GENESIS ALL
진행중

GENESIS BODY CARE SERVICE

2021.07.01 ~ 2022.07.02
제네시스 차량 이미지

GENESIS BODY CARE SERVICE

차량 구입 후 최대 1년은 새차의 모습 그대로 유지하고자 하는 니즈를 담아, 신차출고일로부터 최대 1년 동안 제네시스 고객님을 위해 외장 손상에 대해 판금, 도색, 교체 등 보장해주는 차별적인 서비스를 제공합니다.



1. 서비스 개요

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서비스 명 GENESIS BODY CARE SERVICE (제네시스 바디케어 서비스)
가입 대상 제네시스 신차 직구매한 개인/개인사업자 고객 중 가입 희망자 (GV80/GV70/GV60/G90/Electrified G80/G80/G70)

- 영업점가입 : 제작증 발급 이전
- 온라인가입 : 출고일 포함 30일 이내 제네시스 부티크 가입 (※ 사고 후 가입 불가)
- 당사 임직원/대리점 등록 인원 / 그룹 / 관계사 / 사내 / 상생 / 정비협력자 임직원 포함
- 개인용과 달리 가입 후 용도 변경 시 (영업용, 렌트/리스 등) 자동 해약 처리

2. 상품 안내


세단 보장제외영역


SUV 보장제외영역



                                                                ※ 사진상 동일 부위라도 실 부품명/범위 따라 보장여부가 달라질 수 있습니다.



제네시스 바디케어 서비스의 서비스에 대한 보장 내역 표
보장 내역 본 서비스 상품은 차대차 사고(이륜차, 자전거 등 포함) 나 정차 상태가 아닌, 차량 운행 중에 발생한 단독사고로 인해 차량 외장 보장 부위 부분에 기준 규격 이상의 손상이 발생하여 현대자동차 서비스거점(직영서비스센터 및 블루핸즈)을 통한 판금, 도색 및 교체 등의 복원수리 작업을 수행한 경우에 보상 한도 내에서 보상

※ 차대차 사고란 운전 중 다른 차와의 충돌, 추돌 또는 접촉한 사고 (운전자의 승차 여부를 불문하고 노상 주차 중인 차량과의 충돌도 차대차 사고에 해당)
※ 단독사고란 운전자, 차량, 도로상에 설치된 각종 시설물 또는 자연물 등의 원인이 되는 차량 단독으로 전도, 전복, 추락, 충돌한 사고

바디케어 보장 부위 및 서비스 유형


  • 손상 유형 : 경미손상 [칩(찍힘, 덴트(함몰), 스크래치(긁힘)] / 기타손상 [찢어짐, 구명, 흠, 균열, 파손]
  • 손상 기준규격 (직경 10cm 또는 깊이 3mm 이상)
  • 손상 시 각 부위가 손상 유형 및 손상 규격에 해당되어야 보장 가능
  • 범퍼 수리시 라디에이터 그릴 및 범퍼 내 센서류, 내·외장 부속품(액세사리,사이드실,사이드스커트,스키트플레이트 등), 전조등, 후미등, 안개등 등은 보장에서 제외
  • 범퍼 수리 시 교체가 불가피한 부품류(몰딩, 가니쉬, 브라켓, 스트립 등) 보장부위에 포함


