개인정보 처리방침

제1조. 개인 정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

1. 회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다. 법령에 따른 개인 정보 보유•이용 기간 또는 고객으로부터 개인 정보를 수집할 당시에 동의 받은 개인 정보 보유•이용 기간 내에서 개인 정보를 처리•보유합니다. 처리하고 있는 개인 정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 2. 단, 다음에 해당하는 경우에는 각 법률 규정에서 정한 기간 동안 개인 정보를 보유하며, 아래 열거된 법률 외에 다른 법령상 보존 의무를 부담하는 경우에도 해당 법령상 의무 이행을 위한 범위 내에서 개인 정보를 보유합니다.
   • ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
     • 1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
     • 2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
     • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
   • ② 「상법」에 따른 회사의 상업 장부와 영업에 관한 중요 서류 및 전표 등에 관련된 정보
     • 1) 상업 장부 및 영업에 관한 중요 서류 : 10년
     • 2) 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년
   • ③ 「국세기본법」, 「법인세법」에 따른 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류와 관련된 정보 : 그 거래 사실이 속하는 과세 기간에 대한 해당 국세의 법정 신고 기한이 지난 날부터 5년
   • ④ 「부가가치세법」에 따른 장부와 교부한 세금 계산서 또는 영수증 : 5년
   • ⑤ 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 신용 정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
2. 3. 회사는 개인위치정보의 수집•이용•제공 사실 확인 자료를 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 근거하여 위치정보 시스템에 자동으로 기록하며, 민원 처리 등을 위하여 개인위치정보 수집•이용•제공 사실 확인 자료를 그 기록 시점으로부터 6개월 동안 보유합니다.

제2조. 고객의 정의

1. 1. 고객은 서비스에 가입한 자로서 아래와 같이 구분됩니다.
   • ① 정회원 : 서비스에 가입한 차량(이하 “가입 차량”)의 소유자 또는 소유자로부터 정회원 자격 취득의 허락을 받고 회사가 정하는 방법으로 이를 증명한 자(법인 및 개인)
   • ② 실사용 회원 : 서비스에 가입한 차량의 소유자가 법인인 경우, 정회원으로부터 임대•대여 등을 통해 서비스의 이용 권한 및 다른 사람에게 차량을 공유할 수 있는 권한을 부여 받아 가입 차량에 대해 최초로 회사가 정하는 절차에 따라 모바일 앱을 통한 서비스 사용 권한을 획득한 자
   • ③ 준회원 : 서비스 가입자 중 정회원과 실사용 회원을 제외한 자로서 회사가 정하는 절차에 따라 정회원 또는 실사용회원으로부터 차량 공유를 승인 받은 자
   • ※ 서비스 사용 권한 공유는 제네시스 계정 (이하 “계정”)으로 가입한 고객의 경우에만 가능합니다.
2. 2. 정회원 또는 실사용 회원의 승인을 받아 특정 차량의 서비스 사용 권한을 공유받은 준회원은 정회원과 동일한 서비스를 제공받으므로, 월간 리포트, 도난 경보 알림, 후석 승객 알림, 무선 소프트웨어 업데이트 준비•완료 알림 등의 기능을 통해 정회원의 일부 개인 정보가 준회원에게 제공되는 경우가 있으며, 이를 원하지 않는 경우, 정회원은 언제든지 모바일 앱을 통하여 차량 공유를 해제할 수 있습니다. 단, 안전운전습관 서비스는 정회원 또는 실사용 회원에게만 제공되며 준회원에게는 제공되지 않습니다.

제3조. 개인 정보 제3자 제공에 관한 사항

1. 1. 회사는 원칙적으로 고객의 개인 정보를 수집•이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인 정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 회사는 다음의 경우에는 고객의 동의를 받지 않고 그 개인 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   • ① 정보 통신 서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
   • ② 정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
2. 2. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인 정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   개인 정보 제3자 제공에 관한 사항의 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 항목, 제공받는 자의 보유 및 이용 기간에 대한 정보를 제공한 표입니다.

