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차량 관리 서비스
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차량 관리 서비스차량 관리 서비스

자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량 관리 서비스를 선사합니다.자동차 생활에 스트레스 없는 고객 경험과 세심하고 스마트한 차량 관리 서비스를 선사합니다.

서비스 회의 이미지

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GENESIS BODY CARE SERVICEGENESIS BODY CARE SERVICE

내 차를 아끼는 마음 그대로,
신차 출고 후 최대 1년 또는 주행거리 2만km까지 단독사고로 발생한 외장 손상 수리를 보장해 드립니다.

가입일 기준

제네시스 바디케어 서비스 이용 안내장(가입용 약관)제네시스 바디케어 서비스 이용 안내장(가입용 약관)

제 1조(목적)

본 약관은 현대자동차 주식회사가 제공하는 바디케어 서비스(이하 “당 서비스”) 이용과 관련하여 가입자(고객)와 현대자동차 주식회사(이하 “현대차”)의 권리·의무 및 서비스 신청, 제공, 해지 등 제반 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조(서비스의 내용)

① 당 서비스는 현대차가 가입자에게 제공하는 서비스로 차량의 출고일로부터 최대 1년 동안 발생한 차량 외장 손상에 대한수리(판금, 도장, 교체 등)를 지원합니다. 출고일로부터의 경과 기간과 무관하게 차량의 총 주행거리가 2만km를 초과하는 경우에는 당 서비스 이용이 불가합니다.
② 당 서비스는 단독사고로 발생한 차량의 외장 손상에 한하여 서비스를 보장하며 타 차량과의 충돌·접촉 등으로 인해 발생한 사고에 대해서는 서비스를 제공하지 않습니다. 차량 사고에 대한 정의는 다음 각 호의 분류 기준을 말합니다.
가) 단독사고: 운전자, 차량, 도로상에 설치된 각종 시설물 또는 자연물 등의 원인이 되는 차량 단독으로 전도, 전복, 추락, 충돌한 사고
나) 차대차사고: 운전 중 다른 차와의 충돌, 추돌 또는 접촉한 사고 (운전자의 승차 여부를 불문하고 주차 중인 차량과의 충돌도 포함)
③ 당 서비스는 가입자가 보유한 멤버십 포인트를 이용하여 구매 가능하며, ‘현대차’가 지정한 수리처에서 차량 정비를 받는 경우에 한하여 서비스를 제공받을 수 있습니다.
④ 서비스의 보장 범위, 유형 등은 서비스 제공사의 정책, 관련 법령 준수 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 다음 각 호의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 가입자(고객)에게 고지합니다.
가) 이메일 또는 문자 통보
나) 서면 통보
다) 현대자동차/제네시스 홈페이지 내 게시
라) 서비스 판매채널 내 게시

제 3조(거래의 성립)

① 본 서비스의 이용계약은 서비스 제공자와 가입자(고객) 간 서비스 신청서 작성 및 본 이용약관에 대한 동의를 통해 성립합니다. 서비스 신청서의 형태는 가입을 신청한 채널에 따라 상이할 수 있습니다.
② 가입대상 차종은 현대차 브랜드 차종이며 개인·개인사업자 고객만 가입 가능합니다.
③ 잘못된 계약정보로 거래 성립 요건이 충족되지 못한 경우, 본 약관 제5조에 따라 처리합니다.

제 4조(거래 효력의 발생 및 서비스 제공기간)

① “서비스 개시일”은 차량의 출고일을 의미하며, “거래 효력 발생일”은 가입 심사 여부에 따라 본 조 제3항의 각 호의 기준을 적용합니다.
② 당 서비스는 서비스 개시일을 기준으로 이용 기간 동안의 서비스를 제공합니다.
③ 본 거래의 효력 발생일 기준은 대상 차량의 가입 심사 여부에 따라 다를 수 있으며 다음 각 호의 기준을 적용합니다.
가) “가입 심사” 비대상 차량: 서비스 구매완료일로부터
나) “가입 심사” 대상 차량: 서비스 가입을 위한 차량의 사진 심사 승인이 완료된 날의 익일부터
④ 서비스 제공기간은 차량의 출고일로부터 1년이며 서비스 개시일을 기준으로 기산합니다.
⑤ 서비스 제공기간 중 차량의 주행거리가 2만km를 초과하는 경우, 본 서비스 제공이 중단되며 서비스 이용이 불가합니다.

