자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량관리 서비스를 선사합니다.
서비스 회의 이미지
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※ 일부 충전소 운영 재개 일정 변동으로 재공지 드립니다.
서비스 품질 향상을 위한 시스템 개선 작업으로 제네시스 초고속 충전 서비스 및 E-pit 충전소 운영이 임시 중단됨을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
■ 운영 중단 일시 : 4.1 (금) 00시 ~ 4.10 (일) 24시
■ 운영 재개 일정
고객님들의 불편을 최소화하기 위해 순차적으로 서비스 운영 재개 예정입니다.
[E-pit]
- 4/11 : 안성(상,하), 음성, 화성, 내린천, 횡성, 문경, 칠곡, 함안, 문산
- 4/12 : 서울역, 센터원, 강서
- 4/14 : 송도, 대전, 군산
- 4/15 : 전국 충전소 운영 재개
[제네시스]
- 4/13 : 제네시스 강남/수지, 동부/남부 하이테크센터, 현대 모터스튜디오 고양
※ 변동사항 발생 시 웹사이트 공지사항 통해 안내 예정
운영 재개 시점 E-pit 회원 요금 할인 프로모션을 시행합니다.
오랜 시간 기다려 주시는 만큼 개선된 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
[문의] 고객센터 080-700-6000
GENESIS BODY CARE SERVICEGENESIS BODY CARE SERVICE
차량 구입 후 최대 2년은 새 차의 모습 그대로 유지하고자 하는 니즈를 담아, 신차출고일로부터 최대 2년 동안 제네시스 고객님을 위해 외장 손상에 대해 판금, 도색, 교체 등 보장해주는 차별적인 서비스를 제공합니다.
이용안내이용안내
홈투홈 서비스 이용안내홈투홈 서비스 이용안내
제공대상 | 바디케어 서비스 가입 고객이 복원수리 작업을 위해 블루핸즈로 입고하는 경우(단, 직영서비스센터는 제외) |
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무상서비스 범위 | 편도 7KM 이내 (왕복14KM) 무상제공, 거리 초과시 KM당 1,000원 고객 부담 |
이용방법 | 바디케어 서비스 사고 접수 시 에이온코리아 예약 신청 |
제네시스 멤버스 몰 바디케어 구매 고객 차량 사진 등록 안내제네시스 멤버스 몰 바디케어 구매 고객 차량 사진 등록 안내
어플 설치는 상품구매 후 고객센터로부터 안내 문자 수신 또는 구글 '플레이스토어', 애플 '앱스토어' 에서 [에이온 스마트] 검색 후 직접 다운로드 가능합니다.
- Company Code(hdm201707)
- 개인정보입력 : 회사명(현대자동차), 고객명(차주), 휴대폰번호
- 메뉴선택 화면에서 ‘가입신청’ 선택
- 화면 안내에 따라 차량 사진 촬영 및 업로드
- 등록 완료 시 심사가 시작되며, 평일은 3일, 주말 및 공휴일은 최대 5일이 소요됩니다.
- 심사 결과에 따라 사진의 보완 필요 또는 서비스 가입이 불가할 수 있습니다.
- 승인 완료 시 안내 문자가 전송되며 익일부터 보장이 개시됩니다. (사진 보완 필요 시 또는 가입불가 시 문자로 별도 안내)
서비스 비용 청구 처리 절차서비스 비용 청구 처리 절차
손상 발생 시 에이온코리아 유선연락 및 사고접수 후 제네시스 바디케어 서비스 청구서 수령
수리 전/후 필요 서류 접수
아래 서류를 에이온코리아에 이메일(aon@metanetmcc.co.kr), 팩스(02-6008-3229), 어플로 접수
(단, 사진은 이메일이나 어플을 통해서만 접수 가능)
- 차량번호판 포함 전면사진 (1장)
- 손상부위 확대사진 (2장)
- 계기판 사진 (1장)
- 차량번호판과 파손부위 포함사진 (1장)
- 수리비 명세서 (서비스센터 / 블루핸즈 발행)
- 수리비 영수증
- 자동차 등록증 사본
- 바디케어 청구서
※ 어플 접수 방법
Aon Smart 어플 다운로드 ▶ Company Code(HDM201707) 입력 ▶ 회사명(현대자동차) / 고객명(차주), 휴대폰번호 입력 ▶ 기타 서류 제출 ▶ 사진 촬영(차량 사고 부위, 자동차 등록증 등) 또는 촬영한 사진 업로드 ▶ 정상 제출 완료 시 완료 메시지 수신
보험금 신청 완료 (청구서류 송부) 후 약 15영업일 이내에 고객이 서비스 청구서 상 기재한 보험금 지급처 계좌로 입금
※ 기타 가입 유무, 보험 적용 여부, 보험 프로세스 관련 사항은 에이온코리아 (1566-6266)로 문의