   제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 항목	제공받는 자의 보유 및 이용 기간
   금융결제원	CMS 출금 이체 서비스 제공 및 출금 동의 확인, 출금 이체 신규 등록 및 해지 사실 통지	성명, 금융 기관명, 계좌 번호, 생년월일, 전화번호, (은행 등 금융 회사 및 이용 기관 보유) 휴대폰 번호	CMS 출금 이체 서비스 제공 및 출금 동의 확인 목적을 달성할 때까지
   동일 차량을 함께 사용하는 준회원	서비스 사용 환경 확인	차종, 서비스 가입일, 무료 기간 종료일, 단말 번호	차량을 공유하는 기간 동안
   동일 차량을 함께 사용하는 정회원 또는 실사용 회원	동일 차량 사용자 관리	준회원의 이름, 준회원의 전화번호, 준회원의 계정 ID, 준회원의 프로필 사진	차량을 공유하는 기간 동안
   ‘내 차 위치 공유’ 이용 고객이 지정하는 제3자	‘내 차 위치 공유’에 따른 이용자의 위치 등 확인	개인 위치 정보, 속도, 목적지 정보, 도착 잔여 시간, 잔여 거리	고객 동의 시점으로부터 1시간
   현대해상화재보험㈜	서비스 활용 자동차 보험 특약(서비스 가입 할인, 마일리지 할인, UBI 할인) 가입 가능 여부 확인	① 서비스 가입 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 서비스 가입일 및 해지일 ② 마일리지 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 서비스 가입일 및 해지일, 누적 주행 거리, 누적 주행 거리 생성 일시 ③ UBI 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 서비스 가입일 및 해지일, 안전 운전 점수, 안전 운전 점수 업데이트 일자, 안전 운전 점수 산정 기간의 주행 거리	동의일로부터 3개월
   	서비스 활용 자동차 보험 특약 가입 및 갱신 시 특약 유지 여부 확인		보험 계약 기간 만료일로부터 3개월
   카카오엔터프라이즈㈜	Kakao i의 원활한 음성 서비스 운영을 위해 정보 제공, 이용 가능 여부 확인	차대번호, 서비스 가입 여부, 요금제 종류, 서비스 가입일 및 해지일, 음성 정보, 위치 정보	서비스 이용 해지시까지
   현대해상화재보험㈜, ㈜KB손해보험	안전운전 모델 개선	차대번호, 차종, 주행일자, 운행시간, 가속 및 감속, 차량속도, 안전 운전 관련 정보(안전운전점수, 급가속/급감속/급출발/야간주행횟수) 등 차량 작동에 관한 정보	동의일로부터 1년
   삼성화재해상보험㈜, DB손해보험㈜, 한화손해보험㈜, AXA손해보험㈜, 롯데손해보험㈜, 하나손해보험㈜, 캐롯손해보험㈜, 현대캐피탈㈜	안전운전할인 특약 상품 도입을 위한 모델 검증
   삼성전자	디지털 키 발급	디지털 키 권한, 사용 유효 기간, 공유 가능한 디지털 키 개수, 차종명, 브랜드 등 키 발급을 위한 정보	디지털 키 삭제시까지 또는 스마트폰 제조사 회원 탈퇴시까지
   Apple

3. 3. 회사는 고객님의 개인위치정보를 고객님께서 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치로 매회 고객님께 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음에 해당하는 경우에는 고객님께서 미리 특정하여 지정한 통신 단말 장치 또는 E-mail로 통보합니다.
   - 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 않은 경우
   - 개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말 장치 외의 통신 단말 장치 또는 E-mail 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
   ※ 단, 최대 30일의 범위에서 다음 각 사항에 따라 정보제공내역을 모아서 통보할 수 있습니다.
   - 횟수: 10회, 20회, 또는 30회 등 10배수의 횟수
   - 기간: 10일, 20일 또는 30일
4. 4. 회사는 제3자 서비스와 연계를 위하여 연계된 서비스(이하 “연계 서비스”) 사용에 동의한 고객에 한하여 다음과 같이 개인 정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
   ※ 연계 서비스에서 개인정보 제공에 대한 동의를 하신 고객에 한하여 제공되며, 연계 서비스를 사용하지 않는 고객의 개인 정보는 제공되지 않습니다.
5. 
   
