Dernière mise à jour : 20/01/2026
1. Informations générales
Les présentes conditions générales d’utilisation du site internet https://genesis.com/fr/fr/ (ci-après désignées les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les modalités et conditions selon lesquelles
1) d’une part, Hyundai Motor France, Société par Actions Simplifiée au capital social de 7.349.627,00 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 411 394 893 et domiciliée TOUR NOVA – 71 Boulevard National, 92250 La Garenne-Colombes, TVA intracommunautaire FR 50 411 394 893 (ci-après dénommée « HMF») met à la disposition de ses utilisateurs, personnes physiques et morales (ci-après dénommés le ou les « Utilisateur(s) ») le site internet https://genesis.com/fr/fr/ et les services disponibles sur ledit site. Hyundai Motor France exerce également ses activités liées à la marque Genesis sous le nom commercial « Genesis Motor France » et,
2) d’autre part, la manière par laquelle l’Utilisateur accède audit site et utilise lesdits services.
L’accès et l’utilisation du Site sont soumis au respect des Conditions Générales par les Utilisateurs. Par conséquent, le simple accès au site Genesis à l’adresse URL suivante https://genesis.com/fr/fr/ (ci-après désigné le « Site »), implique l’acceptation des Conditions Générales ainsi que l’ensemble des lois en vigueur applicables.
2. Modifications des Conditions Générales
Afin d’être plus proche de ses Utilisateurs, le Site est en constante évolution. Par conséquent, HMF ou tout autre prestataire de services tiers se réserve le droit de modifier et/ou de mettre à jour à tout moment et sans préavis, l’accès au Site, les termes des Conditions Générales, ainsi que les éléments, produits et/ou services présentés sur le Site et tout document associé, sans que cela ne puisse engager sa responsabilité, celle des membres de son réseau, ni celle de ses employés.
De telles modifications s’imposent aux Utilisateurs par leur simple utilisation du Site, le tout sans qu’aucun préavis ne soit requis de la part de HMF.
3. Publication et hébergement
Directeur de publication :
Emmanuelle SERAZIN Président de Hyundai Motor France
Responsable du site :
Hyundai Motor France, agissant sous le nom commercial Genesis Motor France
Ce site web est édité par :
Hyundai Motor France, agissant sous le nom commercial Genesis Motor France
TOUR NOVA – 71 Boulevard National
92250 La Garenne-Colombes
Hébergeurs :
APERTO Chausseestraße 5
Berlin-Charlottenburg District Court
HRB 181949 B
VAT Reg. No. : DE 177 332 629
RCS Paris B 433 115 904
4. Contenu du Site
Toute information, photographie ou illustration figurant sur le Site est fournie à titre exclusivement informatif.
Les informations présentées sur le Site n’ont aucune valeur contractuelle et ne constituent en aucun cas une offre de vente de véhicules ou de services, que ce soit de la part de HMF, agissant sous le nom commercial Genesis Motor France, de ses Distributeurs et Réparateurs Genesis agréés, ou de toute autre société affiliée.
Le Site a pour objet de présenter l’univers, les produits et les services de la marque Genesis distribués en France par HMF.
Aucune information figurant sur le Site ne saurait se substituer aux informations communiquées par un Distributeur ou Réparateur Genesis agréés, notamment s’agissant des caractéristiques des véhicules, de leur disponibilité, des services proposés ou des conditions commerciales applicables.
HMF décline toute responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualisation des informations figurant sur le Site.
5. Utilisation du Site
Dans l’usage qu’il fait du Site, l'Utilisateur s'engage à ne procéder à aucune manipulation susceptible d'engendrer des pannes informatiques, fonctionnelles ou de tout ordre qui pourrait affecter le fonctionnement du Site ou de tout service accessible par l'intermédiaire du Site.
L’Utilisateur respecte l'ensemble de la réglementation nationale et internationale applicable, ainsi que les droits des tiers et s’interdit de porter préjudice à HMF et/ou aux tiers, de quelque manière que ce soit.
L’Utilisateur reconnait être pleinement responsable de l’utilisation qu’il fait du Site, et des conséquences directes et/ou indirectes ainsi que matérielles et/ou immatérielles pouvant en résulter.
6. Informations relatives aux produits
Le Site a pour vocation de proposer aux Utilisateurs une présentation générale de la gamme des produits et services de HMF. A ce titre, il contient des informations relatives aux produits de marque Genesis ainsi qu’aux actions promotionnelles Genesis distribuées en France sous le nom Genesis Motor France.
