· Confirmation d’un nouveau Centre de l’expérience de détail Genesis

· Genesis Downtown Vancouver sera le premier Centre de l’expérience de détail Genesis de la province

MARKHAM, le 12 septembre 2023 – Genesis Motors Canada et Dilawri, le plus grand groupe automobile du Canada, sont fiers d'annoncer un accord en vertu duquel la plus récent Centre de l’expérience de détail Genesis de son réseau de distributeurs sera situé au centre-ville de Vancouver. Alors que son ouverture est prévue pour juillet 2024, ce centre incarnera la nouvelle identité de marque Genesis et sera le premier du genre dans la province lorsqu’il ouvrira ses portes.

Le futur Centre de Genesis Downtown Vancouver sera situé au 1718 W 3rd Ave, Vancouver, BC. Le nouveau Centre de l’expérience de détail Genesis sera bien entouré, se retrouvant dans une zone réunissant de nombreuses marques automobiles de luxe haut de gamme.

Situées au centre-ville de Vancouver, les installations ultramodernes de 15 000 pieds carrés comprendront une salle d'exposition pouvant accueillir quatre véhicules, une pratique aire d’accueil de service au volant, six postes mécaniques, deux laboratoires pour véhicules électriques et des bornes de recharge. Ainsi que des espaces communs privés et ouverts permettant aux clients de se détendre ou de travailler. Une zone lumineuse de livraison et d’essai de véhicules entièrement vitrée sera également aménagée.

« Nous sommes très heureux de partager une vision commune visant à concrétiser ces installations de pointe », affirme Ajay Dilawri, cofondateur de Dilawri. « Nous avons bien hâte de surpasser les attentes des invités de Vancouver et des régions environnantes ».

Genesis Canada a fait les manchettes en 2016 lorsqu'elle a implanté un nouveau modèle commercial intégrant les ventes en ligne, des prix tout inclus, un entretien régulier gratuit et un service de voiturier à domicile. Dans un effort soutenu visant à répondre aux besoins de leurs clients, les distributeurs ont réalisé des investissements importants dans des installations destinées à assurer l’exposition, les tests, l’acquisition et l’entretien des véhicules.

Les Centres de l’expérience de détail Genesis permettent aux clients de passer librement des services en ligne à un service en personne en fonction de leur horaire et de leurs préférences. Ce modèle omnicanal représente une étape importante dans l'évolution de Genesis, car il renforce son engagement à offrir une expérience client fluide.

« Nous sommes motivés par l'enthousiasme et l'engagement dont font preuve nos partenaires distributeurs, tels que Dilawri, en investissant des sommes importantes dans l'avenir de la marque Genesis au Canada », a déclaré Eric Marshall, directeur de Genesis Motors Canada. « Nous avons bien hâte d’atteindre un niveau de grand succès grâce à notre vision commune de l’avenir ».

Toutes les transactions continueront d'être effectuées en ligne et la gamme de services Genesis à domicile, les essais routiers et services de voiturier à domicile demeureront disponibles. À ce jour, 11 Centres de l’expérience de détail Genesis ont été achevés, alors que sept autres centres sont en construction, pour un total de 30 centres prévus à travers le pays. 75 pour cent seront en développement d’ici la fin de 2023, tandis que les autres sites devraient être en construction à la mi-année 2024.

Au sujet de Dilawri

Entreprise privée et exploitée depuis 1985, Dilawri est aujourd’hui le plus grand groupe automobile au Canada. L'entreprise est fière d'offrir des produits et services exceptionnels à ses clients, avec un personnel de plus de 3 500 employés. Le réseau national de Dilawri comprend 37 marques automobiles avec 80 concessionnaires à travers le Canada et les États-Unis. Le Groupe Dilawri s'engage à faire preuve de leadership dans les communautés et les entreprises où il œuvre. Depuis 2002, la Fondation Dilawri a contribué des millions de dollars à un large éventail de causes caritatives. Pour en savoir plus sur Dilawri, visitez dilawri.ca.

Pour plus d'informations, une entrevue ou des photos, veuillez contacter :

Dustin A. Woods

Directeur, relations publiques

Genesis Motors Canada

Mobile : 437-286-4407

Courriel : dwoods@genesis.ca

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