6. 
   [연계 서비스 사용에 대한 개인 정보 제3자 제공]

제4조. 개인 정보 처리의 위탁

1. 1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

   개인 정보 처리의 위탁의 위탁받는 자(수탁자), 위탁하는 업무의 내용에 대한 정보를 제공한 표입니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   ㈜케이티	Genesis Connected Services 과금 및 청구
   ㈜엘지유플러스	Genesis Connected Services 과금 및 청구
   현대오토에버㈜	전산 시스템 운영 및 유지 보수, 서비스 운영, 장애 처리, 교통 정보/길 안내 서비스 및 모바일 앱 서비스 운영 등
   현대하이카손해사정㈜	긴급 출동 서비스
   블루핸즈
   열쇠콜
   효성ITX㈜	서비스 이용 관련 고객 상담, 가입 유치 등
   미래신용정보㈜	미납 요금의 회수 등 채권 추심
   현대캐피탈㈜	구독형 차량 임대 시범 운영 제공을 위한 실제 이용자 동의 획득 및 이용 정보 안내 문자 발송
   현대모비스㈜	내비게이션 소프트웨어 및 지도 무선 업데이트 기능 제공 등
   LG전자㈜	내비게이션 소프트웨어 및 지도 무선 업데이트 기능 제공 등
   블루월넛㈜	간편결제 서비스 제공

2. 2. 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인 정보 처리 금지, 기술적•관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인 정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 3. 회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 고객의 권리·의무 및 행사 방법

1. 1. 고객은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인 정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • ① 개인 정보 열람 요구
   • ② 오류 등이 있을 경우, 정정 요구
   • ③ 삭제 요구
   • ④ 처리 정지 요구
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사의 지점•대리점 방문 또는 제네시스 커넥티드 서비스 센터(080-700-6000)로 전화, 개인 정보 보호 책임자 또는 개인 정보 보호 담당 부서에 대한 연락, 제네시스 홈페이지(https://www.genesis.com), Genesis Developers 홈페이지(http://developers.genesis.com), My Genesis 서비스, 기타 회사가 제공하는 방법을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   ※ Genesis Developers 홈페이지, My Genesis를 통한 권리 행사는 연계 서비스를 사용하는 고객에 한하여 가능합니다.
3. 3. 고객이 개인 정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
4. 4. 고객이 본인의 개인 정보에 대한 제1항에 따른 권리 행사를 요구하는 경우, 회사는 고객의 신분을 나타내는 주민 등록증, 여권, 운전 면허증(신형) 등의 신분 증명서를 제시 받는 등의 방법으로 본인 여부를 확인합니다.
5. 5. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 회사는 그 대리인에게 대리 관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감 증명서와 대리인의 신분 증명서 등의 증표를 제시 받는 등의 방법으로 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
6. 6. 회사는 제1항에 따른 권리 행사를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

제6조. 이동 통신망의 보안성

Genesis Connected Services는 이동 통신 사업자가 제공하는 망을 통해 센터와 고객간 보이스 및 데이터 송수신을 통해 이루어집니다. 이동 통신망은 대단히 복잡하고 보안상 불안정할 수밖에 없는 한계를 지니므로, 이러한 상황에서 고객의 통화 내용 및 송수신 데이터의 기밀 유지는 회사의 책무 범위를 벗어납니다.