Les modèles et/ou versions présentés sur le Site, ainsi que leurs équipements, options et accessoires sont ceux distribués en France métropolitaine. Ainsi, ils peuvent varier d’un pays à l’autre ou ne pas être disponibles dans tous les pays du monde. Les équipements présentés peuvent être en série ou en option selon les versions.
Dans une perspective d’amélioration constante de nos produits, les équipements, options, coloris ou caractéristiques techniques peuvent être modifiés à tout moment. En effet, les informations disponibles sont basées sur les caractéristiques techniques en cours au moment de la mise en ligne, ou de la mise à jour des pages du Site.
Les produits Genesis décrits sur le Site sont exclusivement présentés pour être mis en vente par les Distributeurs et/ou Réparateurs Genesis agréés par Hyundai Motor France. Ainsi, pour obtenir des informations précises et actualisées, notamment sur les disponibilités, caractéristiques, contenu et variantes (équipements en série, en option ou en accessoires sur les véhicules, modalités particulières des services propres à certains modèles, motorisations, niveaux d’équipements…) des véhicules Genesis, il est recommandé aux Utilisateurs de se renseigner auprès d’un Distributeurs et/ou Réparateurs Genesis agréés par Hyundai Motor France.
7. Valeurs de consommation de carburant
Les valeurs de consommation des véhicules particuliers homologués vendus en France, exprimées en litre aux 100 kilomètres, sont mesurées par des laboratoires agréés pour permettre d’apprécier objectivement la consommation conventionnelle des différents modèles. Ces mesures, effectuées au banc à rouleaux, selon une procédure européenne normalisée, représentent un cycle de roulage dit « mixte ». La consommation conventionnelle est donc une valeur théorique.
La consommation réelle varie quant à elle en fonction du style de conduite et de nombreux autres facteurs tels que l’état de la route, les conditions de circulation et le type de motorisation, l’état du véhicule, la pression des pneumatiques, les conditions climatiques, la charge du véhicule, etc.
8. Droits de propriété intellectuelle
La présentation et le contenu de ce Site sont intégralement protégés par la réglementation relative à la protection des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
8.1 Propriété intellectuelle et industrielle
Conformément aux articles L. 111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle, HMF est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le Site qui constitue une œuvre de l'esprit.
Les photographies, textes, slogans, dessins, images, séquences animées sonores ou non ainsi que toute œuvre intégrée dans le Site sont la propriété exclusive de HMF ou de tiers ayant autorisé HMF à les utiliser.
Les modèles de véhicules représentés sur le Site sont protégés au titre des droits d’auteur et des articles L. 511-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle relatifs à la protection des modèles exposés.
Les reproductions par l’Utilisateur, sur un support quel qu'il soit, dudit Site et/ou des œuvres qui y sont reproduites sont autorisées sous réserve qu'elles soient strictement et exclusivement réservées à un usage personnel, excluant tout usage à des fins publicitaires et/ou commerciales et/ou d'information ; et qu'elles soient conformes aux dispositions de l'article L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle.
Il est rappelé, en conformité avec les articles L. 335-2 et L.521-4 du Code de la propriété intellectuelle, qu'à l'exception des dispositions ci-dessus, toute reproduction, représentation, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie du Site, de tout ou partie des différentes œuvres qui le composent et/ou des modèles de véhicule qui le composent, sans avoir obtenu l'autorisation préalable de HMF, sont strictement interdites et constituent un délit de contrefaçon pouvant entraîner une condamnation allant jusqu’à trois ans d'emprisonnement et au paiement de 300.000 euros d'amende.
8.2 Droits des marques
La marque Genesis, ainsi que l’ensemble des logos, marques et signes distinctifs associés, sont des marques déposées, selon les territoires, par la société Hyundai Motor Company, par Genesis Motor Europe GmbH et/ou par Hyundai Motor France, et sont exploitées en France par ces sociétés dans le cadre de leurs activités respectives.
La reproduction, l'imitation et/ou l'apposition de ces marques sans avoir obtenu l’autorisation écrite préalable de leur titulaire respectif (notamment Hyundai Motor Company, Genesis Motor Europe GmbH et/ou Hyundai Motor France) constituent un délit pénalement répréhensible. Il est interdit de les utiliser, de les télécharger de manière définitive, et/de les reproduire ou de les diffuser de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite préalable de leur titulaire respectif.
