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Une recharge plus facile
GENESIS PLUG & CHARGE
*Plug & Charge est disponible pour le modèle GV60¹ de l'année 2023, produit à partir de janvier. Plug & Charge sera disponible pour le modèle Electrified GV70² de l'année 2024 et pour le modèle Electrified G80³ produit après le deuxième trimestre 2023.
Une recharge plus facile
Profitez de la recharge sans contact lors de vos déplacements grâce à Plug & Charge et à votre carte Genesis Charge Pass4.
Une activation simple
Réservé aux clients Genesis, Plug & Charge est facile à activer depuis l'application Shell Recharge.
La référence en matière de sécurité
Vos données personnelles et de paiement sont protégées conformément aux normes ISO/IEC 27001. Il s'agit des normes les plus connues au monde en matière de systèmes de gestion de la sécurité de l'information.
Recharger sans carte
Avec Plug & Charge, vous pouvez recharger facilement votre véhicule dans les stations de recharge compatibles. Il suffit de se brancher, de charger et de partir.
Prêt à partir
Plug & Charge est prêt dès l'arrivée de votre Genesis. Pour l'activer, vous n'avez besoin que de votre identifiant Plug and Charge ID.
Premiers pas
Téléchargez l'application Shell Recharge et créez un compte
Avec votre nouvelle Genesis, vous recevrez une carte Genesis Charge. Scannez-la avec l'application Shell Recharge et elle sera ajoutée à votre compte.
Entrez vos informations de paiement
Dès que vous avez ajouté votre mode de paiement à votre compte, vous pouvez utiliser votre Genesis Charge Pass pour commencer à recharger votre véhicule.
Connectez votre Genesis
Utilisez votre identifiant Plug & Charge ID pour associer Plug & Charge à votre Genesis, avec votre contrat Charge Pass et vos informations de paiement. Il suffit de le configurer une fois et vous êtes prêt à profiter de la charge en toute simplicité.
Rechargez et repartez
Il suffit de connecter le câble de charge à votre véhicule et de laisser la technologie Plug & Charge s'occuper du reste.
Pour en savoir plus
EN TOUTE SÉRÉNITÉ
Nous prenons la protection des données très au sérieux. En plus de la certification ISO 27001, nos partenaires Plug & Charge ont obtenu la certification ISO 15118 concernant les communications entre les véhicules et le réseau.
GENESIS ET SHELL RECHARGE SOLUTIONS: PARTENAIRES EN MATIÈRE D'ÉNERGIE
Grâce à notre partenariat avec Shell Recharge, vous pouvez recharger votre Genesis électrique dès son arrivée, chez vous ou sur la route.
FAQ
Plug & Charge ne fonctionne-t-il qu'avec la carte de recharge Shell?
Oui, actuellement Plug & Charge ne fonctionne qu'avec le Shell Recharge Pass.
Puis-je utiliser Plug & Charge dans toutes les stations de charge rapide publiques?
Actuellement, Plug & Charge peut être utilisé dans les stations de recharge IONITY et Aral Pulse (BP). Vous pouvez vérifier la compatibilité des stations de charge ici:
https://www.hubject.com/ecosystem-overview
La majorité des opérateurs de points de charge prévoient déjà d'introduire Plug & Charge.
Combien de temps dure une connexion Plug & Charge?
Le démarrage de la session de charge peut prendre jusqu'à une minute. Différents facteurs tels que le logiciel de la station, la connexion au réseau et la vitesse de réponse ont une influence sur le temps nécessaire au démarrage.
Que se passe-t-il si Plug & Charge ne fonctionne pas?
Dans le cas inhabituel où Plug & Charge ne fonctionnerait pas, vous pouvez toujours commencer à recharger par le biais de Charge Pass et de l'application Shell Recharge.
Si cela devait arriver, vous devriez vérifier que votre Charge Pass est activé dans l'application Shell Recharge.
Si c'est le cas mais que le problème persiste, vous devez contacter le service d'assistance téléphonique de Shell Recharge pour obtenir plus d'aide.
Puis-je recharger ma voiture si je n'active pas Plug & Charge?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser la carte de recharge de votre fournisseur de services de mobilité préféré (par exemple, Shell Recharge).
Plug & Charge est une méthode supplémentaire pour payer vos services de recharge et ne remplace pas votre carte de recharge.
Puis-je enregistrer plusieurs comptes Plug & Charge dans mon véhicule électrique Genesis?
Pour l'instant, il n'est possible d'enregistrer qu'un seul contrat Shell Recharge dans votre Genesis.
Où puis-je trouver l'identifiant Plug & Charge ID (PCID)?
L'identifiant Plug & Charge ID se trouve dans le véhicule Genesis en utilisant le menu d'infodivertissement et en allant dans le menu EV Settings. De plus, un Genesis Personal Assistant peut retrouver votre identifiant pour vous. L'identifiant Plug & Charge ID peut également être appelé " Provisional Certificate Identifier " (identifiant de certificat provisoire).
Comment puis-je désactiver temporairement Plug & Charge?
Ouvrez le menu "EV Settings" et décochez la case Plug & Charge. Pour réactiver Plug & Charge en tant que mode de paiement par défaut, cochez à nouveau la case. Ne supprimez pas la fonction Plug & Charge dans l'application Shell Recharge, car cela supprimera définitivement cette fonction de votre voiture.
Comment puis-je désactiver définitivement Plug & Charge lorsque je restitue ma Genesis?
Il est important de ne pas oublier de dissocier Plug & Charge de votre Genesis avant de la restituer. Vous pouvez le faire via l'application Shell Recharge. Une fois la déconnexion effectuée sur l'application, votre contrat sera désactivé dès que le véhicule sera connecté à une station de recharge reconnue.
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Genesis Charging, en collaboration avec Shell Recharge, vous aide à profiter au maximum de notre technologie de recharge ultra-rapide. En savoir plusGenesis Charging
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Découvrez comment nous créons un nouveau standard d'innovation durable grâce à la technologie. En savoir plusTechnologie Électrique
1 Genesis GV60- consommation d’énergie électrique (cycle mixte): 19,1 - 17,0 kWh/100 km; émissions de CO2 (cycle mixte): 0 g/km (valeurs WLTP)*
2 Genesis Electrified GV70 - consommation d’énergie électrique (cycle mixte): 19.2 kWh/100 km; émissions de CO2 (cycle mixte): 0 g/km (valeurs WLTP).
3 Genesis Electrified G80 - consommation d’énergie électrique (cycle mixte): 19.1 kWh/100 km; émissions de CO2 (cycle mixte): 0 g/km (valeurs WLTP).
4 Powered by Shell Recharge. Le Genesis Charge Pass est un produit de Shell Recharge Solutions. La carte de recharge est fournie gratuitement aux clients de Genesis. Elle peut être enregistrée via l’application Shell Recharge pour l’utiliser dans les stations de recharge publiques.
Téléchargez ici les conditions générales du Genesis Charge Pass.
Téléchargez ici les conditions générales du Genesis Charge Pass.