Ihre Daten für einen Zeitraum von einem Jahr nach Beendigung des Vertrages verarbeiten. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit kostenfrei widersprechen (z.B. mittels Abmeldung von solcher Kommunikation).


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Genesis Motor Europe GmbH;
  • Autorisierte Genesis Partner und Werkstätten;
  • Auftragsverarbeiter zur Unterstützung von Prozessen im Zusammenhang mit dem Management von Kundenbeziehungen, insbesondere zur Unterstützung unserer E-Mail-Marketingplattform und unserer Kontaktzentren;
  • Auftragsverarbeiter, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur erbringen (z.B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und Plattformen).


Wenn Sie sich aktiv für unsere Marketingkommunikation anmelden, verwenden wir das so genannte Double-Opt-In-Verfahren zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Bei diesem Verfahren wird eine Bestätigungsanfrage an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, um Ihre Einwilligung zu bestätigen. Im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens speichern und dokumentieren wir die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Übermittlung Ihrer Newsletter-Anmeldung über das Webformular sowie die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Bestätigung der Double-Opt-In-E-Mail.


Ihre Einwilligung können Sie jederzeit kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft über den in jedem Newsletter/jeder personalisierten Werbe-E-Mail enthaltenen Link "Abmelden" oder per E-Mail an privacy@de.genesis.com widerrufen.

Sobald Sie den Newsletter/die personalisierte Werbung abbestellen, werden Ihre für den Newsletter/die personalisierte Werbung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gelöscht, mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, die in einer Blacklist gespeichert wird, um zu dokumentieren, dass Sie unsere Marketingkommunikation nicht erhalten möchten, oder sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten.


4.5. Datenanalyse zur Verbesserung unseres Geschäfts

Um unsere Geschäftsprozesse und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, analysieren wir die Daten unserer Besucher, potenziellen Kunden und Kunden, die mit unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren.


Zweck der Datenverarbeitung:

  • Zur Durchführung von Analysen und Prognosen, um unsere Geschäftsprozesse, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.


Kategorien betroffener Personen:

  • Nutzer der Website;
  • Potenzielle Kunden;
  • Kunden.


Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Besucherdaten der Genesis Studios oder Websites (z.B. Anzahl der Besucher in den Studios, eindeutige Besucher-ID);
  • Private Kontakt- und Identifikationsdaten (z.B. Postleitzahl)
  • Daten aus der Kundendatenbank (z.B. Kontonummer, Bestellnummer, Fahrzeugidentifikationsnummer);
  • Interaktionsdaten (z.B. Anfragen an das Call Center, Anfragen für Probefahrten, Anmeldung für den Newsletter, Angebote, Bestellungen oder Verkäufe).


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Unser berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f), DSGVO): um unsere Geschäftsprozesse und -abläufe zu verbessern; um unser Produkt- oder Serviceangebot zu verbessern; um Erkenntnisse über das Nutzerverhalten und Trends zu gewinnen.


Zeitraum der Datenverarbeitung:

  • 5 Jahre nach der Datenerfassung.


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Genesis Motor Europe GmbH;
  • Anbieter von Datenkonvertierungsdiensten;
  • Anbieter von Datenanalysediensten;
  • Auftragsverarbeiter, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur erbringen (z. B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und -Plattformen).


Im Zuge der Verarbeitung werden die betreffenden personenbezogenen Daten ordnungsgemäß pseudonymisiert, um dem Grundsatz der Datenminimierung zu entsprechen. Dazu gehört die Entfernung aller direkten persönlichen Identifikatoren (z.B. Name, E-Mail), die dann durch eine Konto-ID ersetzt werden. Indirekt rückverfolgbare Identifikatoren werden beibehalten. Nach der Pseudonymisierung werden die Daten in den Analysesystemen von Genesis ausgewertet. Zu keinem Zeitpunkt wird der direkte Personenbezug wiederhergestellt.

Die Analyseergebnisse (insbesondere Dashboards und Kennzahlen) werden immer aggregiert und in anonymisierter Form dargestellt.


4.6. Soziale Medien

Unsere Website enthält Links zu sozialen Netzwerken. Um Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website zu schützen, verwenden wir keine Social Plugins. Stattdessen haben wir HTML-Links in unsere Website eingebettet, die ein einfaches Teilen in sozialen Netzwerken ermöglichen. Durch die Einbettung der Links wird verhindert, dass beim Aufruf einer Seite unserer Website eine direkte Verbindung zu den Servern der einzelnen sozialen Netzwerke aufgebaut wird. Wenn Sie auf einen der Buttons klicken, öffnet sich ein Browserfenster und leitet Sie auf die Website des jeweiligen Anbieters des sozialen Netzwerks weiter, wo Sie (nach Anmeldung) 
z. B. den "Gefällt mir"- oder "Teilen"-Button verwenden können.

Über unsere Social Media Seiten erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.


Zweck der Datenverarbeitung:

  • Um mit Ihnen auf der Grundlage Ihrer Kontaktanfrage oder Ihres Feedbacks zu kommunizieren und/oder für Marketing und Dienstleistungen.