제네시스 바디케어 서비스의 구분 별 보장 부위, 손상유형, 서비스 유형 내역 표
구분 보장부위 손상유형 서비스 유형
차체상부 후드, 트렁크리드, 테일게이트 경미 / 기타손상 수리 또는 교체
차체측면 프론트/리어 휀더 (좌/우),
프론트/리어 도어 (좌/우)
경미 / 기타손상
수리 또는 교체
차체하부 프론트/리어 범퍼 경미 / 기타손상
수리 또는 교체
앞유리 전면유리 기타손상 수리 또는 교체(선수리 가능)
타이어 프론트/리어 타이어 (좌/우)
기타손상
수리 또는 교체(선수리 가능)
램프 전조등, 후미등, 안개등 (좌/우) 기타손상
수리 또는 교체
프론트/리어 휠 (좌/우)
경미 / 기타손상
수리 또는 교체
KEY
스마트키 도난 / 분실 교체
제네시스 바디케어 서비스의 구분 별 보장 부위, 손상유형, 서비스 유형 내역 표
구분 보장부위 손상유형 서비스 유형
차체상부 후드, 트렁크리드, 테일게이트
경미 / 기타손상
수리 또는 교체
차체측면 프론트/리어 휀더 (좌/우),
프론트/리어 도어 (좌/우)
경미 / 기타손상
수리 또는 교체
차체하부 프론트/리어 범퍼
경미 / 기타손상
수리 또는 교체
앞유리 전면유리
기타손상
수리 또는 교체(선수리 가능)
타이어 프론트/리어 타이어 (좌/우)
기타손상
수리 또는 교체(선수리 가능)
램프 전조등, 후미등, 안개등 (좌/우)
기타손상
수리 또는 교체
프론트/리어 휠 (좌/우)
경미 / 기타손상
수리 또는 교체
KEY
스마트키
도난 / 분실
교체

바디케어 상품


제네시스 바디케어 서비스의 상품 별 가입금액, 보장부위, 보상한도, 자기부담금, 보장기간, 보장횟수 내역 표
상품명 가입금액 보장부위 보상한도 자기부담금 보장기간 보장횟수
스마트 I

GV60 13만
G70/GV70 15만,

G80/GV80/Electrified G80 20만,

G90 25만

차체(상/하/측면)

차체 : GV60 총 110만원

G70/GV70
총 120만원
G80/GV80/Electrified G80 총 140만원
G90 총 160만원


없음

온라인가입

출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점
(단, 보장개시는 사진승인 익일부터)

영업거점가입

가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점

보장기간 내

최대 2회(동일 부위1회限보장)

스마트 II

GV60 10만
G70/GV70 13만,

G80/GV80/Electrified G80 17.7만,

G90 22만

차체(상/하/측면)

10만

(1회당)

스탠다드

GV60 14만
G70/GV70 17.5만,

G80/GV80/Electrified G80 23.5만,

G90 29만

차체(상/하/측면), 앞유리, 타이어

차체 : GV60 총 150만원

G70/GV70 총 160만원
G80/GV80/Electrified G80 총 180만원
G90 총 200만원

앞유리 : 100만원

타이어 : 40만원

10만

(차체 限)

(1회당)

보장기간 내

차체 : 최대 3회(동일 부위1회限보장) 앞유리 : 1회 타이어 : 1회 1개

프리미엄

GV60 17.5만
G70/GV70 21만,

G80/GV80/Electrified G80 28만,

G90 35만

차체(상/하/측면), 휠, 앞유리, 타이어, 램프, 키

차체(휠 포함) : GV60 총 150만원

G70/GV70 총 160만원

G80/GV80/Electrified G80 총 180만원
G90 총 200만원

앞유리 : 100만원

타이어 : 40만원

램프/키 : 실 교체비용

10만

(차체 限)

(1회당)

보장기간 내

차체(휠 포함) : 최대 3회(동일 부위1회限보장) 앞유리 : 1회 타이어 : 1회 1개

램프 : 1회 1개

키 : 1회 1개(카드키 제외)

바디케어 상품 스마트Ⅰ의 가입금액, 보장부위, 보상한도, 자기부담금, 보장기간, 보장횟수 내역 표
상품명 스마트Ⅰ
가입금액 GV60 13만, G70/GV70 15만, G80/GV80/Electrified G80 20만, G90 25만
보장부위 차체(상/하/측면)
보장한도

차체 : GV60 총 110만원

G70/GV70 총 120만원
G80/GV80/Electrified G80 총 140만원
G90 총 160만원

자기부담금 없음
보상기간 항목

온라인가입

출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점
(단, 보장개시는 사진승인 익일부터)

