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일반 공지사항
Genesis Connected Services 이용약관 개정 공지
2021.10.07
안녕하세요.
Genesis Connected Services 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.
■ 개정 주요 내용
- 디지털 키 서비스 추가
- 무선 소프트웨어 업데이트 서비스 추가
| 구분 | 조항 | 수정 전 | 수정 후 | |
|---|---|---|---|---|
| 이용약관 | 4 | 용어의 정의 | 1. 서비스 : 회사가 판매한 차량(이하 “회사 판매 차량”)에서 이용할 수 있는 차량 정보 관련 종합 편의기능으로써, 자동차와 관련된 안전 보안 서비스, 길 안내 서비스, 원격 제어, 차량 관리, 모바일 앱 등이 포함됩니다. (차종 및 단말 장치별로 제공 서비스 상이할 수 있음) |
1. 서비스 : 회사가 판매한 차량(이하 “회사 판매 차량”)에서 이용할 수 있는 차량 정보 관련 종합 편의기능으로써, 자동차와 관련된 안전 보안 서비스, 길 안내 서비스, 원격 제어, 차량 관리, 모바일 앱, 디지털 키 등이 포함됩니다. (차종 및 단말 장치, 휴대폰 기종, 휴대폰 OS별로 제공 서비스 상이할 수 있음) 11. 카드 키 : 모바일 앱의 보조 수단으로 차량 구매 시 최초 1회 제공받거나, 회사의 서비스 센터에서 구매한 NFC카드 키를 지칭합니다. |
| 이용약관 | 5 | 서비스의 내용 | 4. 카드 키는 자동차 전용으로서 서비스를 위해서만 사용되며, 모바일 앱이 제공하는 기능 중 키(Key) 기능 외 별도의 부가기능은 제공되지 않을 수 있습니다. | |
| 이용약관 | 15 | 가입자의 책무 | 4. 가입자는 제공받는 서비스의 내용이 저작권, 상표권, 특허권 등의 법적 보호 하에 있음을 알고, 자의적으로 서비스 화면, 서비스를 통하여 제공되는 컨텐츠, 단말 장치 등 서비스와 관련한 지적 재산 일체를 복사, 저장, 재생, 배포, 전시, 출판하는 등 침해 행위를 해서는 안됩니다. |
4. 가입자는 제공받는 서비스의 내용이 저작권, 상표권, 특허권 등의 법적 보호 하에 있음을 알고, 자의적으로 서비스 화면, 서비스를 통하여 제공되는 컨텐츠, 단말 장치, 소프트웨어 등 서비스와 관련한 지적 재산 일체를 복사, 저장, 수정, 편집, 재생, 배포, 전시, 출판하는 등 침해 행위를 해서는 안됩니다. 9. 가입자는 이용 중인 제네시스 계정에 입력한 자신의 정보(성명, 주소, 이메일 주소, 휴대전화번호 등)에 변경이 있을 경우 직접 수정하거나 회사에 통보하여야 합니다. 부정확한 가입자 정보로 서비스 제공에 문제가 발생할 경우 회사는 책임을 면합니다. |
| 이용약관 | 23 | 계약의 해지 |
1. 정회원 또는 실사용 회원은 언제나 계약을 해지할 수 있으며, 계약을 해지하기 위하여 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다. ③ 정회원 또는 실사용 회원은 계약을 해지할 경우, 특히 가입 차량 및 단말 장치를 제3자에게 양도할 경우, 가입 차량의 단말 장치에 입력된 자신의 개인 정보를 소정의 절차에 따라 삭제해야 합니다. 이를 이행하지 않음으로 인하여 가입자의 개인 정보가 침해당하는 등 피해가 발생할 경우, 그로 인한 책임을 전적으로 삭제의 책임이 있는 해당 가입자가 부담하여야 합니다. |
1. 정회원 또는 실사용 회원은 언제나 계약을 해지할 수 있으며, 계약을 해지하기 위하여 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다. ③ 정회원 또는 실사용 회원은 계약을 해지할 경우, 특히 가입 차량 및 단말 장치를 제3자에게 양도할 경우, 가입 차량의 단말 장치에 입력된 자신의 개인 정보와 디지털 키를 소정의 절차에 따라 삭제해야 합니다. 이를 이행하지 않음으로 인하여 가입자의 개인 정보가 침해당하거나, 디지털 키가 차량에 등록되어 있어 피해가 발생할 경우, 그로 인한 책임을 전적으로 삭제의 책임이 있는 해당 가입자가 부담하여야 합니다. |
| 이용약관 | 29 | 디지털 키 서비스의 조건 (신규 조항) |
