A veces usamos sus datos individualmente, mientras que a veces podemos combinarlos con otra información para generar estadísticas grupales integrales para investigación y análisis. La recopilación de información personal nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, y la forma en que operamos nuestro negocio. Estas son las formas principales en que los usamos:
SUMINISTRO DE SERVICIOS RELACIONADOS CON EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRO NEGOCIO
Podemos obtener información sobre usted para proporcionar, mantener o mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir autenticarlo como usuario de nuestros sistemas para realizar operaciones técnicas (como actualizar software), comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, vehículos u otros productos, responder a sus solicitudes, administrar eventos en los que participa, cumplir con sus pedidos, procesar sus pagos, brindar soporte técnico o cualquier otro servicio al cliente o fines de soporte.
SEGURIDAD, RETIRO DE MERCADO Y GARANTÍA
Recopilamos información personal con fines de seguridad, retiro de mercado y gestión de garantía, por ejemplo, para enviar avisos de retiro de mercado, procesar retiros de mercado y reclamos de garantía, y con otros fines relacionados con la seguridad del vehículo.
ANÁLISIS Y MEJORA DE NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS
Recopilamos información para comprender mejor cómo accede a nuestros vehículos, servicios y otros productos, y cómo los usa. La forma en que aplicamos esta información incluye la investigación para evaluar y mejorar nuestros servicios y operaciones de negocios, desarrollar nuevas funciones, productos o servicios, o mejorar su experiencia de usuario con nuestros servicios.
PERSONALIZACIÓN DE CONTENIDO Y EXPERIENCIAS
Para adaptar el contenido a sus necesidades, recopilamos datos como su ubicación y otros detalles. Esto se usa para personalizar la información, las instrucciones y las experiencias, así como para llegar a usted con anuncios más relevantes y para medir el éxito de nuestras campañas publicitarias.
FINES DE COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIONALES
Podemos recopilar datos de usuario para enviarle cosas que puedan ser de su interés, como boletines informativos, ofertas, productos, promociones, concursos o cualquier otra información o servicio.
APOYO DE NUESTRAS OPERACIONES DE NEGOCIOS GENERALES
A veces, la recopilación de datos es necesaria para la administración de nuestro negocio en general, tareas de contabilidad, mantenimiento de registros y funciones legales. Algunos ejemplos de esto son el análisis de nuestros riesgos y resultados comerciales u operativos, el cobro de montos pendientes de pago o el mantenimiento de registros comerciales.
GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE NUESTROS DERECHOS
La recopilación de datos puede ser necesaria para proteger nuestras operaciones de negocios. Los ejemplos incluyen asegurar nuestra red, tecnología de la información, activos o servicios; investigar, prevenir o tomar medidas contra las violaciones de nuestros Términos; o detectar y prevenir accesos no autorizados, actividades fraudulentas o cualquier otra conducta indebida que pueda atentar contra los derechos o la seguridad de cualquier persona o de un tercero.
CUMPLIMIENTO DE SOLICITUDES Y OBLIGACIONES LEGALES
Podemos usar los datos que recopilamos para cumplir con la ley o los procedimientos legales. Por ejemplo, podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes legales de reguladores y autoridades policiales, como responder a solicitudes de divulgación por seguridad nacional u orden público.
