A veces usamos sus datos individualmente, mientras que a veces podemos combinarlos con otra información para generar estadísticas grupales integrales para investigación y análisis. La recopilación de información personal nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, y la forma en que operamos nuestro negocio. Estas son las formas principales en que los usamos.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ASISTENCIA
Podemos obtener información sobre usted para proporcionar, mantener o mejorar las tecnologías de los vehículos, los servicios y otros productos que ofrecemos. Esto puede incluir características y servicios como asistencia en la carretera, arranque remoto y alertas de los vehículos, así como métodos para autenticarlo como usuario de nuestros sistemas para procesar pagos, realizar operaciones técnicas (como actualizar software) o responder ante una posible emergencia u otra situación que requiera atención urgente. También podemos usar estos datos para enviarle mensajes relacionados con tecnologías y servicios de vehículos o para otros fines de servicio y asistencia al cliente.
ANÁLISIS Y MEJORA DE NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS
Recopilamos información para comprender mejor cómo accede nuestras tecnologías y servicios de vehículos, y cómo los usa. La forma en que aplicamos esta información incluye la evaluación y mejora de nuestras tecnologías en los vehículos, el desarrollo de nuevos productos y características, la resolución de problemas y el mantenimiento, la garantía, la seguridad y las mejoras del producto, u otros fines analíticos y de investigación.
FINES DE COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIONALES
Podemos recopilar datos de usuario para comunicarnos con usted por correo electrónico o notificación automática sobre su cuenta o el uso de nuestras tecnologías y servicios de vehículos. Esto puede incluir enviarle actualizaciones del producto, responder a sus consultas, brindarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales, promociones u otra información que creemos que pueda interesarle (incluida información sobre productos y servicios de terceros) u otros fines informativos, de comercialización o promocionales. Consulte la sección Sus derechos y elecciones de privacidad para obtener más información sobre cómo cambiar sus preferencias de comunicación. Asimismo, podemos enviarle notificaciones por mensaje de texto en caso de que haya optado por recibirlas.
PERSONALIZACIÓN DE CONTENIDO Y EXPERIENCIAS
Recopilamos datos que nos permiten personalizar la información y el contenido que le mostramos, como contenido de comercialización, promocional y patrocinado, así como proporcionarle anuncios que puedan interesarle más (según corresponda).
GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE NUESTROS DERECHOS
Algunos de los datos que recopilamos ayudan a proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Genesis, de nuestras tecnologías y servicios de vehículos, de cualquier tercero o del público en general. También usamos estos datos para detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos, incluida la prevención o detención de cualquier actividad que consideremos ilegal, poco ética o legalmente procesable. Además, podemos usar cualquier dato como prueba en un litigio o para hacer cumplir este aviso o nuestros Términos de uso.
CUMPLIMIENTO DE SOLICITUDES Y OBLIGACIONES LEGALES
Podemos usar datos que recopilemos para comunicarnos con usted sobre los retiros de mercado o para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias, como procedimientos judiciales, respuesta a una citación, mandato judicial, orden judicial u otro proceso legal, o como parte de una investigación o solicitud, ya sea formal o informal, de las autoridades policiales o de una autoridad gubernamental.
APOYO DE NUESTRAS OPERACIONES DE NEGOCIOS GENERALES
A veces, la recopilación de datos es necesaria para la administración de nuestro negocio general, contabilidad, mantenimiento de registros y funciones legales; en relación con una transferencia de nuestro negocio o activos; o como parte de nuestra administración empresarial de rutina, como capacitación de empleados, auditoría de cumplimiento o actividades internas similares.
