본 약관은 현대자동차 주식회사(이하 "회사")가 회원으로 하여금 제네시스 관련 부가서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 회사 또는 제휴업체의 개별 서비스에 접속 가능한 제네시스 웹사이트 마이페이지 (이하 “제네시스 마이페이지”) 및 통합 모바일 어플리케이션 체계(이하 “MY GENESIS 앱”)를 만들고, GENESIS 마이페이지 및 MY GENESIS 앱의 이용 조건 및 절차, 이용자의 권리와 의무 및 관련 절차 등에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 마련되었습니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
회원은 회사의 사전 승인없이 이용계약상 지위 및 그로부터 발생하는 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
회사 또는 회원의 고의나 중과실로 인하여 상대방이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
회원은 그 회원 자격에 따라 디지털 키 서비스 이용을 위해 MY GENESIS 앱에서 차량 등록 및 동기화 등 제반 절차를 진행하여야 할 수 있습니다. 또한 경우에 따라 차량 보유 확인 등의 인증 절차가 수반될 수 있습니다. 세부 절차는 MY GENESIS 앱 또는 제네시스 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
회원은 언제든지 제네시스 고객센터에 의견을 개진하거나 궁금한 사항을 문의할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통한 회원의 요청사항을 성실하고 신속하게 응대하기 위해 노력합니다. 단, 문의 폭주, 일시적인 네트워크 장애, 시스템 장애 등으로 응대가 지연되거나 불가능한 상황이 발생할 수 있습니다.
회사는 회원에 대한 사전 통지로써 서비스 제공권의 전부 또는 일부를 제3자에게 이전할 수 있습니다.
이 약관에 명시되지 아니한 사항의 처리를 위하여 회원은 현대자동차 제네시스 고객센터 (전화번호 : 080-700-6000)를 이용합니다.