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(이전) 개인정보 처리방침
제네시스 멤버십
1. 총칙
현대자동차(이하 ‘회사’)는 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
1) 회사는 다음의 목적을 위하여 아래와 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도 로는 이용되지 않으며, 이용 목적, 항목이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 서비스 구분 | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 제네시스 멤버십 회원제도 운영 (개인회원) |
- 제네시스 멤버십 서비스 제공 (보증수리, 차량 점검•정비 및 유지 보수 서비스, 긴급출동 서비스 및 제작결함 시정 서비스, 포인트 적립&사용, 제휴 서비스, 각종 정보 제공 서비스 등) - 제네시스 멤버십 카드 발급/배송 - 서비스 제공을 위한 본인확인 - 분쟁조정을 위한 기록 보존 - 고지사항 전달 및 서비스 만족도 조사 등 |
[필수항목] 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 직장/자택 주소,휴대폰 번호, 이메일 주소, 구입차량 정보,신용평가기관의 본인인증값(CI, i-PIN, My-PIN,휴대폰·신용카드·범용 공인인증서 인증값),생성 정보(카드번호, 서비스&포인트 이용정보,수집에 동의한 정보를 가공한 정보들을 의미함) |
회원 탈퇴 시까지 (단, 고객 불만 및 분쟁처리, 기 적립된 잔여포인트, 회원 탈퇴 등에 관한 기록은 회원 탈퇴 후 5년간 보관) |
| 마케팅 및 광고 |
- 제네시스 멤버십 서비스 제공에 따른 필수 안내사항 외 이벤트 (제휴 서비스 및 판촉 프로모션 등) 및 신규 서비스/제품 정보 안내
- 전자적 전송매체를 이용한 영리 목적의 광고성 정보 전송 - 우편(DM)발송 등 마케팅 활용 - 차량 정기점검 및 정비 상품 안내 - 마케팅 활용, 고객별 통계분석자료 활용 및 시장조사 - 경품 배송 |
[선택항목] 상기 제네시스 멤버십 회원제도 운영 (개인회원)에서 수집하는 필수 항목과 동일함 |
회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 까지 |
|
워런티 플러스 (구) 보증연장 서비스 (개인회원) |
- 블루멤버스 선택형 서비스 제공 - 서비스 제공을 위한 본인 확인 - 분쟁 조정을 위한 기록 보존 - 고지사항 전달 및 서비스 만족도 조사 |
[필수항목] 성명, 차량 정보, 휴대폰번호, 이메일, 약관 수령 주소, 생성정보(블루멤버스 카드번호, 서비스&블루멤버스 포인트 이용 정보, 수집에 동의한 정보를 가공한 정보 등), 주행거리 |
회원 탈퇴 시까지 |
|
바디케어 서비스 (개인회원) |
- 가입신청 및 제공을 위한 본인 확인 - 서비스 제공을 위한 고객 정보관리, 고객상담 불만 처리 등 민원처리 - 안내•고지사항 등의 전달 - 분쟁 해결을 위한 기록 보존 - 서비스에 대한 만족도 조사 |
[필수항목] 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사, 차명, 차대번호, 계약번호, 출고일(등록일), 서비스 가입일, 개인 정보 제3자 제공 동의 여부 |
보증기간 종료일로부터 1년까지 |
| [선택항목] 가입 상품 선택 여부 |
2) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- ① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
- ② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
- ③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
- ⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
1) 회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 고객님으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의한 근거 및 내부 방침 및 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여(종이의 경우 별도의 서류함) 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
| 서비스 구분 | 근거 | 근거 및 항목 기재 |
|---|---|---|
| 제네시스 멤버십 회원 운영 | ① 법령근거 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(5년) |
| ② 보존하는 개인정보 항목 | 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
|
| ① 법령근거 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(3년) | |
| ② 보존하는 개인정보 항목 | 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | |
| ① 법령근거 | 통신비밀보호법(3개월) | |
| ② 보존하는 개인정보 항목 | 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 |