1. 서비스 이용 개시일과는 별도로, 디지털 키를 이용하기 위해서 가입자는 휴대폰 구비, 모바일 앱 설치, 차량과의 동기화 등 제반 절차를 진행하여야 합니다. 2. 디지털 키에 다음 각 호의 1에 해당하는 이상 발생 시 디지털 키 이용이 불가능할 수 있으며, 이에 대하여 회사는 책임을 면합니다. 휴대폰의 전원이 차단되거나 비행기 모드 등 데이터 통신이 불가능한 경우 휴대폰의 사양(하드웨어 및 OS 등)이 디지털 키를 지원하지 않는 경우 (디지털 키 서비스가 제공되는 휴대폰 현황은 제네시스 사이트(www.genesis.com)를 통해 안내합니다.) 회사의 책임 없는 사유로 카드 키의 일부 또는 전체가 훼손되거나 파손된 경우 |
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| 이용약관 | 30 | 무선 소프트웨어 업데이트의 조건 (신규 조항) |
1. 무선 소프트웨어 업데이트는 아래의 모든 조건이 충족된 경우에만 진행됩니다. ① 차량 시동 꺼짐 상태 ② 외장 램프 꺼짐 상태 ③ 기어 레버 P단 위치 ④ 엔진 후드 닫힘 ⑤ 주차 브레이크 체결 ⑥ 충분한 배터리 사용상태 2. 무선 소프트웨어 업데이트 중에는 차량 충전 및 시동, 차량 주행이 불가능하며, 무선 소프트웨어 업데이트를 위한 충분한 시간과 안전한 장소를 확보한 후 설치 실행할 것을 권장합니다. 3. 무선 소프트웨어 업데이트 시작 후 취소는 불가능하며,무선 소프트웨어 업데이트가 제대로 완료되지 않은 경우 가입자는 제네시스 고객센터 080-700-6000)로 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 4. 무선 소프트웨어 업데이트 관련 원격 상담 서비스는 고객의 이용 동의 후 사용할 수 있으며, 차종 별로 확인 가능한 고장 코드, 서비스 데이터에 한하여 상담 가능합니다. 또한 원격 상담 서비스를 통해 확인한 차량의 이상 유무는 원격으로 확인 가능한 데이터에 기반한 것으로, 차량 정비소에서 확인한 것과 같은 완전성을 보장하지 않습니다. 5. 무선 소프트웨어 업데이트는 회사가 제공한 하드웨어(변속기, 브레이크와 같은 제어기 등) 및 소프트웨어에 대해서만 적용됩니다. 임의로 하드웨어를 교체하거나 소프트웨어를 수정하는 등 회사가 제공한 하드웨어 및 소프트웨어에 어떠한 변경을 가하는 경우(이하 “변경 행위”) 무선 소프트웨어 업데이트가 불가능하고, 회사는 변경 행위의 품질을 보증하지 않습니다. 6. 무선 소프트웨어 업데이트 중 임의로 배터리를 탈거하는 경우 무선 소프트웨어 업데이트에 치명적 실패를 유발할 수 있으며, 임의로 전기 부하를 사용하는 경우 무선 소프트웨어 업데이트 이후 시동 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 7. 무선 소프트웨어 업데이트가 완료되면 해당 업데이트에 대한 정비명세서가 정회원 및 실사용회원에게 E-mail, SMS 등으로 전송됩니다. 8. 회사는 가입자가 본 조의 무선 소프트웨어 업데이트 조건을 준수하지 않아 발생하는 사고나 손해 등에 대해서 책임지지 않습니다. |
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| 이용약관 | 29 | - | 제 29 조 (정보 갱신의 조건) | 제 31 조 (정보 갱신의 조건) |
| 이용약관 | 30 | - | 제 30 조 (연계 기관 출동의 조건) |
제 32 조 (연계 기관 출동의 조건) 5. 무선 소프트웨어 업데이트 이용 중 긴급 출동이 필요한 경우 (업데이트 완료 이후 차량 주행 불가, 소프트웨어 오류 등), 는 제네시스 고객센터(080-700-6000)에서 가입자 휴대폰으로 연락할 수 있으며, 이를 통해 제공되는 연계 기관 출동 비용은 무료입니다. |
| 이용약관 | 31 | - | 제 31 조 (센터 운영 조건) | 제 33 조 (센터 운영 조건) |
| 이용약관 | 32 | - | 제 32 조 (주행 중 일부 기능 정지 및 제한) | 제 34 조 (주행 중 일부 기능 정지 및 제한) |
| 이용약관 | 33 | - | 제 33 조 (요금의 종류) | 제 35 조 (요금의 종류) |
| 이용약관 | 34 | - | 제 34 조 (요금 등의 산정 및 계산 방법) | 제 36 조 (요금 등의 산정 및 계산 방법) |