제7조. 처리하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

1. 1. 회사는 아래와 같은 정회원의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
   • ① 필수 항목
     • 1) 차량 정보 : 차량 계약 번호, 차종, 차대 번호
     • 2) 단말 장치 정보 : 서비스 단말 장치 모델 코드, 서비스 단말 장치 일련번호, USIM 모델 코드, USIM 일련번호
     • 3) 개인화 프로필 : 좌석 세팅값, 프로필 사진, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록 위치, 최근 목적지, 즐겨찾기 등록 개수•위치, 길 안내 목적지 탐색 방법 등 고객이 차량, 차량 인포테인먼트 시스템 및 서비스에서 설정/사용한 값에 관한 정보
     • 4) 가입자 정보 : 성명, 생년월일 성별, 사업자 등록 번호, 주소, 전화번호, E-mail, 비밀번호, 계정 생성 여부, 계정 ID (E-mail), 계정 상태, CI
     • 5) 응급 구호 정보 : 긴급 연락처, 차량 번호, 보험사, 보험 만기일
     • 6) 납부 정보 : 납부인명, 납부인 생년월일, 성별, 사업자 번호, 계좌/카드 번호, 은행(카드)명, 카드 유효 기간, 수취인명, 청구 E-mail, 청구 주소, 납부 여부 및 납부 내역 등
     • 7) 대리인 정보 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 가입자와의 관계
     • 8) 중고차 정보 : 중고차 여부, 중고차 해당 시 자동차 등록증 정보
     • 9) 차량 작동 정보 : GPS 정보, 주행 일자, 주행 거리, 운행 시간, 평균 속도, 가속 및 감속, 경제 운전 및 안전 운전 관련 정보, 음성 정보, 오르막 주행, 내리막 주행, 차량 속도, 스마트 크루즈 컨트롤/충돌 경고/차로 이탈 경고 횟수 등 차량의 작동에 관한 정보
     • ※ 전기차의 경우 온도, 배터리 상태, 에너지 사용량 및 변화, 차량 이상 정보 등 서비스 제공에 필요한 차량 운행 및 작동 정보를 포함합니다.
       
     • 10) 차량 상태 정보 : 시동, 공조, 시트(열선/통풍), 배터리, 타이어 공기압, 주행 가능 거리, 연료 잔량, 도어 잠금 상태, 안전벨트 상태, 디지털 키 2 발급 상태, 디지털 키 2 정보, 무선 소프트웨어 업데이트 버전 정보 및 업데이트 이력, 기타 차량의 상태에 관한 정보
       
     • 11) 사용 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력, 디지털 키 2 사용 이력, 충돌 데이터 및 에러 로그 등 인포테인먼트 서비스 사용 이력과 관련한 정보
     • 12) 진단 정보 : 고장 코드, 고장 발생 시 위치 정보, 누적 주행 거리, 서비스 데이터 등
     • 13) 소모품 관리 정보 : 소모품 교환 거리, 일자, 항목, 비용 등
   • ② 선택 항목
     • 1) 가입자 정보 : (마케팅 등의 목적으로 활용 시)성명, 전화번호, E-mail
     • 2) 일정 보기 서비스 : 캘린더 서비스(Google, iCloud 등)의 ID, 캘린더 서비스의 인증 및 일정 동기화를 위한 정보(access token, refresh token, client id, client secret, homeset url, ctag, event url, calendar display name, etag)
     • 3) Kakao i 음성인식 연결 : Kakao i 서비스의 E-mail 주소 ID, 카카오 i 서비스의 인증 및 데이터 동기화를 위한 정보(access token, refresh token, client id, AIID, appUserId)
   • ※ 차량 작동 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보의 세부 항목은 차량에 따라 수집 정보에 차이가 있을 수 있으며, 서비스 개선에 따라 차량 작동/상태 정보, 사용 이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보의 세부 항목이 변경될 수 있습니다.
2. 2. 회사는 아래와 같은 실사용 회원의 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다.
   • ① 필수 항목
     • 1) 가입자 정보 : 생년월일, 전화번호, 계정 아이디(E-mail), 계정 상태
     • 2) 개인화 프로필 : 좌석 세팅값, 프로필 사진, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록 위치, 최근 목적지, 즐겨찾기 등록 개수•위치, 길 안내 목적지 탐색 방법 등 고객이 차량, 차량 인포테인먼트 시스템 및 서비스에서 설정/사용한 값에 관한 정보
       차량 서비스 단말 장치 및 서비스에서 설정한 값에 관한 정보
     • 3) 차량 작동 정보 : GPS 정보, 주행 일자, 주행 거리, 운행 시간, 평균 속도, 가속 및 감속, 경제 운전 및 안전 운전 관련 정보, 음성 정보, 오르막 주행, 내리막 주행, 차량 속도, 스마트 크루즈 컨트롤/충돌 경고/차로 이탈 경고 횟수 등 차량의 작동에 관한 정보
     • ※ 전기차의 경우 온도, 배터리 상태, 에너지 사용량 및 변화, 차량 이상 정보 등 서비스 제공에 필요한 차량 운행 및 작동 정보를 포함합니다. 
       