3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
|
블루핸즈 가맹점 외 2개 업체 (블루핸즈 가맹점, 현대하이카손해사정㈜, 열쇠콜) |
제네시스 멤버십 서비스 제공 (보증수리, 차량 점검ㆍ정비 및 유지보수 서비스, 긴급출동서비스 및 제작결함시정 서비스, 포인트 적립&사용 등) |
| 현대자동차 판매대리점 | 제네시스 멤버십 회원가입 대행, 제네시스 멤버십 서비스 제공 (포인트 적립&사용 등) |
| 효성ITX㈜ | 제네시스 멤버십 관련 고객 상담 |
| 현대오토에버㈜ | 제네시스 멤버십 관련 고객 데이터 관리, 전산시스템 개발 및 유지관리 |
|
㈜킬링마리오 (재수탁사 : ㈜세원정밀인쇄, 빌포스트㈜, 디디컴퍼니) |
네시스 멤버십 카드 발급/배송 (카드발급, 동봉물 투봉, 사전 주소 보정, 카드배송 및 안내 등) |
| ㈜하나금융티아이 | 제네시스 멤버십 회원가입 신청서 수거 및 보관 |
| NICE평가정보㈜ | 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 14세 미만 회원 법정대리인 인증 서비스 |
| ㈜스카이네트웍스 | 제네시스 홈투홈 서비스, 에어포트 서비스 운영 대행 (픽업&딜리버리, 차량 안심보관, 주차비용 정산 등) |
| ㈜오토앤 |
제네시스 전기차 프리빌리지 운영 관리 (공동주택 충전 솔루션 220v 휴대용 완속 충전케이블 배송) |
| ㈜에피 | 제네시스 부티크 운영 및 민원처리, 제네시스 프리빌리지/기프트 시스템 운영 및 민원처리 |
|
㈜타미마케팅 (재수탁사 : ㈜에피, 한화호텔앤드리조트㈜, 해비치호텔앤드리조트㈜, ㈜호텔신라, SK네트웍스㈜, 파르나스호텔㈜, ㈜파라다이스세가사미, ㈜파라다이스호텔부산, ㈜부산롯데호텔, 아시아나항공㈜, 가비양, 롯데문화재단, 어니스트플라워, ㈜해피테크놀로지, ㈜카테인먼트, ㈜유어버스데이,㈜호텔롯데, ㈜퍼플독, 케이브로스커피, 톤28) |
1. 블루멤버스 제휴서비스 운영 관리, 블루라이프몰 쇼핑몰 운영 2. 제네시스 프리빌리지 운영 관리 (GV60, The New G70, GV70, The All New G80, GV80, 2022년 출시 모델 G90 차종 서비스 운영) |
| 미쉐린코리아㈜ | G90 롱휠베이스 익스클루시브 서비스 운영 관리 |
| 셀라프리베 | G90 롱휠베이스 익스클루시브 서비스 운영 관리 |
| ㈜호텔신라 | 서울 신라호텔 내 제네시스 고객 전용 라운지 운영 관리 |
|
SK일렉링크㈜ (재수탁사 : ㈜이브이서비스) |
제네시스 전기차 프리빌리지 운영 관리 (충전 크레딧) |
|
대영채비㈜ (재수탁사 : 성진머티리얼즈㈜, 두리이앤씨㈜, 성우종합엔지니어링, ㈜케블러스, 주식회사예스코, 우양이엔지㈜) |
제네시스 전기차 프리빌리지 운영 관리 (홈충전기) |
| 어스파이어라이프스타일코리아 |
1. 제네시스 글로벌 라이프스타일 컨시어지 운영 관리 및 고객 상담 2. G90 롱휠베이스 익스클루시브 서비스 운영 관리 |
|
㈜이노션 (재수탁사 : ㈜마루망코리아, ㈜쓰리쎄븐상사) |
제네시스 프리빌리지 운영 관리 (G90 차종 프리미엄 골프백 배송, G80 차종 호텔&리조트/릴렉싱테라피 이용권 발송 및 관련 고객 상담) |
| 해비치호텔앤드리조트㈜ | 제네시스 프리빌리지 운영 관리 (G90 차종 해비치 제주 서비스 운영) |
| ㈜골프코리아 | 제네시스 프리빌리지 혜택 제공 (G90 차종 뱅골프 클럽 구매 우대권 배송) |
|
현대해상㈜ (보증연장 재수탁사 : 더워런티그룹코리아㈜, 트랜스코스모스㈜,중앙손해사정㈜) (바디케어 재수탁사 : 에이온코리아보험중개㈜, 중앙손해사정㈜, ㈜오토핸즈, ㈜디투스 |
보증연장서비스 운영 관련 서비스 제공, 콜센터 운영, 우편물 발송, 손해조사 및 심사 |
| 바디케어서비스 운영 관련 서비스 제공, 콜센터 운영, 손해조사 및 심사 | |
| 현대카드㈜ |
- 블루멤버스 회원가입 대행, 제네시스 전용 신용카드 발급 및 서비스 제공, 현대자동차 전용 신용카드 / 제휴 신용카드 발급 및 서비스 제공, 블루멤버스 포인트 조회 - 제네시스 전용 신용카드, 현대자동차 전용 신용카드 카페이 자동등록 |
2) 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 고객님의 개인정보를 [2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간]에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 개인정보를 제공받는 자 | 제공목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 현대카드㈜ |
- 현대자동차 전용카드 상품 안내 및 발급 - 전용카드 상품 관련 마케팅 및 광고성 정보 제공 (제휴카드 포함) - 공동 프로모션 관련 마케팅 |
성명, 암호화된 동일인 식별 정보(CI), 휴대폰 번호, 비신용카드 번호, 계약차량 정보(계약번호, 계약차종, 계약일), 구입차량 정보(계약번호, 구입차종, 계약일, 출고일) | 회원 탈퇴 시까지 (단, 계약차량 정보 및 구입차량 정보는 공동 프로모션 관련 마케팅 연계 제공되며,정보제공일 기준 6개월 후 폐기) |
6. 개인정보의 안전성 확보조치
※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.
