자주 묻는 질문

자주 문의 주시는 질문에 대한 답을 한 곳에 모았습니다.

[정비예약]

인터넷으로 정비 예약은 어떻게 하는 건가요?

제네시스 홈페이지에 메뉴 중 [전시장/센터 찾기 > 서비스 네트워크 찾기]를 접속하셔서 정비예약을 클릭하시면 됩니다. 고객님의 이력을 관리하기 위하여 회원 로그인을 한 후 신청을 할 수 있도록 하였습니다. 정비예약 안내 멘트에 따라 해당항목을 클릭하셔서 당일 기준으로 이틀 뒤부터 2주 후까지 신청하실 수 있습니다.

[정비예약]

정비 예약 시에 예약 대기란 무엇인가요?

고객님이 원하는 시간에 인터넷 예약이 불가한 경우, 희망시간에 예약요청을 해 주시면 저희 센터담당자가 전화를 드리고 예약 안내를 해 드리는 기능입니다. 예약대기는 예약 확정이 아닙니다. 인터넷 예약은 차량의 기능고장과 관련된 정비 시에만 해당됩니다. 차량사고 등의 이유로 판금/도장 정비를 원하시는 고객님께서는 정비예약 없이 방문하여 주시기 바랍니다.