영업거점가입

가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점

보상횟수

보장기간 내
최대 2회(동일 부위1회限보장)

바디케어 상품 스마트Ⅱ의 가입금액, 보장부위, 보상한도, 자기부담금, 보장기간, 보장횟수 내역 표
상품명 스마트Ⅱ
가입금액 GV60 10만, G70/GV70 13만, G80/GV80/Electrified G80 17.7만, G90 22만
보장부위 차체(상/하/측면)
보장한도

차체 : GV60 총 110만원

G70/GV70 총 120만원
G80/GV80/Electrified G80 총 140만원
G90 총 160만원

자기부담금 10만(1회당)
보상기간 항목

온라인가입

출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점
(단, 보장개시는 사진승인 익일부터)

영업거점가입

가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점

보상횟수

보장기간 내
최대 2회(동일 부위1회限보장)

바디케어 상품 스탠다드의 가입금액, 보장부위, 보상한도, 자기부담금, 보장기간, 보장횟수 내역 표
상품명 스탠다드
가입금액 GV60 14만, 70/GV70 17.5만, G80/GV80/Electrified G80 23.5만, G90 29만
보장부위 차체(상/하/측면), 앞유리, 타이어
보장한도

차체 : GV60 총 150만원

G70·GV70 총 160만원
G80·GV80/Electrified G80 총 180만원
G90 총 200만원

앞유리 : 100만원

타이어 : 40만원

자기부담금 10만(차체 限)(1회당)
보상기간 항목

온라인가입

출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점
(단, 보장개시는 사진승인 익일부터)

영업거점가입

가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점

보상횟수 보장기간 내
차체 : 최대 3회(동일 부위1회限보장)
앞유리 : 1회
타이어 : 1회 1개
바디케어 상품 프리미엄의 가입금액, 보장부위, 보상한도, 자기부담금, 보장기간, 보장횟수 내역 표
상품명 프리미엄
가입금액 GV60 17.5만, G70/GV70 21만, G80/GV80/Electrified G80 28만, G90 35만
보장부위 차체(상/하/측면), 휠, 앞유리, 타이어, 램프, 키
보장한도

차체(휠 포함) : GV60 총 150만원

G70·GV70 총 160만원
G80·GV80/Electrified G80 총 180만원
G90 총 200만원

앞유리 : 100만원

타이어 : 40만원

램프/키 : 실 교체비용

자기부담금 10만(차체 限)(1회당)
보상기간 항목

온라인가입

출고일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점
(단, 보장개시는 사진승인 익일부터)

영업거점가입

가입일로부터 1년 또는 주행거리 2만km 선도래 시점

보상횟수 보장기간 내
차체(휠 포함) : 최대 3회(동일 부위1회限보장)
앞유리 : 1회
타이어 : 1회 1개
램프 : 1회 1개
키 : 1회 1개(카드키 제외)

홈투홈 서비스 이용안내

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제공대상 바디케어 서비스 가입 고객이 복원수리 작업을 위해 블루핸즈로 입고하는 경우(단, 직영서비스 센터는 제외)
무상서비스 범위 편도 7KM 이내 (왕복14KM) 무상제공, 거리 초과시 KM당 1,000원 고객 부담
이용방법 바디케어 서비스 사고 접수시 에이온코리아 예약 신청

3. 제네시스 바디케어 서비스 온라인 구매고객 차량 사진 등록 안내

- 어플 설치는 상품구매 후 고객센터로 부터 안내 문자 또는 구글 '플레이스토어', 애플 '앱스토어' 에서 [에이온 스마트] 검색 후 다운로드 가능합니다.