| 이용약관 | 35 | - | 제 35 조 (요금 등의 납입 기일 및 납입 방법) | 제 37 조 (요금 등의 납입 기일 및 납입 방법) |
| 이용약관 | 36 | - | 제 36 조 (체납 요금의 징수) | 제 38 조 (체납 요금의 징수) |
| 이용약관 | 37 | - | 제 37 조 (요금 등의 이의 신청) | 제 39 조 (요금 등의 이의 신청) |
| 이용약관 | 38 | - | 제 38 조 (납부인 및 연대 책임) | 제 40 조 (납부인 및 연대 책임) |
| 이용약관 | 39 | - | 제 39 조 (요금 등의 반환) | 제 41 조 (요금 등의 반환) |
| 이용약관 | 40 | - | 제 40 조 (손해 배상의 내용) | 제 42 조 (손해 배상의 내용) |
| 이용약관 | 41 | - | 제 41 조 (손해 배상의 조건) | 제 43 조 (손해 배상의 조건) |
| 이용약관 | 42 | - | 제 42 조 (보증) | 제 44 조 (보증) |
| 이용약관 | 43 | - | 제 43 조 (분쟁의 처리) | 제 45 조 (분쟁의 처리) |
| 이용약관 | 44 | - | 제 44조 (정보 주체 결정의 한계와 정보 주체의 추정) | 제 46조 (정보 주체 결정의 한계와 정보 주체의 추정) |
| 이용약관 | 45 | - |
제 45조 (가입자 상호간, 타 운전자에 대한 정보의 노출 가능성) 1. 가입 차량의 단말 장치에 저장되어 있는 정보(가입자가 설정한 최근 목적지, 개인별 설정 등의 정보)은 가입 차량을 운전하는 다른 가입자 및 제3자 또한 접근할 수 있습니다. |
제 47조 (가입자 상호간, 타 운전자에 대한 정보의 노출 가능성) 1. 가입 차량의 단말 장치에 저장되어 있는 정보(가입자가 설정한 최근 목적지, 개인별 설정, 무선 소프트웨어 업데이트 내역 등의 정보)은 가입 차량을 운전하는 다른 가입자 및 제3자 또한 접근할 수 있습니다. |
| 이용약관 | 46 | - | 제 46 조 (정보 주체의 권리 및 한계) | 제 48 조 (정보 주체의 권리 및 한계) |
| 이용약관 | 47 | - | 제 47 조 (개인 정보 및 개인 위치 정보 보호 정책의 수립 및 시행) | 제 49 조 (개인 정보 및 개인 위치 정보 보호 정책의 수립 및 시행) |
| 이용약관 별표 | 별표2 | 1 |
① 요금표 1) Genesis Connected Services 5년 무료 요금제 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 업데이트, 지능형 차량 관리, 원격 상담, 배터리 방전 알림 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 다. 원격 제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영 체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영 체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다. 라. Genesis Connected Services 기본서비스 - 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 업데이트, 안전 운전 습관, 배터리 방전 알림 마. Genesis Connected Services 라이트서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보 제공 |
① 요금표 1) Genesis Connected Services 5년 무료 요금제 - 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 내비게이션 업데이트, 지능형 차량 관리, 원격 상담, 배터리 방전 알림 ※ 차종이나 단말 장치에 따라 일부 서비스는 제공되지 않을 수 있습니다. 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 다. 원격 제어 서비스 및 디지털 키 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영 체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영 체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다. 