자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량 관리 서비스를 선사합니다.자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량 관리 서비스를 선사합니다.
서비스 회의 이미지
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※ 일부 충전소 운영 재개 일정 변동으로 재공지 드립니다.
서비스 품질 향상을 위한 시스템 개선 작업으로 제네시스 초고속 충전 서비스 및 E-pit 충전소 운영이 임시 중단됨을 안내드립니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
■ 운영 중단 일시 : 4.1 (금) 00시 ~ 4.10 (일) 24시
■ 운영 재개 일정
고객님들의 불편을 최소화하기 위해 순차적으로 서비스 운영 재개 예정입니다.
[E-pit]
- 4/11 : 안성(상,하), 음성, 화성, 내린천, 횡성, 문경, 칠곡, 함안, 문산
- 4/12 : 서울역, 센터원, 강서
- 4/14 : 송도, 대전, 군산
- 4/15 : 전국 충전소 운영 재개
[제네시스]
- 4/13 : 제네시스 강남/수지, 동부/남부 하이테크센터, 현대 모터스튜디오 고양
※ 변동사항 발생 시 웹사이트 공지사항 통해 안내 예정
운영 재개 시점 E-pit 회원 요금 할인 프로모션을 시행합니다.
오랜 시간 기다려 주시는 만큼 개선된 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
[문의] 고객센터 080-700-6000
GENESIS BODY CARE SERVICEGENESIS BODY CARE SERVICE
바디케어 서비스는 차량구입 후에도 새 차의 모습 그대로 유지하고자 하는 고객의 니즈를 담아, 신차 출고일로부터 최대 1년 (또는 주행거리 2만km) 동안 단독사고로 인해 발생하는 차량의 외장 손상에 대해 판금, 도장, 교체 등을 보장해드리는 제네시스만의 차별화된 고객 서비스입니다.
이용안내이용안내
홈투홈 서비스 이용안내홈투홈 서비스 이용안내
제공대상 | 바디케어 서비스 가입 고객이 복원수리 작업을 위해 블루핸즈로 입고하는 경우 |
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무상서비스 범위 | 편도 7KM 이내 (왕복14KM) 무상제공, 거리 초과 시 KM당 1,000원 고객 부담 |
이용방법 | 바디케어 서비스 사고 접수 시 바디케어 서비스 고객센터에 예약 신청 |
제네시스 부티크 바디케어 구매 고객 차량 사진 등록 안내제네시스 부티크 바디케어 구매 고객 차량 사진 등록 안내
- 전용페이지 : 문자안내
- 로그인 : 고객명, 차대번호 입력 후 개인정보 동의 (문자메시지 안내 받으신 후 로그인해 주세요)
- 화면 안내에 따라 차량 사진 촬영 및 업로드
- 등록 완료 시 심사가 시작되며, 평일은 3일, 주말 및 공휴일은 최대 5일이 소요됩니다.
- 심사 결과에 따라 사진의 보완 필요 또는 서비스 가입이 불가할 수 있습니다.
- 승인 완료 시 안내 문자가 전송되며 익일부터 보장 효력이 발생됩니다. (사진 보완 필요 시 또는 가입불가 시 문자로 별도 안내)
서비스 비용 청구 처리 절차서비스 비용 청구 처리 절차
수리 전 차량 사진 촬영 방법수리 전 차량 사진 촬영 방법
차량 전면에 번호판이 보이도록 촬영합니다. (1장)
손상 부위를 가까이에서 각기 다른 각도로 촬영합니다. (2장)
주행거리가 보이도록 계기판 사진을 촬영합니다. (1장)
차량번호판과 파손부위가 포함되도록 촬영합니다. (1장)
차량등록증 사진 또는 이미지 파일을 준비합니다. (1장)
차량 부위 안내차량 부위 안내
후드
트렁크리드, 테일게이트
앞 유리
휀더
도어
프론트 범퍼
리어 범퍼
타이어