사진등록 방법. 스탭 1. 다운로드 및 설치: Company Code(hdm201707) → 개인정보입력: 회사명(현대자동차), 고객명(차주), 휴대폰번호 → 매뉴선택 화면에서 '가입신청' 선택. 스탭 2. 가입차량 사진전송: 화면 안내에 따라 차량 사진촬영 및 업로드. 스탭 3. 심사: 1. 등록이 완료되면 심사가 시작되며 평일은 3일, 주말 및 공휴일은 최대 5일이 소요됩니다. 2. 심사 결과에 따라서 사진의 보완이 필요 또는 서비스 가입이 불가능할 수 있습니다. 3. 승인이 완료되면 안내 문자가 전송이 되며 익일부터 보장이 개시됩니다.(사진 보완이 필요 또는 가입불가시 문자로 별도 안내)

사진등록 방법. 스탭 1. 다운로드 및 설치: Company Code(hdm201707) → 개인정보입력: 회사명(현대자동차), 고객명(차주), 휴대폰번호 → 매뉴선택 화면에서 '가입신청' 선택. 스탭 2. 가입차량 사진전송: 화면 안내에 따라 차량 사진촬영 및 업로드. 스탭 3. 심사: 1. 등록이 완료되면 심사가 시작되며 평일은 3일, 주말 및 공휴일은 최대 5일이 소요됩니다. 2. 심사 결과에 따라서 사진의 보완이 필요 또는 서비스 가입이 불가능할 수 있습니다. 3. 승인이 완료되면 안내 문자가 전송이 되며 익일부터 보장이 개시됩니다.(사진 보완이 필요 또는 가입불가시 문자로 별도 안내)


유의사항

  • 상품구매일로부터 7일 이내에 반드시 차량 사진 4장을 모두 등록하여야 하며 미등록 시 서비스 이용이 불가능합니다.

  • 사진 심사가 완료된 후 보장이 개시되며, 등록 후 심사 완료 전 사고가 발생한 경우에는 사진 등록이 정상적으로 이루어져 승인에 문제가 없는 건들에 한하여만 보상이 가능합니다.

  • 사진 전송 및 가입승인 관련 내용은 바디케어 고객센터 (1566-6266 / body@autohands.co.kr)

4. 서비스 비용 청구 처리 절차


스탭 1. 손상 발생 시 바디케어 서비스 운영센터 유선연락 및 사고접수 후 제네시스 바디케어 서비스 청구서 수령. 스탭 2. 수리 전/후 필요서류 접수: 하기 서류를 바디케어 서비스 운영센터에 이메일(care@autohands.co.kr), 펙스(02-6008-3229), 어플로 접수 (단, 사진은 이메일이나 어플을 통해서만 접수 가능). ①. 수리 전 서류: 차량 번호판 포함 전면사진(1장), 손상부위 확대사진(2장), 계기판 사진(1장), 차량번호판과 파손부위 포함사진(1장), 차량등록증 사본(1장). ②.수리 후 서류: 수리비 명세서(서비스센터/블루핸즈 발행), 수리비 영수증, 바디케어 청구서, 통장 사본. ※ 어플접수방법: Aon Smart 어플 다운로드 → Company Code(HDM201707) → 회사명(현대자동차) / 고객명(차주), 휴대폰번호 입력 → 기타 서류 제출 → 사진촬영(차량사고부위, 등록증 등) 또는 촬영한 사진 업로드(제출이 정상적으로 완료되면 완료 메시지가 발송됩니다.). 스텝 3. 보험금 신청완료(청구서류 송부) 후 약 15영업일 이내에 고객이 서비스 청구서 상 기재한 보험금 지급처 계좌로 입금.