1) 기술적 조치
① 고객정보의 암호화
고유식별정보, 카드번호 등 법령에서 암호화를 요구하고 있는 개인정보를 저장하는 경우, DB내에 암호화 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
② 통신구간 암호화
홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인 등 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL 등 암호화 통신을 통하여 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.
③ 보안솔루션의 설치
서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB 접근제어 솔루션 및 필요시 화면캡처방지 솔루션 등을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관제센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.
2) 관리적 조치
① 개인정보관리체계 수립
개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.
② 개인정보보호 위원회 운영
회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연 1회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.
③ 개인정보 취급자 관리
고객의 개인정보를 처리하는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출 받고, 연 1회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http(s))가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- ① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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② 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
※ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택 - ③ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 고객, 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법
1) 고객 또는 법정대리인(만 14세 미만의 아동인 경우)은 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집 • 이용 • 제공 등의 동의를 철회(가입해지)할 수 있으며 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 고객 또는 법정대리인은 위와 같은 권리 행사를 온라인에서는 회사 홈페이지에 접속하여 본인 확인 절차를 거친 후 개인정보관리 메뉴에서 하실 수 있고, 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 고객센터 또는 회사 개인정보보호팀 책임자 및 담당자에게 연락하는 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3) 제1, 2항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조제2항에 의하여 고객님의 권리가 제한될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7) 고객이 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, 회사는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 • 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.
8) 고객 또는 법정 대리인이 동의철회(가입해지)한 경우, 회사는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 하나 관계법령에서 의무적으로 보유하도록 한 경우에는 개인정보 처리방침 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 따라 처리하고, 반드시 필요한 경우에만 열람 또는 이용이 가능하도록 조치하고 있습니다.
9. 고객의 권익침해에 대한 구제방법
고객께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
10. 개인정보 보호책임자 및 담당자, 업무처리 부서
1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 제네시스 멤버십 부문 | |
|---|---|
| - 개인정보 보호책임자: 박주용 상무 - 소속: 제네시스오너십경험실 |
- 개인정보 보호 담당자: 이경환 책임매니저 - 소속: 제네시스오너십가치팀 - 전화번호: 02-3464-7205 - 이메일: kyunghwan.lee@genesis.com |
| 개인정보보호 정책 및 총괄 | |
|
- 개인정보보호책임자 : 이상홍 상무 - 소속 : 현대정보보호센터 |
- 개인정보 보호담당자 : 김준호 책임매니저 - 소속부서 : 보안컴플라이언스팀 - 전화번호 : 080-600-6000 - 이메일 : h-privacy@hyundai.com |
2) 고객께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
※ 다만 개인정보 보호 관련 문의, 불만 및 피해관련 내용 이외의 내용으로 발송하시는 이메일은 답변 및 처리가 어려우며, 담당자의 동의 없이 발송하는 영리목적의 광고성 이메일에 대해서는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 관계기관에 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
11. 광고성 정보 전송 관련 안내
1) 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2) 회사는 신차 출시 안내 또는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.
3) 회사는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.
- 전자적 전송 수단 : 휴대전화 문자메세지, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송매체
① 제목이 시작되는 부분에 (광고) 표시
② 전송자의 명칭 및 연락처
③ 무료 수신 거부 가능 번호 표기
4) 회사는 고객님이 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 매 2년 마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객님께서 수신 동의 여부 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.
5) 회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
6) 다만 아래의 경우에 전자적 전송매체로 발송하는 내용은 광고성 정보의 예외로 봅니다.
- 회사와 고객간 체결된 계약이행 등과 관련한 정보
- 고객님께서 요청하신 정보에 대한 답변(예 : 견적서, 차량 카달로그, 요청에 의한 뉴스레터 등)
- 관련 법령에 따라 차량 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항
※ 광고성 정보 수신에 대한 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.
각 홈페이지 내 마이페이지에서 광고성 정보 수신거부로 변경, 080-656-6000 : ARS 자동 거부(무료), 080-600-6000 : 상담원을 통한 수신거부 조치(무료)
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 이유 및 변경내용을 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 사전에 공지한 후 변경 및 적용하고 있습니다.
본 방침은 2023년 08월 29일부터 시행됩니다.