라. Genesis Connected Services 기본서비스 - 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 내비게이션 업데이트, 무선 소프트웨어 업데이트, 안전 운전 습관, 배터리 방전 알림 - 디지털 키 : 터치 제어(도어 잠금/해제), 터치 제어(차량 시동) 마. Genesis Connected Services 라이트서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보, 디지털 키, 무선 소프트웨어 업데이트 제공 ※ 차종이나 단말 장치에 따라 일부 서비스는 제공되지 않을 수 있습니다. |
| 이용약관 별표 | 별표3 | 1 |
③ 차량 관리 4) 무선 업데이트 |
③ 차량 관리 4) 무선 내비게이션 업데이트 9) 무선 소프트웨어 업데이트 가. 차량 제어기(변속기, 브레이크 등) 소프트웨어를 무선으로 업데이트 됩니다. 리콜, 클레임 등 품질/기능 개선을 위한 업데이트가 이에 포함됩니다. 무선 소프트웨어 업데이트 시에는 모바일 앱, SMS 등으로 결과를 알려드립니다. 나. 업데이트 지연, 업데이트 오류, 업데이트 실패 등 무선 소프트웨어 업데이트 관련 장애가 발생하는 경우, 제네시스 고객센터는 가입자의 휴대폰으로 연락하여 긴급 조치를 제공합니다. 다. 무선 소프트웨어 업데이트 후 차량 주행 불가 시, 긴급출동 서비스 또는 대차 서비스를 제공할 수 있습니다. 단, 해당 서비스는 무선 소프트웨어 업데이트 서비스가 적용된 차종 및 이용중인 차량에 한해 제공되며, 단순 경고등 점등 또는 주행 가능한 차량은 대차 서비스가 제공되지 않습니다. 라. 무선 소프트웨어 업데이트의 내용 및 범위 등은 가입자가 보유한 단말, OS의 종류 및 버전, 루팅 여부, 회사의 내부정책, 기타 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다. ⑥ 디지털 키 1) 디지털 키 공유 최대 3명에게 디지털 키를 공유할 수 있습니다. 2) 터치 제어(도어 잠금/해제) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 도어 손잡이에 터치하여 도어 잠금/해제가 가능합니다. 3) 터치 제어(차량 시동) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 내 무선 충전 패드 위에 올려놓으면 시동을 걸 수 있습니다. |
| 이용약관 별표 | 별표3 | 2 |
② 차량 관리 1) 월간 리포트 |
② 차량 관리 1) 월간 리포트 2) 무선 소프트웨어 업데이트 가. 차량 제어기(변속기, 브레이크 등) 소프트웨어를 무선으로 업데이트 됩니다. 리콜, 클레임 등 품질/기능 개선을 위한 업데이트가 이에 포함됩니다. 무선 소프트웨어 업데이트 시에는 모바일 앱, SMS 등으로 결과를 알려드립니다. 나. 업데이트 지연, 업데이트 오류, 업데이트 실패 등 무선 소프트웨어 업데이트 관련 장애가 발생하는 경우, 제네시스 고객센터는 가입자의 휴대폰으로 연락하여 긴급 조치를 제공합니다. 다. 무선 소프트웨어 업데이트 후 차량 주행 불가 시, 긴급출동 서비스 또는 대차 서비스를 제공할 수 있습니다. 단, 해당 서비스는 무선 소프트웨어 업데이트 서비스가 적용된 차종 및 이용중인 차량에 한해 제공되며, 단순 경고등 점등 또는 주행 가능한 차량은 대차 서비스가 제공되지 않습니다. 라. 무선 소프트웨어 업데이트의 내용 및 범위 등은 가입자가 보유한 단말, OS의 종류 및 버전, 루팅 여부, 회사의 내부정책, 기타 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다. ④ 디지털 키 1) 디지털 키 공유 최대 3명에게 디지털 키를 공유할 수 있습니다. 2) 터치 제어(도어 잠금/해제) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 도어 손잡이에 터치하여 도어 잠금/해제가 가능합니다. 3) 터치 제어(차량 시동) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 내 무선 충전 패드 위에 올려놓으면 시동을 걸 수 있습니다. |
| 조항 | 4 |
|---|---|
