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체험
제네시스가 담아 낸 브랜드의 이상과 가치를 미리 경험할 수 있습니다.
가까운 시승 센터에서 제네시스의 디자인과 기술력을 체험해보세요.
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제네시스를 선택한 순간 당신의 일상은 특별해집니다.
안전하고 스마트한 드라이빙, Genesis Connected Services
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고성능 퍼포먼스의 새 지평을 열며, 새로운 투어링 문화를 제시합니다.
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자주 묻는 질문
자주 문의 주시는 질문에 대한 답을 한 곳에 모았습니다.
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[정비예약]
해외에서 반입된 차량은 어떻게 정비 받을 수 있나요?
해외에서 구입하신 차량은 국내 반입이 되었을 경우 당사 서비스 네트워크를 통하여 보증수리를 받을 수 있습니다.
(단, 모빌리티케어 서비스는 국내 제네시스 차량 구매고객 대상 서비스로 해외 반입 차량의 경우 서비스 제공이 불가합니다.)
보증 기간은 판매 지역의 판매 당시 보증 기간을 적용하며, 배출가스는 국내 법규 기준을 적용합니다.
보증 수리 시작일은 해외에서 최초 판매된 날짜로 적용하며. 국내 등록 기준일이 적용되지 않습니다.
보증 기간 이내 차량 품질 문제에 한하여 보증 수리가 가능하며, 판매 지역 및 딜러의 별도 서비스 항목은 국내에서 제공되지 않습니다.
미국에서 반입된 차량의 경우, 구매 당시 보증서 및 매매계약서, 차량등록증이 필요하며, 그 외 국가는 국내 차량 등록증이 필요합니다.
[정비예약]
정비 예약 시에 예약 대기란 무엇인가요?
고객님이 원하는 시간에 인터넷 예약이 불가한 경우, 희망시간에 예약요청을 해 주시면 저희 센터담당자가 전화를 드리고 예약 안내를 해 드리는 기능입니다. 예약대기는 예약 확정이 아닙니다. 인터넷 예약은 차량의 기능고장과 관련된 정비 시에만 해당됩니다. 차량사고 등의 이유로 판금/도장 정비를 원하시는 고객님께서는 정비예약 없이 방문하여 주시기 바랍니다.
[정비예약]
인터넷으로 정비 예약은 어떻게 하는 건가요?
제네시스 홈페이지에 메뉴 중 [멤버스 > 차량관리 서비스 > 서비스 네트워크 찾기]를 접속하셔서 정비예약을 클릭하시면 됩니다. 고객님의 이력을 관리하기 위하여 회원 로그인을 한 후 신청을 할 수 있도록 하였습니다. 정비예약 안내 멘트에 따라 해당항목을 클릭하셔서 당일 기준으로 이틀 뒤부터 2주 후까지 신청하실 수 있습니다.