     • 4) 차량 상태 정보 : 시동, 공조, 시트(열선/통풍), 배터리, 타이어 공기압, 주행 가능 거리, 연료 잔량, 도어 잠금 상태, 안전벨트 상태, 디지털 키 2 발급 상태, 디지털 키 2 정보, 무선 소프트웨어 업데이트 버전 정보 및 업데이트 이력, 기타 차량의 상태에 관한 정보
       
     • 5) 사용 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력, 디지털 키 2 사용 이력, 충돌 데이터 및 에러 로그 등 인포테인먼트 서비스 사용 이력과 관련한 정보
     • 6) 진단 정보 : 고장 코드, 고장 발생 시 위치 정보, 누적 주행 거리, 서비스 데이터 등
     • 7) 소모품 관리 정보 : 소모품 교환 거리, 일자, 항목, 비용 등
   • ② 선택 항목
     • 1) 일정 보기 서비스 : 캘린더 서비스(Google, iCloud 등)의 ID, 캘린더 서비스의 인증 및 일정 동기화를 위한 정보(access token, refresh token, client id, client secret, homeset url, ctag, event url, calendar display name, etag)
     • 2) Kakao i 음성인식 연결 : Kakao i 서비스의 E-mail 주소 ID, 카카오 i 서비스의 인증 및 데이터 동기화를 위한 정보(access token, refresh token, client id, AIID, appUserId)
3. 3. 회사는 아래와 같은 준회원의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
   • ① 필수 항목
     • 1) 가입자 정보 : 생년월일, 전화번호, 계정 아이디(이메일)
     • 2) 사용이력 정보 : 원격 제어 사용 이력 등 앱을 통한 서비스 사용 이력과 관련한 정보
     • 3) Genesis Connected Services 단말장치를 통하여 수집되는 정보 : 개인화 프로필, 차량작동 정보, 차량상태 정보, 사용이력정보, 진단정보, 소모품관리정보(자세한 항목은 정회원에 관한 사항을 참고) 중 준회원에 관련한 정보
   • ② 선택 항목
     • 1) 일정 보기 서비스 : 캘린더 서비스(Google, iCloud 등)의 ID, 캘린더 서비스의 인증 및 일정 동기화를 위한 정보(access token, refresh token, client id, client secret, homeset url, ctag, event url, calendar display name, etag)
     • 2) Kakao i 음성인식 연결 : Kakao i 서비스의 이메일 주소 ID, 카카오 i 서비스의 인증 및 데이터 동기화를 위한 정보(access token, refresh token, client id, AIID, appUserId)
4. 4. 회사가 개인 정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.
   • ① 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 고객의 동의를 얻어 수집
   • ② 고객 센터를 통한 상담 과정에서 웹 사이트, E-mail, 팩스, 전화 등을 통해 수집
   • ③ 이벤트 및 경품 행사 응모 과정에서 고객의 동의를 얻어 수집(회사는 이벤트 및 추가적인 개인 정보 수집 시, 수집 항목에 대한 필수•선택 동의 항목을 구분하며, 해당 페이지 및 서면 등에서 개인 정보의 수집 목적, 항목, 보유 기간 등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받습니다)
   • ④ 고객의 요청에 의해 가입 후 개통 및 서비스 활성화 된 차량 단말 장치를 통해 수집