스탭 1. 손상 발생 시 바디케어 서비스 운영센터 유선연락 및 사고접수 후 제네시스 바디케어 서비스 청구서 수령. 스탭 2. 수리 전/후 필요서류 접수: 하기 서류를 바디케어 서비스 운영센터에 이메일(care@autohands.co.kr), 펙스(02-6008-3229), 어플로 접수 (단, 사진은 이메일이나 어플을 통해서만 접수 가능). ①. 수리 전 서류: 차량 번호판 포함 전면사진(1장), 손상부위 확대사진(2장), 계기판 사진(1장), 차량번호판과 파손부위 포함사진(1장), 차량등록증 사본(1장). ②.수리 후 서류: 수리비 명세서(서비스센터/블루핸즈 발행), 수리비 영수증, 바디케어 청구서, 통장 사본. ※ 어플접수방법: Aon Smart 어플 다운로드 → Company Code(HDM201707) → 회사명(현대자동차) / 고객명(차주), 휴대폰번호 입력 → 기타 서류 제출 → 사진촬영(차량사고부위, 등록증 등) 또는 촬영한 사진 업로드(제출이 정상적으로 완료되면 완료 메시지가 발송됩니다.). 스텝 3. 보험금 신청완료(청구서류 송부) 후 약 15영업일 이내에 고객이 서비스 청구서 상 기재한 보험금 지급처 계좌로 입금. ※ 기타 가입유무, 보험적용여부, 보험프로세스 관련 사항은 에이온코리아(1566-6266)로 문의



제네시스 바디케어 서비스 수리 전/후 필요서류 등록 안내(어플). 어플 설치는 고객센터로부터 안내 문자 수신 또는 구글 '플레이스토어', 애플 '앱스토어'에서 [에이온 스마트] 검색 후 직접 다운로드 가능합니다. 사진 등록 방법 안내. 스탭 1. 다운로드 및 설치: Company Code(hdm201707) → 개인정보입력: 회사명(현대자동차), 고객명(차주), 휴대폰번호 → 매뉴선택 화면에서 '기타 서류 제출' 선택. 스탭 2. 수리 전/후 서류 사진전송. 1. 차량 사진 촬영 방법: 하단 예시 사진 참고하시기 바랍니다. 2. 수리 전 서류: 차량 번호판 포함 전면 사진(1장), 손상 부위 확대사진(2장), 계기판 사진(1장), 차량 번호판과 파손 부위 포함 사진(1장), 차량등록증 사본(1장). 3. 수리 후 서류: 수리비 명세서(서비스센터/블루핸즈 발행), 수리비 영수증, 바디케어 청구서, 통장 사본. 스탭 3. 심사: 1.등록이 완료되면 심사 결과(문자발송) 완료까지 약 5영업일이 소요됩니다. 2. 심사 결과에 따라 사진 보완 필요 또는 기준규격 미만이거나 보장 제외 부위일 경우 수리비 지급이 거절 도는 제한될 수 있습니다. 3. 심사 승인 완료 시 안내 문자가 전송되며 승인 문자 확인 후 수리 진행이 가능하며 선 수리 시 보상이 불가능합니다.(사진 보완 또는 면책 문자로 별도 안내). 수리 전 차량 사진 촬영 방법 안내. 01. 차량 번호판 포함 전면 사진 1장. 02. 손상 부위 확대사진(다른 각도) 2장. 03. 계기판 사진(주행 거리) 1장. 04. 차량 번호판과 파손 부위 포함 사진 1장. 05. 차량등록증 사본 1장. 차량 부위 설명. 1. 차체 상부: 후드, 트렁크리드, 테일게이트, 앞유리. 2. 차체 측면: 휀더, 도어. 3. 차체 하부: 프론트 범퍼, 리어 범퍼, 타이어.