Kategorien betroffener Personen:

  • Nutzer der Website;
  • Potenzielle Kunden;
  • Kunden.


Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Kontaktinformationen (z.B. E-Mail, Telefonnummern);
  • Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen);
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten);
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen).


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Die personenbezogenen Daten sind für die Bereitstellung unserer Social-Media-Seiten und unser berechtigtes Interesse an der Interaktion mit Ihnen in den sozialen Medien erforderlich, um unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten (Artikel 6(1)(f), DSGVO).


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Anbieter sozialer Netzwerke;
  • Social Media Agenturen;
  • Auftragsverarbeiter, die für uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur erbringen (z.B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und Plattformen).


Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenverarbeitung und die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Anbieter des sozialen Netzwerks und dessen Webseiten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters des sozialen Netzwerks.


Facebook: Soziales Netzwerk, Diensteanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Opt-out: Einstellungen für Werbung: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2,, USA; Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.instagram.com; Datenschutzrichtlinie: https://instagram.com/about/legal/privacy.


X: Soziales Netzwerk, Dienstanbieter; Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Muttergesellschaft: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Datenschutzerklärung: https://twitter.com/en/privacy; Personalisierung und Einstellungen: https://help.twitter.com/en/personalization-data-settings.


YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform, Dienstanbieter; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.


LinkedIn: Soziales Netzwerk, Dienstleistungsanbieter; LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.


Unsere Facebook-Seite

Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. für die Erhebung (aber nicht für die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (auch " Fan Page" genannt) verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen über die Arten von Inhalten, die die Nutzer ansehen oder mit denen sie interagieren, oder über die Aktionen, die sie ausführen (siehe unter "Ihre Aktivitäten und die von Ihnen bereitgestellten Informationen" in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy), sowie Informationen über die von den Nutzern verwendeten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter "App-, Browser- und Geräteinformationen" in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter "Wie verwenden wir Ihre Informationen?" erläutert, sammelt und verwendet Facebook auch Informationen, um Seitenbetreibern Analysedienste, die sogenannten "Page Insights", zur Verfügung zu stellen, um ihnen Einblicke in die Art und Weise zu geben, wie Menschen mit ihren Seiten und den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung getroffen ("Page Insights Information", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), die insbesondere regelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook einhalten muss und in der sich Facebook bereit erklärt hat, die Betroffenenrechte zu erfüllen (d.h. Nutzer können z.B. Auskunfts- oder Löschungsanträge direkt an Facebook senden). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Informationen finden Sie in den "Informationen zu Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).


5. An wen werden meine Daten weitergegeben?

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf die Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in Abschnitt 4 genannten Zwecken an die unten aufgeführten Empfänger und Kategorien von Empfängern weitergeben.

  • Nicht-verbundene private Dritte - In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige, nicht-verbundene Dritte weitergeben, die uns bei der effizienten Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen.

    Dies sind insbesondere, aber nicht ausschließlich:
    • Unser Netzwerk von autorisierten Partnern: Wir können Ihre Daten an unser Netzwerk von Partnern weitergeben, um die Kundenbeziehungen zu verwalten (einschließlich der Verwaltung und Aktualisierung des Kundenprofils und der Kontakthistorie), Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen, Veranstaltungen zu verwalten sowie Marketing- und Marktforschungsaktivitäten durchzuführen.

      Unsere Partner handeln als gemeinsam Verantwortliche. Gemeinsam Verantwortliche sind Unternehmen, die zusammen mit uns die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Daten bestimmen. Diese gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen sind an strenge Vereinbarungen gebunden, die sicherstellen, dass Ihre Daten mit dem gleichen Maß an Sorgfalt und Schutz behandelt werden wie wir. Wenn Sie Fragen zu den Besonderheiten dieser gemeinsamen Verantwortlichen haben, wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen. Die Liste der Partner von Genesis finden Sie hier.
    • Unser Netzwerk von Vertragswerkstätten zum Zwecke des Kundenbeziehungsmanagements, von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Eventmanagement sowie von Marketing- und Marktforschungsaktivitäten.
  • Verbundene private Dritte - Wir sind Teil der Hyundai Gruppe. In einigen Fällen und nach sorgfältiger Prüfung können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Gruppe weitergeben (z. B. an unsere lokalen Unternehmen in Ihrem Wohnsitzland), die Ihre personenbezogenen Daten als unabhängige Datenverantwortliche oder als gemeinsam Verantwortliche mit uns verarbeiten (z. B. für administrative Unterstützung usw.).

    Dies sind insbesondere, aber nicht ausschließlich:
    • Hyundai Motor Company, 12 Heolleung-ro, Seocho-gu, Seoul, Südkorea;
    • Genesis Motor Europe GmbH, Strahlenbergerstraße 110-112, 63067 Offenbach am Main, Germany.
  • Auftragsverarbeiter - Bestimmte Dritte, unabhängig davon, ob sie mit uns verbunden sind oder nicht, können Ihre personenbezogenen Daten erhalten, um diese Daten in unserem Namen unter entsprechenden Anweisungen zu verarbeiten, soweit dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Die Auftragsverarbeiter werden vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten zu ergreifen und die personenbezogenen Daten nur gemäß den Anweisungen zu verarbeiten.