제8조. 개인 정보의 파기

1. 1. 회사는 개인 정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인 정보를 파기합니다.
2. 2. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제24조 제4항의 규정에 의하여 고객님이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 개인위치정보 수집•이용•제공 사실 확인 자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 개인위치정보의 수집•이용•제공 사실 확인 자료에 한함)를 파기합니다. 다만, 진행 중이거나 예상되는 고객의 불만/분쟁 처리 또는 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 의거 보존합니다.
3. 3. 회사는 고객으로부터 동의 받은 개인 정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
4. 4. 개인 정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • ① 파기 절차

     회사는 파기 사유가 발생한 개인 정보를 선정하고, 회사의 개인 (위치)정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인 정보를 파기합니다.

   • ② 파기 방법

     회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조. 개인 정보의 안전성 확보 조치

※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

1. 1. 회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.
   
   • 1) 기술적 조치
     
     • ① 고객정보의 암호화
       고유식별정보, 카드번호 등 법령에서 암호화를 요구하고 있는 개인정보를 저장하는 경우, DB내에 암호화 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
     • ② 통신구간 암호화
       홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 등 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL 등 암호화 통신을 통하여 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.
     • ③ 보안솔루션의 설치
       서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB 접근제어 솔루션 및 필요시 화면캡처방지 솔루션 등을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
   • 2) 관리적 조치
     • ① 개인정보관리체계 수립
       개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
     • ② 개인정보보호 위원회 운영
       회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 1회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
     • ③ 개인정보 취급자 관리
2. 2. 고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 정보보호 서약서를 제출 받고, 연 1회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.

제10조. 개인 정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http(s))가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • ① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   • ② 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
   • ※ 설정방법 예시
     • - Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
     • - Microsoft Edge : 웹 브라우저 상단의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     • - Google Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 설정 방법 선택
   • ③ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11조. 개인 정보 보호 책임자

1. 1. 회사는 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자 정보를 제공한 표입니다

   Genesis Connected Services
   - 개인(위치)정보 보호책임자 :  박영우 상무 - 소속 : 인포테인먼트개발실	- 개인(위치)정보 보호 담당자 : 이인규 연구원 - 소속 : 커넥티비티팀 - 전화번호 : 080-700-6000 - 이메일 : gcs@genesis.com

2. 2. 고객은 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인 정보 보호 책임자 및 담당 부서에 문의할 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