D’autres marques sont également citées : elles sont en principe identifiées par une majuscule. Elles sont utilisées par HMF soit avec l’autorisation de leur titulaire, soit comme simple indication de produits ou services proposés par les Distributeurs et/ou Réparateurs Genesis agréés par Hyundai Motor France. En conformité avec l’article L. 716-10 du Code de la propriété intellectuelle, il est rappelé que la reproduction, l’imitation ou l’apposition de telles marques sans avoir obtenu l’autorisation préalable de leur titulaire respectif constitue un délit de contrefaçon puni de trois ans d’emprisonnement et de 300.000 euros d’amende.
9. Données personnelles
HMF traite les données personnelles des Utilisateurs dans le cadre de la consultation du Site.
L’utilisation du Site est soumise à la « Politique de protection de la vie privée », consultable à l’adresse URL suivante : https://genesis.com/fr/fr/footer/privacy-policy/ ainsi qu’à son Annexe 1 la « Politique relative aux droits des personnes concernées »
10. Droit d’opposition au démarchage téléphonique
Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur Bloctel, qui est la liste d’opposition au démarchage téléphonique, afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter la page : https://genesis.com/fr/fr/.
11. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes menant à d’autres sites internet totalement indépendants du Site. HMF ne suppose aucunement, ni ne garantit que les informations contenues dans de tels liens hypertextes ou dans tout autre site internet soient exactes, complètes ou véridiques. Dès lors, tout accès à un autre site internet lié au Site s’effectue sous l’unique responsabilité, pleine et entière, de l’Utilisateur.
De la même manière, HMF ne peut en aucun cas être tenue responsable du contenu, ainsi que des produits et/ou des services proposés sur des sites internet auxquels le Site se trouverait affilié par des liens hypertextes ou tout autre type de liens qui renverraient vers le Site.
La mise en place d’un lien hypertexte renvoyant vers le Site nécessite une autorisation préalable écrite de HMF. A défaut, cela constituerait une atteinte aux droits de propriété intellectuelle de HMF, pouvant être sanctionnée par les dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle.
12. Responsabilités
L’Utilisateur utilise le Site sous sa seule et entière responsabilité. En aucun cas HMF ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’accès ou de l’utilisation du Site, de ses contenus, des sites auxquels il renvoie ou des sites qui renvoient vers le Site.
L’Utilisateur s’engage à ne procéder à aucune manipulation susceptible d’engendrer des pannes informatiques, fonctionnelles ou de tout ordre qui pourrait affecter le fonctionnement du Site ou de tout service accessible par l’intermédiaire du Site.
L’utilisation du Site n’est assortie d’aucune garantie quelle qu’elle soit. Par conséquent, l’Utilisateur reconnait que HMF n’accorde aucune garantie quelle qu’elle soit aux Utilisateurs quant à l’utilisation du Site. Notamment, aucune garantie n’est donnée sur la disponibilité du Site, ni sur le caractère fiable, actualisé et exhaustif des éléments, informations et caractéristiques diverses figurant sur le Site, à l’exception de tout contenu à caractère contractuel. Par conséquent, et sans que cela ne soit limitatif, la responsabilité de HMF ne saurait être engagée en cas de modification, de suspension et/ou d’interruption du Site. Il est expressément déclaré que de tels événements n’ouvrent droit à aucune indemnité de la part de HMF.
13. Médiation et litiges
Litige avec un Distributeurs et/ou Réparateurs Genesis agréé par Hyundai Motor France
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, un client a la faculté de saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent, s’il a tenté sans succès de résoudre un litige avec un Distributeurs et/ou Réparateurs Agréés Genesis.
L’avis rendu par le médiateur n’est pas contraignant et ne s’impose pas aux parties.
L’Utilisateur est également informé qu’il a la possibilité de recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : www.ec.europa.eu/consumers/odr/.
Litige avec Hyundai Motor France, agissant sous le nom commercial Genesis Motor France
Pour toute réclamation, l’Utilisateur peut contacter HMF, agissant sous le nom commercial Genesis Motor France en écrivant à l’adresse suivante :
Service Relation Clientèle - Genesis Motor France
Hyundai Motor France
TOUR NOVA – 71 boulevard National
92250 La Garenne Colombes
14. Droit applicable
Le Site et les Conditions Générales sont soumis au droit interne français. Tout litige à naître du Site et/ou des Conditions Générales serait soumis aux tribunaux français compétents.
Il est entendu que les présentes stipulations ne peuvent faire obstacle à toutes dispositions d’ordre public.