제네시스 멤버십 개인정보 처리 방침 (개인 회원)
현대자동차 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 두고 있습니다.
[필수]
성명, (행정상) 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 신용평가기관의 본인인증값(i-PIN, My-PIN, 휴대폰 인증값), 통신사업자, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 직장/자택 주소, 구입 차량 정보,기타 생성 정보 (카드번호, 서비스 이용 정보, 포인트 이용정보, 고객님께서 수집에 동의한 정보를 가공한 정보 등)
※ 개인정보의 필수/선택적 수집 항목에 대한 구분은 개인정보를 수집하는 동의 양식(서면, 홈페이지 등)에 고객님이 확인하기 쉬운 방법으로 표기하겠습니다.
※ 이벤트 및 추가적인 개인정보 수집 시, 수집항목을 필수/선택으로 구분하며, 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적, 보유 기간 등을 고객님에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.
※ ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년 간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
회사는 제네시스 멤버십 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공에 대한 금지, 사고 시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
업체명 | 위탁 업무 내용 |
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블루핸즈 가맹점 | 블루멤버스 회원가입 대행, 제네시스 멤버십 서비스 제공(보증수리, 차량 점검ㆍ정비 및 유지보수 서비스, 긴급출동서비스 및 제작결함시정 서비스, 포인트 적립&사용 등) |
현대자동차 판매대리점 | 제네시스 멤버십 회원가입 대행, 제네시스 멤버십 서비스 제공(포인트 적립&사용 등) |
㈜킬링마리오 | 제네시스 멤버십 카드 발급/배송 (카드 발급, 동봉물 투봉, 사전 주소 보정, 카드 배송 등) (재위탁 업체 : 세원정밀인쇄㈜, 빌포스트㈜, ㈜디디컴퍼니) |
(주)하나금융티아이 | 가입신청서 수거 및 보관 |
NICE신용평가정보㈜ | 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 14세 미만 회원 법정대리인 인증서비스 |
효성ITX㈜ | 제네시스 멤버십 관련 고객 상담 |
현대오토에버㈜ | 제네시스 멤버십 관련 고객 데이터 관리, 전산시스템 개발 및 유지관리, SMS 발송 업무 대행 |
㈜투스토리 | 특화 프로그램(H-Premium Family) 운영 |
㈜이노션 | 1. 차종별 특화 프로그램(HONORS, ASLAN, PYL 등) 운영, 회원가입 대행 및 민원 처리 (재위탁업체 : 코오롱인더스트리(주) FNC부문) 2. 제네시스 프리빌리지 서비스 운영 (제네시스 G90/G80 고객 대상) (재위탁업체 : ㈜마루망코리아, ㈜쓰리쎄븐상사) |
㈜오토앤 | 블루멤버스 쇼핑몰 운영 및 민원처리, 제네시스 멤버스 몰 운영 및 민원처리 |
현대하이카손해사정㈜, 열쇠콜 | 블루멤버스 긴급출동 서비스 접수 및 제공 |
해비치호텔앤드리조트㈜ | 제네시스 프리빌리지 서비스 운영 관리 (제네시스 G90/EQ900 고객 전용 객실 및 라운지 운영 관리) |
현대카드㈜ | 블루멤버스 회원가입 대행, 제휴 신용카드 발급 및 서비스 제공, 블루멤버스 포인트 조회 |
㈜골프 코리아 | 뱅골프 클럽 구매우대권 제공구매 우대권 제공 (제네시스 EQ900/G90 프리미엄 골프백 선택 고객 한정) |
㈜타미마케팅 | 1. 블루멤버스 제휴서비스 시스템 운영 관리 (재위탁 업체: 원투씨엠㈜) 2. 제네시스 프리빌리지 서비스 운영 관리 - 제네시스 GV80, The All New G80, G70, The New G70 대상 (재위탁 업체 : ㈜에피바이러스, 한화호텔앤드리조트 주식회사, 해비치호텔앤드리조트㈜, ㈜호텔신라, SK네트웍스 주식회사, 파르나스호텔 주식회사, ㈜파라다이스세가사미, ㈜파라다이스호텔 부산, 주식회사 부산롯데호텔, 아시아나항공㈜, 가비양, 롯데문화재단, 어니스트플라워, ㈜해피테크놀로지, ㈜카테인먼트) |
어스파이어 라이프스타일 코리아 | 제네시스 글로벌 라이프스타일 컨시어지 고객 상담 및 운영 관리 |
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본 방침은 2020년 12월 11일부터 시행됩니다.