제12조. 개인 정보의 열람·정정·삭제·처리 정지 등 청구

1. 1. 고객은 개인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 등 청구를 제12조. 개인정보 보호책임자에 관한 사항의 개인 정보 보호 담당 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 개인 정보 열람·정정·삭제·처리 정지 등 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
2. 2. 준회원의 개인 정보 열람·정정·삭제·처리 정지 등 청구로 인하여 정회원 또는 실사용 회원과 공동으로 사용하는 서비스의 품질이 저해되거나, 기타 정회원의 원활한 서비스 이용에 지장이 생길 우려가 있는 경우, 회사는 준회원의 청구를 거부하거나, 청구에 대한 정회원 또는 실사용 회원의 동의를 요구하는 등 적절한 제한을 가할 수 있습니다.
3. 3. 고객이 동일한 차량 및 단말 장치를 이용하면서 서비스를 공동으로 사용하고, 경우에 따라서는 제3자 또한 서비스를 이용할 수 있으므로, 단말 장치를 통하여 수집되는 운행 정보 또는 위치 정보가 정회원, 실사용 회원, 준회원 또는 제3자의 것인지 여부를 명확하게 구별하기 어려울 수 있습니다.
4. 4. 단말 장치를 통하여 수집되는 개인 정보의 내용이 실제 정회원, 실사용 회원, 그리고 준회원 자신의 정보와 일치하지 않을 수 있고, 이로 인하여 부득이 열람 등 요청에 대하여 정확하지 않은 정보가 전달될 수 있습니다.
5. 5. 제3항에 기재된 사유로 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 수집•생성된 정보는 단말 장치에서 선택한 운전자를 기준으로 추정하며, 운전자 선택이 없는 경우에는 정회원의 정보로 추정합니다.
6. 6. 제5항에도 불구하고 고객은 자신의 정보에 대한 권리 행사를 하기 위해서 해당 정보가 준회원 본인의 정보라는 점을 직접 소명해야 합니다.
7. 7. 가입 차량 및 단말 장치를 통해 수집·생성된 운행 정보가 누적되어 발생되는 정보와 누적된 정보를 바탕으로 분석하여 발생되는 통계 정보들은 운행 정보를 생성한 모든 가입자의 정보로 보며 모든 가입자가 이 정보에 대한 권리 행사가 가능합니다. 단, 본 조 2항에 의거하여 이러한 누적·통계 정보들에 대한 준회원의 열람·정정·삭제·처리 정지 등 청구로 인하여 정회원 또는 실사용 회원과 공동으로 사용하는 서비스의 품질이 저해되거나, 정회원의 원활한 서비스 이용에 지장이 생길 우려가 있는 경우, 회사는 준회원의 청구를 거부하거나, 청구에 대한 정회원 또는 실사용 회원의 동의를 요구하는 등 적절한 제한을 가할 수 있습니다.

제13조. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법

1. 1. 회사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
   • ① 8세 이하의 아동
   • ② 피성년후견인
   • ③ 『장애인복지법』 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증 장애인에 해당하는 자(『장애인복지법』 제32조에 따라 장애인 등록을 한 자에 한정)
2. 2. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 자를 의미합니다.
   • ① 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
   • ② 피성년후견인의 법정대리인
   • ③ 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
3. 3. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 00에 동의를 하려는 경우 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하기 위하여 서면동의서에 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명한 후 회사에 제출하여야 합니다.
   • ① 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
   • ② 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
   • ③ 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
   • ④ 동의의 연월일
4. 4. 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 수집에 동의한 경우 “고객(개인위치정보주체)”은 보호의무자로 보며, 회사에 대하여 언제든지 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제24조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 또한, 고객으로서 권리와 의무 및 그 행사방법은 [제5조. 고객의 권리•의무 및 행사 방법]에 따릅니다.

제14조. 권익 침해 구제 방법

고객은 아래의 기관에 개인 정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 1. 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   • ① 소관 업무 : 개인 정보 침해 사실 신고, 상담 신청
   • ② 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   • ③ 전화 : (국번없이) 118
2. 2. 개인정보 분쟁조정위원회
   • ① 소관 업무 : 개인 정보 분쟁 조정 신청, 집단 분쟁 조정 (민사적 해결)
   • ② 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   • ③ 전화 : 1833-6972
3. 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제15조. 개인정보 처리방침 변경

