Guide de garantie et plans de protection

Nous croyons que l'expérience de propriété d'un véhicule devrait se faire sans soucis. C'est pourquoi nous proposons un ensemble de garanties et de plans de protection disponibles, conçus pour offrir une protection étendue tout en vous permettant d'augmenter votre couverture selon vos préférences. Bien que la couverture de garantie soit incluse avec chaque véhicule Genesis neuf, les plans de protection offrent une couverture complémentaire optionnelle adaptée aux besoins spécifiques de chaque propriétaire. Explorez notre couverture de garantie offerte avec les véhicules neufs¹ ainsi que les plans de protection disponibles pour vous aider à déterminer la couverture qui répond le mieux à vos besoins.

Couverture de la garantie Genesis

Genesis offre aux conducteurs un vaste éventail de garanties complémentaires par l'entremise de notre plan d'entretien de 5 ans¹, dont tous les détails se trouvent dans votre Passeport de service. Cela comprend :

• Garantie limitée globale de 5 ans/100 000 km : La garantie limitée globale offre une protection pour presque tous les composants du véhicule. Notamment, Genesis offre une couverture supplémentaire de 1 an/20 000 km par rapport à bon nombre de ses concurrents, procurant ainsi une tranquillité d'esprit accrue aux conducteurs.
• Garantie sur le groupe motopropulseur de 5 ans/100 000 km : La garantie sur le groupe motopropulseur couvre la plupart des composants du moteur et des organes de la transmission. Les composants du moteur couverts comprennent le bloc-cylindres/la culasse, les collecteurs d'admission et d'échappement, les pignons et chaînes de distribution, les tendeurs et guides, la pompe à huile, les supports du moteur, les bouchons d'obturation, les joints d'étanchéité et joints d'étanchéité pour huile, et plus encore. Les organes de la transmission couverts comprennent le convertisseur de couple et son carter, le carter d'huile, les supports de la boîte-pont, les joints d'étanchéité, les essieux moteurs, et plus encore.
• Garantie sur le système d'antipollution de 5 ans/100 000 km pour les émissions de base : La garantie sur le système d'antipollution pour les émissions de base couvre les composants clés d'un large éventail de systèmes antipollution, notamment le système d'admission d'air, le système d'évaporation, le système de calage des soupapes, le système de dosage du carburant, le système d'allumage, le catalyseur et le système d'échappement, le système de charge, le système de ventilation positive du carter, ainsi que le dispositif de diagnostic embarqué des émissions.
• Garantie sur le système d'antipollution de 8 ans/130 000 km pour les émissions majeures : La garantie sur le système d'antipollution pour les émissions majeures offre une couverture complémentaire pour certains composants clés du système d'antipollution, notamment le module de commande du moteur, le convertisseur catalytique et le dispositif de diagnostic embarqué des émissions (OBD-II).
• Garantie sur le système du véhicule électrique de 8 ans/160 000 km : La garantie sur le système du VÉ offre une couverture spécialisée pour les composants clés des véhicules électriques, notamment le moteur électrique, la batterie haute tension, le convertisseur CC/CC, le chargeur de bord, et plus encore.
• Couverture de la capacité de la batterie haute tension de 8 ans/160 000 km : La couverture de la capacité de la batterie haute tension vous offre l'assurance que si la capacité de la batterie haute tension de votre véhicule électrique chute sous 70 % de sa capacité d'origine, elle sera réparée ou remplacée afin d'atteindre au moins 70 % de sa capacité.
• Garantie antiperforation de 5 ans : La garantie antiperforation offre une couverture en cas de perforation ou de corrosion sur les composants métalliques de la carrosserie des véhicules Genesis dans le cadre d'une utilisation et d'un entretien normaux.

Plans de protection Genesis

Les plans de protection Genesis offrent une couverture complémentaire en plus de nos garanties offertes. Ces plans offrent une couverture ciblée pour des situations particulières, comme la protection de l'apparence esthétique de votre véhicule ou la couverture de certains frais d'usure excessive et d'utilisation à la fin de la location. Ces plans comprennent :

• Protection prolongée
• Protection de l'apparence
• Protection contre l'usure excessive et la détérioration
• Protection de véhicule
• Protection des pneus et des jantes
• Protection antivol

Protection prolongée

La Protection prolongée Genesis offre une façon flexible d'étendre la couverture des composants de votre véhicule au-delà de sa période de garantie initiale. Le plan peut être personnalisé selon la durée et le niveau de couverture de votre choix, comme décrit dans la brochure de la Protection prolongée, vous permettant de vous assurer qu'il répond pleinement à vos besoins :

• Protection prolongée Platine : Ce niveau couvre une grande variété de composants du véhicule, incluant le moteur, le turbocompresseur, la transmission, la direction, les freins, le climatiseur, la suspension avant et la suspension arrière.
• Protection prolongée Platine Plus : Le niveau Platine Plus inclut la couverture de composants supplémentaires, tels que le module des feux de jour, le module d'accès sans clé, les éléments chauffants des sièges et le système d’aide au stationnement arrière.

