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Laden leicht gemacht
GENESIS PLUG & CHARGE
*Plug & Charge ist für den GV60¹ des Modelljahres 2023, der ab Januar produziert wurde, verfügbar. Außerdem wird es zeitnah für den elektrifizierten GV70 und den elektrifizierten G80 des Modelljahres 2024, produziert ab dem dritten Quartal 2023, verfügbar sein.
Nahtloses Laden
Genießen Sie kontaktloses und komfortables Laden mit Plug & Charge und Ihrem Genesis Charge Pass².
Einfach einrichten
Exklusiv für Genesis Kunden. Aktivieren Sie Plug & Charge einfach über Ihre Shell Recharge App.
Der Maßstab für höchste Sicherheit
Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sind gemäß ISO/IEC 27001 geschützt. Dies sind die weltweit bekanntesten Standards für Informationssicherheits-Managementsysteme.
Laden ohne Karte
Andocken, aufladen und abfahren. Mit Plug & Charge an allen kompatiblen Ladestationen.
Sofort startklar
Nutzen Sie Plug & Charge von Tag eins an. Alles, was Sie dafür brauchen, ist Ihre Plug and Charge ID.
Erste Schritte
Shell Recharge App herunterladen und Konto erstellen
Mit Ihrem neuen Genesis erhalten Sie eine Genesis Charge Karte. Scannen Sie diese mit der Shell Recharge App und sie wird automatisch Ihrem Konto hinzugefügt.
Zahlungsinformation eingeben
Sobald Sie Ihre Zahlungsdaten zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, können Sie Ihren Genesis Charge Pass verwenden und mit dem Aufladen beginnen.
Ihren Genesis verbinden
Verwenden Sie Ihre Plug & Charge ID, um Plug & Charge mit Ihrem Genesis zu verbinden und automatisch mit Ihrem Charge Pass Vertrag und Ihren Zahlungsinformationen zu verknüpfen. Einmal eingerichtet, können Sie sofort mit dem Aufladen beginnen.
Laden und los geht's
Verbinden Sie das Ladekabel schnell und einfach mit Ihrem Genesis. Die Plug & Charge-Technologie erledigt den Rest.
Für Fragen und weitere Informationen
SORGENFREI
Sie können sicher sein, dass wir den Datenschutz sehr ernst nehmen. Zusätzlich zur ISO 27001-Zertifizierung haben unsere Plug & Charge-Partner die ISO 15118-Zertifizierung für die Kommunikation des Fahrzeugs zum Netz (V2G) erhalten.
GENESIS AND SHELL RECHARGE SOLUTIONS: POWER PARTNERS
Dank unserer Partnerschaft mit Shell Recharge können Sie Ihren elektrischen Genesis vom ersten Moment an aufladen, egal ob von zu Hause oder unterwegs.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Funktioniert Plug & Charge nur mit dem Shell Recharge Pass?
Ja, derzeit funktioniert Plug & Charge nur mit dem Shell Recharge Pass, obwohl wir planen, es in naher Zukunft auch für andere Anbieter zu öffnen.
Kann ich Plug & Charge an allen öffentlichen Schnellladestationen nutzen?
Derzeit kann Plug & Charge an IONITY und Aral Pulse (BP) Ladestationen verwendet werden. Sie können die Kompatibilität der Ladestationen hier überprüfen:
https://www.hubject.com/ecosystem-overview
Viele weitere Betreiber von Ladestationen planen bereits die Einführung von Plug & Charge.
Wie lange dauert es, bis die Plug & Charge Sitzung beginnt?
Es kann bis zu einer Minute dauern, bis der Ladevorgang beginnt. Verschiedene Faktoren wie die Software der Ladestation, die Netzwerkverbindung und die Reaktionsgeschwindigkeit beeinflussen die Zeit bis zum Start.
Was geschieht, wenn Plug & Charge nicht funktioniert?
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Plug & Charge nicht funktioniert, können Sie den Ladevorgang immer noch über den Charge Pass und die Shell Recharge App starten.
In diesem Fall sollten Sie überprüfen, ob Ihr Recharge Pass in der Shell Recharge App aktiviert ist.
Wenn dies zutrifft, das Problem aber weiterhin besteht, sollten Sie sich an die Shell Service-Hotline wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Kann ich mein Auto auch aufladen, wenn ich Plug & Charge nicht aktiviere?
Ja, Sie können weiterhin die Ladekarte Ihres bevorzugten Mobilitätsdienstleisters (z.B. Shell Recharge) verwenden.
Plug & Charge ist eine zusätzliche Methode zur Bezahlung Ihrer Ladevorgänge und ersetzt nicht Ihre Ladekarte.
Kann ich mehrere Plug & Charge Konten in meinem Genesis Elektrofahrzeug speichern?
Momentan ist es nur möglich, einen einzigen Shell Recharge Vertrag in Ihrem Genesis zu speichern. In Zukunft werden wir die Unterstützung für mehrere Verträge anbieten.
Wo finde ich die Plug & Charge ID (PCID)?
Die Plug & Charge ID kann in Ihrem Genesis über das Infotainment-Menü und das Menü EV-Einstellungen gefunden werden. Außerdem kann ein Genesis Personal Assistant Ihnen Ihre Plug & Charge ID mitteilen. Die Plug & Charge ID wird auch als "Provisional Certificate Identifier" bezeichnet.
Wie kann ich Plug & Charge vorübergehend deaktivieren?
Öffnen Sie das Menü "EV-Einstellungen" und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Plug & Charge. Um Plug & Charge wieder als Standard-Zahlungsoption zu aktivieren, setzen Sie das Häkchen erneut. Entfernen Sie Plug & Charge nicht in der Shell Recharge App, denn dadurch wird die Funktion dauerhaft aus Ihrem Fahrzeug entfernt.
Wie kann ich die Verbindung zu Plug & Charge dauerhaft entfernen, wenn ich meinen Genesis abgebe?
Vergessen Sie nicht, Plug & Charge von Ihrem Genesis zu entfernen, bevor Sie ihn abgeben. Dies erfolgt über die Shell Recharge App. Sobald Sie die Verknüpfung über die App aufgehoben haben, werden Ihre Vertragsdaten aus dem Fahrzeug gelöscht, wenn es das nächste Mal an eine autorisierte Ladestation angeschlossen wird.
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Genesis Charging, in Zusammenarbeit mit Shell Recharge, hilft Ihnen, das Optimum aus unserer ultraschnellen Ladetechnologie herauszuholen. Mehr erfahrenGenesis Charging
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Elektrotechnologie
¹ Genesis GV60 - Stromverbrauch kombiniert: 19,1 - 18,8 kWh/100 km; CO2-Emissionen kombiniert: 0 - 0 g/km (Werte nach WLTP)
² Powered by Shell Recharge. Der Genesis Charge Pass ist ein Produkt von Shell Recharge Solutions. Die Karte wird Genesis-Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt. Sie kann über die Shell-Recharge-App registriert und dann beim Laden an öffentlichen Ladestationen verwendet werden.
Laden Sie hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Genesis Charge Pass herunter
Laden Sie hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Genesis Charge Pass herunter