1. 1. 이 개인정보 처리방침은 2023. 09. 26부터 적용됩니다.
2. 2. 회사는 본 개인정보 처리방침을 변경할 경우, 그 이유 및 변경 내용을 최소 3일 전에 제네시스 홈페이지(https://www.genesis.com) 공지 사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.
3. 3. 이전의 개인정보 처리방침은 제네시스 홈페이지(https://www.genesis.com)에서 확인하실 수 있습니다.
4. 2017. 09. 15 ~ 2018. 01. 09 적용
5. 2018. 01. 10 ~ 2018. 04. 02 적용
6. 2018. 04. 03 ~ 2018. 10. 31 적용
7. 2018. 11. 01 ~ 2018. 11. 26 적용
8. 2018. 11. 27 ~ 2019. 01. 30 적용
9. 2019. 01. 31 ~ 2019. 02. 27 적용
10. 2019. 02. 28 ~ 2019. 03. 18 적용
11. 2019. 03. 19 ~ 2019. 04. 24 적용
12. 2019. 04. 25 ~ 2019. 06. 27 적용
13. 2019. 06. 28 ~ 2019. 07. 25 적용
14. 2019. 07. 26 ~ 2020. 02. 05 적용
15. 2020. 02. 06 ~ 2020. 04. 02 적용
16. 2020. 04. 03 ~ 2020. 04. 20 적용
17. 2020. 04. 21 ~ 2020. 05. 18 적용
18. 2020. 05. 19 ~ 2020. 06. 29 적용
19. 2020. 06. 30 ~ 2020. 08. 20 적용
20. 2020. 08. 21 ~ 2020. 10. 08 적용
21. 2020. 10. 09 ~ 2020. 11 .22 적용
22. 2020. 11. 23 ~ 2021. 01. 06 적용
23. 2021. 01. 07 ~ 2021. 02. 21 적용
24. 2021. 02. 22 ~ 2021. 03. 16 적용
25. 2021. 03. 17 ~ 2021. 03. 31 적용
26. 2021. 04. 01 ~ 2021. 05. 27 적용
27. 2021. 05. 28 ~ 2021. 06. 17 적용
28. 2021. 06. 18 ~ 2021. 07. 01 적용
29. 2021. 07. 02 ~ 2021. 08. 19 적용
30. 2021. 08. 20 ~ 2021. 09. 22 적용
31. 2021. 09. 23 ~ 2021. 09. 30 적용
32. 2021. 10. 01 ~ 2021. 10. 17 적용
33. 2021. 10. 18 ~ 2021. 10. 24 적용
34. 2021. 10. 25 ~ 2021. 11. 29 적용
35. 2021. 11. 30 ~ 2021. 12. 29 적용
36. 2021. 12. 30 ~ 2022. 01. 26 적용
37. 2022. 01. 27 ~ 2022. 02. 27 적용
38. 2022. 01. 27 ~ 2022. 03. 30 적용
39. 2022. 03. 31 ~ 2022. 04. 28 적용
40. 2022. 04. 29 ~ 2022. 05. 02 적용
41. 2022. 05. 03 ~ 2022. 05. 18 적용
42. 2022. 05. 19 ~ 2022. 06. 07 적용
43. 2022. 06. 08 ~ 2022. 06. 29 적용
44. 2022. 06. 30 ~ 2022. 07. 28 적용
45. 2022. 07. 29 ~ 2022. 09. 14 적용
46. 2022. 09. 15 ~ 2022. 10. 03 적용
47. 2022. 10. 04 ~ 2022. 12. 14 적용
48. 2022. 12. 15 ~ 2023. 01. 05 적용
49. 2022. 01. 06 ~ 2023. 02. 02 적용
50. 2023. 02. 03 ~ 2023. 03. 12 적용
51. 2023. 03. 13 ~ 2023. 04. 05 적용
52. 2023. 04. 06 ~ 2023. 05. 17 적용
53. 2023. 05. 18 ~ 2023. 06. 13 적용
54. 2023. 06. 14 ~ 2023. 07. 09 적용
55. 2023. 07. 10 ~ 2023. 08. 24 적용
56. 2023. 08. 25 ~ 2023. 09. 25 적용
57. 2023. 09. 26 ~ 현재