    Die derzeitigen Datenverarbeiter sind insbesondere, aber nicht ausschließlich, an den folgenden Prozessen beteiligt:
    • Wir nutzen Auftragsverarbeiter zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur (z. B. Hosting oder Betrieb und Wartung unserer IT-Systeme und -Plattformen).
    • Wir setzen Auftragsverarbeiter für den Betrieb und die Wartung sowie für die Erstellung von Inhalten für unsere Website ein.
    • Wir beauftragen Auftragsverarbeiter mit der Unterstützung von Prozessen im Zusammenhang mit dem Management von Kundenbeziehungen.
    • Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Drittdienstleister (Kontaktzentren, Marktforschungsunternehmen, Eventmanagementfirmen usw.).
  • Behörden, Gerichte, externe Berater und ähnliche Dritte, die öffentliche Einrichtungen sind, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Einige Offenlegungen sind gesetzlich vorgeschrieben (z.B. gerichtliche Anordnungen oder Anfragen der Polizei). In diesen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6(1)(c), DSGVO).

Wenn Sie auf einen externen Link klicken, z.B. auf unsere Broschüre, werden einige Ihrer Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, an das Ziel des Links übertragen. Dies ist aufgrund des TCP/IP-Protokolls, auf dem das Internet basiert, technisch notwendig.


6. Werden meine Daten ins Ausland übermittelt?

Im Rahmen der oben beschriebenen Aktivitäten können Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übermittelt werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzstandards gelten als in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. In diesem Fall haben wir mit den betreffenden Dritten geeignete Schutzmaßnahmen getroffen, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten, die in einem anderen Land verarbeitet werden, ausländischen Gesetzen unterliegen und ausländischen Regierungen, Gerichten, Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden zugänglich sein können. Wir werden uns jedoch bemühen, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um auch bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in solche Länder ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten (z.B. durch besondere Vereinbarungen mit dem Empfänger Ihrer Daten oder durch Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu einer solchen Übermittlung).


7. Wie werden meine Daten gesichert?

Wir verfügen über angemessene, dem Stand der Technik entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, um die von uns verwalteten personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen. Beispielsweise werden unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, und nur befugtes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, die über unsere Website übertragen werden, verwenden wir SSL-Verschlüsselung. Solche verschlüsselten Verbindungen erkennen Sie an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Obwohl wir den Verlust, den Missbrauch oder die Änderung von Daten nicht ausschließen können, unternehmen wir alle zumutbaren Anstrengungen, um dies zu verhindern.


IP-Adressen-Kürzung:

Wenn IP-Adressen von uns oder den von uns eingesetzten Dienstleistern und Technologien verarbeitet werden und die Verarbeitung einer vollständigen IP-Adresse nicht erforderlich ist, wird die IP-Adresse gekürzt (auch "IP-Masking" genannt). Bei diesem Verfahren werden die letzten beiden Ziffern oder der letzte Teil der IP-Adresse nach einem Punkt entfernt oder durch Platzhalter ersetzt. Die Verkürzung der IP-Adresse hat den Zweck, die Bestimmung einer Person anhand ihrer IP-Adresse zu verhindern oder wesentlich zu erschweren.

 


8. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Regel so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten in der Regel so lange, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten und zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist: So speichern wir Ihre Daten beispielsweise gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Soweit spezifischere Aufbewahrungsfristen gelten, können Sie sich auf die Informationen zur Dauer der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Abschnitt 4 oben beziehen.

 

9. Welche Rechte habe ich und wie kann ich sie wahrnehmen?

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns gegenüber ausüben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen können diese Rechte unter bestimmten Bedingungen eingeschränkt werden.

Sie können Ihre Rechte jederzeit wahrnehmen, indem Sie uns unter den in Abschnitt 3 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Im Allgemeinen haben Sie folgende Rechte:

9.1. Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir verarbeiten.

9.2. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht auf die Berichtigung aller Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten. Je nach Zweck der Verarbeitung haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten aktualisieren zu lassen, auch durch eine ergänzende Erklärung.

9.3. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

9.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen. Das bedeutet, dass Ihre Daten mit Ausnahme der Speicherung generell nicht von uns verarbeitet werden.

9.5. Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben das Recht, diese Daten ohne Behinderung durch uns an eine andere Stelle zu übertragen oder direkt von uns übertragen zu lassen.

9.6. Widerspruchsrecht: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

9.7. Beschwerderecht: Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.

9.8. Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung stattgefunden hat.

 

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und/oder ergänzen. Solche Änderungen und/oder Ergänzungen können durch die Implementierung neuer Technologien oder die Einführung neuer Dienste erforderlich werden. Wir werden die Änderungen unter https://www.genesis.com/de/de/datenschutz.html und/oder Sie entsprechend informieren (z.B. per E-Mail oder Brief in Papierform).

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, beachten Sie bitte, dass sich diese im Laufe der Zeit ändern können. Wir empfehlen Ihnen daher, die entsprechenden Informationen zu überprüfen, bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

 

Datum: 1. Januar 2024