Tous les plans de Protection prolongée sont transférables, ce qui peut augmenter la valeur de votre véhicule si vous choisissez de le vendre avant l'expiration de la couverture.

De plus, les personnes qui achètent la Protection prolongée Platine Plus bénéficient d'avantages supplémentaires. L'avantage à l'échange offre un crédit proratisé à l'achat d'un nouveau plan de Protection prolongée si vous choisissez d'échanger votre véhicule Genesis avant la fin de votre période de couverture, tandis que la récompense pour l’absence de réclamation vous offre un crédit complet pour un nouveau plan de Protection prolongée Genesis si vous ne présentez aucune réclamation pendant la durée de la couverture.

Protection de l'apparence

La Protection de l'apparence Genesis est un plan transférable conçu pour maintenir votre véhicule en parfait état. Comme décrit dans la brochure de la Protection de l'apparence Platine, elle offre une couverture pour un large éventail de dommages esthétiques, notamment :

• Protection réparation sans peinture : Le procédé de débosselage sans peinture (DSP) est utilisé pour réparer les bosses et creux mineurs sur les panneaux de carrosserie extérieurs de votre véhicule (jusqu'à 2 pouces de diamètre), ce qui atténue l'apparence des dommages tout en aidant à préserver le fini d'origine de votre véhicule.
• Protection du pare-brise : Profitez de réparations sans frais pour les éclats et fissures mineurs du pare-brise avant (jusqu'à 2 pouces de diamètre). Si la réparation est impossible, Genesis offre jusqu'à 500 $ applicables sur la franchise de votre assurance automobile pour le remplacement du pare-brise.
• Remplacement de la télécommande avec fonction keyless : La Protection de l'apparence Genesis couvre les frais de remplacement en cas de perte ou de vol de vos clés ou de votre télécommande avec fonction Keyless (jusqu'à 900 $ par année).
• Protection contre les coupures, déchirures et brûlures : Bénéficiez de réparations sans frais pour les coupures, déchirures ou brûlures mineures sur les sièges rembourrés de votre Genesis (jusqu'à 300 $ par événement).

Les conducteurs à la recherche d'une protection encore plus étendue peuvent opter pour la Protection de l'apparence Platine Plus, qui ajoute les avantages suivants, comme décrit dans sa brochure :

• Protection des pneus et des jantes : La Protection de l'apparence Platine Plus offre jusqu'à 5 000 $ en couverture (limite incluant la réparation esthétique).
• Réparation esthétique des jantes en alliage : Le plan Platine Plus offre jusqu'à 200 $ de couverture par événement si les jantes en alliage ou au fini usiné de votre Genesis sont endommagées par les aléas de la route.

Protection contre l'usure excessive et la détérioration

La Protection contre l'usure excessive et la détérioration Genesis offre jusqu'à 7 500 $ de protection contre les frais de fin de location qui seraient autrement facturés si vous dépassez le kilométrage ou les limites d'usure et de détérioration de votre contrat de location. Cette protection précieuse vous permet de rester concentré sur la route lorsque de petits incidents surviennent. Le plan de protection contre l'usure excessive et la détérioration peut être combiné à vos versements de location mensuels pour plus de commodité. Il est transférable avec votre bail, ce qui rend votre véhicule plus attrayant pour un locataire potentiel qui souhaiterait reprendre votre contrat de location.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la brochure sur la Protection contre l'usure excessive et la détérioration.

Protection de véhicule

La Protection de véhicule Genesis garde votre véhicule en parfait état. Ce plan transférable offre les options suivantes, toutes deux comprises dans l’ensemble Protection de véhicule Platine :

• Protection de la peinture extérieure : Si la peinture Genesis est endommagée par des facteurs environnementaux, notre garantie couvre non seulement la réparation et/ou la peinture de la zone touchée, mais aussi une nouvelle application du produit, préservant ainsi l'apparence visuelle de votre véhicule. La couverture est offerte pour les peintures à fini céramique brillant et à fini céramique mat.
• Protection contre les taches intérieures : Un revêtement unique résistant aux déversements est appliqué sur la surface des sièges de votre véhicule; ce procédé réduit les risques de pénétration des taches dans le tissu ou le cuir, facilitant ainsi l'entretien de votre véhicule. Ce revêtement aide également le garnissage en cuir à rester souple et résistant au craquelures.

Consultez la brochure sur la Protection de véhicule pour en savoir plus.

Protection des pneus et des jantes Genesis

La Protection des pneus et des jantes Genesis vous permet de conduire en toute confiance; la couverture s'étend à tous les pneus achetés pour votre Genesis, y compris les pneus d'hiver. De plus, les avantages suivants sont inclus, comme décrit dans la brochure sur la Protection des pneus et des jantes :

• Couverture esthétique : Si les jantes en alliage ou au fini usiné sont endommagées par les aléas de la route, la Protection des pneus et des jantes offre jusqu'à 200 $ de couverture par événement, ainsi que jusqu'à 150 $ pour l'expédition des jantes et la location d'une voiture au besoin.²
• Nourriture et hébergement : Si un incident lié aux aléas de la route vous prend au dépourvu à plus de 400 km de votre domicile, recevez jusqu'à 50 $ par jour pendant une durée maximale de trois jours.²
• Assistance routière : Bénéficiez d'une couverture allant jusqu'à 100 $ pour les frais de remorquage si votre véhicule doit être remorqué chez un concessionnaire Genesis.²

Puisque la Protection des pneus et des jantes est transférable, elle peut rehausser la valeur de revente de votre Genesis.