제네시스 바디케어 서비스 수리 전/후 필요서류 등록 안내(어플). 어플 설치는 고객센터로부터 안내 문자 수신 또는 구글 '플레이스토어', 애플 '앱스토어'에서 [에이온 스마트] 검색 후 직접 다운로드 가능합니다. 사진 등록 방법 안내. 스탭 1. 다운로드 및 설치: Company Code(hdm201707) → 개인정보입력: 회사명(현대자동차), 고객명(차주), 휴대폰번호 → 매뉴선택 화면에서 '기타 서류 제출' 선택. 스탭 2. 수리 전/후 서류 사진전송. 1. 차량 사진 촬영 방법: 하단 예시 사진 참고하시기 바랍니다. 2. 수리 전 서류: 차량 번호판 포함 전면 사진(1장), 손상 부위 확대사진(2장), 계기판 사진(1장), 차량 번호판과 파손 부위 포함 사진(1장), 차량등록증 사본(1장). 3. 수리 후 서류: 수리비 명세서(서비스센터/블루핸즈 발행), 수리비 영수증, 바디케어 청구서, 통장 사본. 스탭 3. 심사: 1.등록이 완료되면 심사 결과(문자발송) 완료까지 약 5영업일이 소요됩니다. 2. 심사 결과에 따라 사진 보완 필요 또는 기준규격 미만이거나 보장 제외 부위일 경우 수리비 지급이 거절 도는 제한될 수 있습니다. 3. 심사 승인 완료 시 안내 문자가 전송되며 승인 문자 확인 후 수리 진행이 가능하며 선 수리 시 보상이 불가능합니다.(사진 보완 또는 면책 문자로 별도 안내). 수리 전 차량 사진 촬영 방법 안내. 01. 차량 번호판 포함 전면 사진 1장. 02. 손상 부위 확대사진(다른 각도) 2장. 03. 계기판 사진(주행 거리) 1장. 04. 차량 번호판과 파손 부위 포함 사진 1장. 05. 차량등록증 사본 1장. 차량 부위 설명. 1. 차체 상부: 후드, 트렁크리드, 테일게이트, 앞유리. 2. 차체 측면: 휀더, 도어. 3. 차체 하부: 프론트 범퍼, 리어 범퍼, 타이어.


유의사항

  • 본 서비스는 당사 지점, 대리점(양도증 발급전) 또는 제네시스 부티크(출고일 포함 30일 이내)에서 가입이 가능한 상품입니다. 

    보상에서 제외되는 부품이 있을 경우 총 수리비와 보장금액이 달라질 수 있습니다.

    교체부품은 파손부품과 동일한 사양이어야 하며, 현대자동차 서비스거점 (직영서비스센터 및 블루핸즈)에서 수리하는 경우에 한하여 본 서비스가 적용됩니다.

    프론트/리어 범퍼 등 1쌍으로 구성된 부품을 동시에 교체할 경우 낱개(1측) 부품별로 각 1회의 서비스 보장횟수가 적용됩니다. (예시 : 프론트/리어 범퍼 교체 → 서비스 2회 적용임)

    차체하부의 손상범위 (경미손상, 기타손상)는 자동차보험 보장 기준상 범퍼 손상의 기준 범위에 따릅니다.
    타이어 교체 및 보상

    ① 도로상의 위험으로 정상운행이 불가능한 상태로 파손된 경우 교체 비용을 보상합니다. (일반적인 펑크가 아닌 재생 불가능한 상태로 손상되거나 찢어진 경우에만 보상이 되며, 손상된 타이어의 1본만 교체가 됩니다.) <용어의 정의> ‘도로상 위험’이란 도로에 존재하는 포트홀, 암석, 나무 조각, 금속 파편, 플라스틱 및 합성 폐기물 등을 의미합니다.
    ② 휠 얼라이먼트나 단순 마모로 인한 교체 비용은 보상하지 않습니다.
    ③ 타이어 교체는 차량 제작사가 신차 출고시에 장착하는 사양 기준으로 보상이 됩니다.
    ④ 제조사의 재고부족으로 동일 타이어를 제공하지 못할 경우 동일한 사양의 다른 제품으로 제공될 수 있습니다.
    ⑤ 알로이 휠의 경우 타이어 교체 작업 중에 발생한 손상은 보상하지 않습니다.

    자동차보험 등 다른 보험에서 보상받으신 경우에는 본 서비스의 보상에서 제외됩니다.

    수리 전 사고접수가 반드시 필요하며, 손상부위 복원 수리 및 교체 완료 후 사진 및 수리비내역서 확인 후 수리비가 지급됩니다.