제 5조(거래(구매)의 철회 및 해약(해지))

① 가입자(고객)는 서비스 이용 전, 이 계약의 효력 발생일(서비스 구매완료일)로부터 30일 이내에 계약(신청)을 철회하실 수 있습니다. 구매 시 차감된 포인트는 현대차를 통해 재적립되며, 현금(카드) 결제 내역은 결제한 채널을 통해 취소 처리됩니다. 단, 효력 발생일로부터 30일 경과 시에는 철회 및 해약이 불가합니다.
② 단 1회라도 서비스를 이용한 이후에는 기간에 상관없이 철회 및 해약이 불가합니다.
③ 차량의 용도가 가입 당시와 달리 변경되어 영업용(택시 등), 렌트, 리스 등의 상용(商用)을 목적으로 운행하는 경우, 계약은 자동으로 해약 처리되며 포인트 및 결제 금액은 환불이 불가합니다.
④ 철회 및 해약에 관한 자세한 사항은 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com), 제네시스 홈페이지(www.genesis.com), 서비스 구매채널(현대샵, 제네시스부티크 등)에서 확인할 수 있습니다.

제 6조(서비스의 이용절차 및 제한사항)

① 당 서비스 이용 시 당 서비스에 명시된 서비스 비용 청구 처리 절차를 거쳐 서비스가 제공됩니다.
② 당 서비스는 가입 차량에 한하여 사용이 가능하며, 이용 내역이 없더라도 포인트 및 결제금액은 환불이 불가합니다.
③ 당 서비스는 타인에게 양도 불가하며 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
④ 거래에 관하여 차량의 용도, 주행거리 등 차량 정보에 대한 허위 고지가 있을 경우, 현대차는 부정 이용 방지 및 안전한 서비스 제공을 위하여 본 거래를 무효로 처리할 수 있습니다. 허위 고지에 따른 거래 취소 시 사용한 포인트 및 결제금액은 환불이 불가합니다.
⑤ 본 약관에서 정의하지 않는 서비스 이용 절차 및 제한 사항에 관한 자세한 사항은 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com), 제네시스 홈페이지(www.genesis.com), 서비스 구매채널(현대샵, 제네시스부티크 등)에서 확인할 수 있습니다.

제 7조(서비스의 보장 정책)

① 차량 수리 시 서비스 유형에 따라 가입자에게 부과되는 자기부담금이 발생할 수 있으며, 보장에서 제외되는 부품에 따라 총 수리비와 보장금액이 변경될 수 있습니다. 수리를 위한 필수 교체 부품이 아닌 경우 본 서비스의 보장 범위에서 제외될 수 있습니다.
② 차량 수리 시 서비스 유형에 따라 제공되는 보장범위 및 보장한도, 횟수가 상이하며 다음 각 호 외의 세부 사항은 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com), 제네시스 홈페이지(www.genesis.com)에 명시합니다.
가) 차량 외장의 수리 보장 횟수는 2회 또는 3회로 제한되며, 동일 부위는 1회에 한하여 보장됩니다.
나) 차량 앞유리의 수리 보장 횟수는 1회로 제한됩니다.
다) 차량 타이어의 수리 보장 횟수는 1회로 제한됩니다.
라) 차량 램프(전조등, 후미등, 안개등)의 수리 보장 횟수는 1회로 제한됩니다.
마) 차량 스마트키의 교체 보장 횟수는 1회로 제한됩니다.
⑤ 본 약관에서 정의하지 않는 서비스 이용 절차 및 제한 사항에 관한 자세한 사항은 현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com), 제네시스 홈페이지(www.genesis.com), 서비스 구매채널(현대샵, 제네시스부티크 등)에서 확인할 수 있습니다.

제 8조(관할법원)

본 약관에 의한 바디케어 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제 9조(준거법)

본 약관 또는 본 거래에서 정하지 아니한 사항은 대한민국의 관련 법령에 따릅니다.

제 10조(서비스 이용의 제한)

현대차는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 제한하거나 거부할 수 있습니다.
1. 허위 정보 제공 및 부정 이용 (가입자 또는 차량 관련 정보의 허위 고지, 사기, 고의 또는 중대한 과실로 인한 행위)
2. 중복 보상 가능 손해 (자동차보험, 제조사 보증, 리콜 등 다른 보상제도로 보상 가능한 손해)
3. 차량 상태 및 사용 목적 위반 (차량의 개조, 변형, 영업용(택시·렌트·리스 등) 사용, 경주·시험 등 본래 용도 외 사용)
4. 정비 및 주행거리 관련 제한 (현대차가 지정하지 않은 정비업체에서의 수리, 주행거리계의 고장·변조로 정확한 주행거리 확인 불가)
5. 법령 및 안전 규정 위반 (법령 위반, 불법 행위, 공권력 행사로 인한 손해)
6. 천재지변 및 불가항력적 사유 (지진, 태풍, 홍수 등 자연재해, 전쟁, 폭동, 핵물질 사고 등)
7. 기타 현대차가 별도로 고지한 서비스 제외 사항 (현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com), 제네시스 홈페이지(www.genesis.com)에서 확인 가능)

<부칙>

- 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.
- 당 서비스의 제공과 관련된 사항은 본 약관의 내용을 우선으로 적용합니다.
- 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등이 서비스 제공사 홈페이지 내 게시됩니다.