Protection antivol

La Protection antivol Genesis est conçue pour aider à dissuader le vol grâce au marquage des composants du véhicule et à des avantages d'aide au recouvrement. Un numéro d'identification unique est inscrit sur toutes les pièces majeures de votre véhicule, le rendant nettement moins attrayant pour les voleurs potentiels. Comme décrit dans la brochure de la Protection antivol, ce marquage sera réappliqué sans frais si vous remplacez toute pièce de véhicule préalablement marquée sur votre véhicule enregistré.

Pour plus de tranquillité d'esprit, la Protection antivol offre également les avantages suivants :

• Enregistrement dans la base de données de véhicules : Une description du véhicule et les renseignements du propriétaire sont ajoutés à une base de données numérique que les forces de l'ordre peuvent utiliser lors d'une enquête sur un vol.
• Indemnité d'interruption de voyage : Si votre voyage est interrompu par le vol du véhicule, recevez jusqu'à 600 $ pour l'allocation de location de voiture, jusqu'à 400$ pour les repas et l'hébergement, et un remboursement des billets d'avion allant jusqu'à 600 $.²
• Protection pour les véhicules non recouvrés ou déclarés perte totale : Si votre véhicule volé ne peut être recouvert dans les 30 jours ou s'il est déclaré perte totale par votre compagnie d'assurance, recevez jusqu'à 5 000 $ applicables à l'achat d'un nouveau véhicule.
• Protection pour les véhicules recouvrés : Si votre véhicule volé est recouvert dans les 30 jours mais n'est pas déclaré perte totale, recevez jusqu'à 1 000 $ applicables au remboursement de la franchise de votre assureur.

Découvrez les véhicules Genesis dès aujourd'hui

Tous les véhicules Genesis neufs sont accompagnés de notre vaste couverture de garantie décrite ci-dessus¹, vous offrant une tranquillité d'esprit tout au long de votre expérience de propriétaire. De plus, nos plans de protection Genesis offrent une couverture ciblée pour une protection personnalisée.

Un véhicule Genesis vous intéresse? Magasinez en ligne au moyen de notre plateforme Configuration et commande ou en concession chez votre distributeur Genesis local. Alors que la plateforme Configuration et commande vous permet d'explorer facilement les prix au comptant, en location et en financement avec divers produits de plans de protection Genesis, notre promesse transparente de Prix unique³ garantit un prix uniforme, quelle que soit la plateforme d'achat que vous privilégiez.

Foire aux questions (FAQ)

Si vous avez encore des questions concernant la garantie ou les produits de plans de protection de Genesis, veuillez consulter notre liste de foire aux questions ci-dessous.

Quelle est la garantie offerte sur un véhicule Genesis?

Chaque véhicule Genesis neuf est assorti de notre ensemble de garanties, qui comprend une garantie limitée globale de 5 ans/100 000 km, une garantie sur le groupe motopropulseur de 5 ans/100 000 km, une couverture sur les émissions de base de 5 ans/100 000 km, une couverture sur les émissions majeures de 8 ans/130 000 km, une garantie contre la perforation de 5 ans, une garantie sur le système de véhicule électrique de 8 ans/160 000 km et une couverture de la capacité de la batterie haute tension de 8 ans/160 000 km.

Quelle est la différence entre la garantie Genesis et les plans de protection Genesis?

La garantie offerte de série par Genesis propose une couverture étendue conçue pour maximiser la tranquillité d'esprit du conducteur, tandis que les plans de protection Genesis sont conçus pour offrir une couverture complémentaire selon les préférences individuelles de chaque conducteur.

Combien coûtent les plans de protection Genesis?

Le coût des plans de protection Genesis varie selon la durée de couverture choisie. Vous pouvez utiliser notre outil Configuration et commande afin d'obtenir une soumission personnalisée pour l'achat au comptant, le financement ou la location d'un véhicule en fonction des plans de protection souhaités. Vous pouvez également visiter votre distributeur Genesis local pour obtenir plus de détails.

Cet article est fourni à titre informatif seulement et pourrait ne pas refléter les dernières mises à jour relatives aux couvertures. Le contenu de cet article ne constitue qu'un résumé de certaines modalités et conditions des garanties et des plans de protection. Veuillez vous reporter au contrat, à la police ou à la convention de plan officiel pour obtenir tous les détails concernant les couvertures et les exclusions. Les modalités et conditions de la convention officielle prévalent sur le contenu de cet article. Ces plans pourraient ne pas être offerts dans toutes les provinces ou tous les territoires, et certaines dispositions spécifiques peuvent varier selon les exigences provinciales ou territoriales.