    손상 부위에 대해 심사승인 전 선 수리한 경우 보상에서 제외됩니다.  (단, 앞유리 및 타이어 사고접수 전 선수리 가능)

    본 서비스는 보장기간 1년 이내 수리한 경우에 한하며, 회사의 심사 승인일로부터 30일 이내에 수리를 완료해야 합니다.

    본 서비스에 따른 수리비용 상당의 보험금은 고객님께서 하기 서비스비용청구 처리절차란에 기재된 절차와 요건을 모두 갖추어야 지급됩니다.

5. 제네시스 바디케어 서비스 이용 안내장(가입용 약관)

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1. 서비스 내용 제네시스 바디케어 서비스 ('이하 '당 서비스')는 현대자동차㈜(이하 '현대차')의 서비스로 보유하신 멤버십 포인트가 있어야 구매가 가능한 상품이며, 신청하신 금액만큼 포인트가 차감됩니다.
'현대차'의 서비스 거점 (직영서비스센터 및 블루핸즈)을 이용 시에만 서비스를 제공받을 수 있습니다.
2. 거래의 성립 1. '서비스 제공사'와 '가입자(고객)'간의 '당 서비스'는 주식회사 에피에서 서비스를 구매 함으로써 거래가 성립됩니다.
2. 가입대상 차종은 '제네시스' 브랜드 차종이며 개인/개인사업자 고객만 가입 가능합니다.
3. 잘못된 계약정보로 거래 성립 요건이 충족되지 못한 경우에는 본 약관 '5. 서비스 이용절차 및 제한사항'에 따라 처리 합니다.
3. 거래 효력의 발생 및 서비스 제공기간 1. 서비스 개시 시점
- 영업점 가입 : 가입일로부터 개시 (제작증 발급전)
- 제네시스 부티크 가입 : 출고일로부터 개시
2. 제네시스 부티크의 경우 서비스가 개시되더라도 본 거래의 효력은 '가입자(고객)'가 사진승인을 받은 날의 익일부터 발생합니다.
3. 서비스의 개시 이후 1년 또는 주행거리 2만KM 중 선도래 시점 내 서비스는 종료됩니다.
4. 거래(구매)의 철회 및 해약(해지) 1. '가입자(고객)'는 이 계약의 상품구매 확정일 이후 30일 이내에 계약(신청)을 철회하실 수 있습니다. 철회의 경우 구매하신 사이트에서 고객이 직접 취소를 하셔야 하며, 차감된 포인트는 '현대차'를 통해 재 적립되고, 현금(카드) 결재 부분은 고객에게 직접 환원됩니다. (30일 이후에는 철회, 해약은 불가능합니다.)
2. 단, 1회라도 서비스를 이용한 적이 있는 경우에는 철회 가능 기간 내라도 철회 및 해약이 불가능합니다.
3. 차량의 용도가 가입 당시와 달리 변경되어 영업용(택시 등), 렌트, 리스 등의 상용(商用)을 목적으로 운행하게 되면 계약은 자동으로 해약 처리가 되며, 차감된 포인트는 반환 및 환불이 불가능합니다.
※ 철회 및 해약문의 : 주식회사 에피 고객센터 (1644-8721)
5. 서비스 이용절차 및 제한사항 1. '당 서비스' 이용 시 '당 서비스'에 명시된 서비스 비용 청구 처리 절차를 거쳐 서비스가 제공됩니다.
2. '당 서비스'는 가입 차량에 한하여 사용이 가능하며, 이용한 실적이 없더라도 포인트 및 결재금액은 반환 및 환불이 불가능합니다.
3. '당 서비스'는 다른 차량 또는 다른 사람에게 양도되지 않습니다.
4. 거래에 관하여 차량의 용도, 주행거리 등 차량 정보에 대한 허위 고지가 있을 경우 이 거래는 무효로 합니다.
이 경우 '가입자(고객)'가 사용한 포인트는 반환 및 환불이 불가능합니다.
6. 자기부담금 및 수리비용 보상한도 1. '당 서비스'는 서비스 제공 기간 내 대상 수리시 상품에 따라 가입자에게 부과되는 고객부담금이 있을 수 있습니다.
(보장에서 제외되는 부품이 있을 경우 총 수리비와 보장금액이 달라질수 있습니다.)
2. 차량 외장부분(휠 포함)의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 상품별 2회 또는 3회로 제한되며, 동일 부위는 1회에 한하여 적용됩니다.
(보상한도 : 스마트 120~160만원 / 스탠다드 160~200만원 / 프리미엄 160~200만원)
3. 앞유리의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 100만원)
4. 타이어의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 40만원)
5. 전조등, 후미등, 안개등의 경우 보상 범위에 해당하는 파손으로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 실교체비용)
6. 스마트키의 경우 보상 범위에 해당하는 도난/분실로 인한 수리 횟수는 1회로 제한됩니다. (보상한도 : 실교체비용)
7. 분쟁의 조정 및 관할 법인 1. '당 서비스' 관련하여 '서비스 제공사'와 '가입자(고객)', 기타 이해 관계인 간의 분쟁이 있을 경우 상호 협의하여 원만히 조정하는 것을 원칙으로 하되 조정에 이의가 있을 경우에는 관련법령 및 일반 상 관례를 따릅니다.
2. 1의 규정에도 불구하고 법적 분쟁 발생 시 관할법원은 민사소송법 상의 관활법원으로 합니다.
8. 준거법 본 거래에 정하지 아니한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다.
9. 주요 서비스 제한대상 1. 차량의 변형 및 개조에 의한 고장
2. 도난으로 인한 수리사항이 발생한 경우
3. 법령위반(고의 또는 중과실로 법령을 위반하고 법령위반 사실과 보험사고 간 인과관계가 있는 경우에 한합니다.)
4. 차량 제작자가 권고한 기본 유지관리 방안을 위해바여 발생한 사고
5. 차량 제작사의 운행 능력 한계를 초과한 무리한 운행, 적재량 초과, 수리 지연에 의한 고장
6. 주행 거리계의 고장, 임의변조 또는 교체로 정확한 주행거리를 확인할 수 없는 경우
7. 경주, 등판능력,속도 및 내구시업동안 발생한 손해
8. 해당 자동차가 차량 본래의 용도 이외로 사용되거나 렌터카 및 데모카, 택시, 경찰차 및 군용차 등의 긴급 목적차량, 경주용차, 공기관 등의 정부조달 차량으로 사용되는 차량
9. 보장 부품의 고장으로 인한 견인비용, 휴업손해 등 간접비용
10. 타 차와의 충돌, 접촉으로 인한 사고 및 자동차보험(공제계약 포함)에서 보상을 받은경우
11. 국가나 공공단체의 공권력 행사에 의한 압류, 징발, 몰수, 파괴 등으로 인한 순해 그러나 소방이나 피난에 필요한 조치로 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 보상합니다.
12. 전쟁 또는 정쟁위협, 침입, 외국 군대의 행위, 선전포고 여부를 불문하고 적대적인 시민전쟁, 혁명, 군대의 반란 또는 정권찬탈, 몰수, 국유화, 정부/공공기관/지방정부의 명령에 의한 재물에 대한 징발, 파괴, 또는 손실
13. 민중봉기, 폭동 또는 시민소요에 준하는 사태, 폭동, 계엄령 또는 공공질서의 유지를 위해 합법적으로 구성된 기관의 행위
14. 상기 외 상품안내 및 유의사항에서 정한 보상 제외 항목
부칙 - '당 서비스'의 제공과 관련한 사항은 본 약관의 내용을 우선으로 적용합니다.
- 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등이 서비스 제공사 홈페이지 내 게시됩니다.

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