| 용어의 정의 | |
| 수정 전 | 1. 서비스 : 회사가 판매한 차량(이하 “회사 판매 차량”)에서 이용할 수 있는 차량 정보 관련 종합 편의기능으로써, 자동차와 관련된 안전 보안 서비스, 길 안내 서비스, 원격 제어, 차량 관리, 모바일 앱 등이 포함됩니다. (차종 및 단말 장치별로 제공 서비스 상이할 수 있음) |
| 수정 후 |
1. 서비스 : 회사가 판매한 차량(이하 “회사 판매 차량”)에서 이용할 수 있는 차량 정보 관련 종합 편의기능으로써, 자동차와 관련된 안전 보안 서비스, 길 안내 서비스, 원격 제어, 차량 관리, 모바일 앱, 디지털 키 등이 포함됩니다. (차종 및 단말 장치, 휴대폰 기종, 휴대폰 OS별로 제공 서비스 상이할 수 있음) 11. 카드 키 : 모바일 앱의 보조 수단으로 차량 구매 시 최초 1회 제공받거나, 회사의 서비스 센터에서 구매한 NFC카드 키를 지칭합니다. |
| 조항 | 5 |
|---|---|
| 서비스의 내용 | |
| 수정 전 | |
| 수정 후 | 4. 카드 키는 자동차 전용으로서 서비스를 위해서만 사용되며, 모바일 앱이 제공하는 기능 중 키(Key) 기능 외 별도의 부가기능은 제공되지 않을 수 있습니다. |
| 조항 | 15 |
|---|---|
| 가입자의 책무 | |
| 수정 전 | 4. 가입자는 제공받는 서비스의 내용이 저작권, 상표권, 특허권 등의 법적 보호 하에 있음을 알고, 자의적으로 서비스 화면, 서비스를 통하여 제공되는 컨텐츠, 단말 장치 등 서비스와 관련한 지적 재산 일체를 복사, 저장, 재생, 배포, 전시, 출판하는 등 침해 행위를 해서는 안됩니다. |
| 수정 후 |
4. 가입자는 제공받는 서비스의 내용이 저작권, 상표권, 특허권 등의 법적 보호 하에 있음을 알고, 자의적으로 서비스 화면, 서비스를 통하여 제공되는 컨텐츠, 단말 장치, 소프트웨어 등 서비스와 관련한 지적 재산 일체를 복사, 저장, 수정, 편집, 재생, 배포, 전시, 출판하는 등 침해 행위를 해서는 안됩니다. 9. 가입자는 이용 중인 제네시스 계정에 입력한 자신의 정보(성명, 주소, 이메일 주소, 휴대전화번호 등)에 변경이 있을 경우 직접 수정하거나 회사에 통보하여야 합니다. 부정확한 가입자 정보로 서비스 제공에 문제가 발생할 경우 회사는 책임을 면합니다. |
| 조항 | 23 |
|---|---|
| 계약의 해지 | |
| 수정 전 | 1. 정회원 또는 실사용 회원은 언제나 계약을 해지할 수 있으며, 계약을 해지하기 위하여 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다. ③ 정회원 또는 실사용 회원은 계약을 해지할 경우, 특히 가입 차량 및 단말 장치를 제3자에게 양도할 경우, 가입 차량의 단말 장치에 입력된 자신의 개인 정보를 소정의 절차에 따라 삭제해야 합니다. 이를 이행하지 않음으로 인하여 가입자의 개인 정보가 침해당하는 등 피해가 발생할 경우, 그로 인한 책임을 전적으로 삭제의 책임이 있는 해당 가입자가 부담하여야 합니다. |
| 수정 후 |
1. 정회원 또는 실사용 회원은 언제나 계약을 해지할 수 있으며, 계약을 해지하기 위하여 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다. ③ 정회원 또는 실사용 회원은 계약을 해지할 경우, 특히 가입 차량 및 단말 장치를 제3자에게 양도할 경우, 가입 차량의 단말 장치에 입력된 자신의 개인 정보와 디지털 키를 소정의 절차에 따라 삭제해야 합니다. 이를 이행하지 않음으로 인하여 가입자의 개인 정보가 침해당하거나, 디지털 키가 차량에 등록되어 있어 피해가 발생할 경우, 그로 인한 책임을 전적으로 삭제의 책임이 있는 해당 가입자가 부담하여야 합니다. |
| 조항 | 29 |
|---|---|
| 디지털 키 서비스의 조건 (신규 조항) |
|
| 수정 전 | |
| 수정 후 |
1. 서비스 이용 개시일과는 별도로, 디지털 키를 이용하기 위해서 가입자는 휴대폰 구비, 모바일 앱 설치, 차량과의 동기화 등 제반 절차를 진행하여야 합니다. 2. 디지털 키에 다음 각 호의 1에 해당하는 이상 발생 시 디지털 키 이용이 불가능할 수 있으며, 이에 대하여 회사는 책임을 면합니다. 휴대폰의 전원이 차단되거나 비행기 모드 등 데이터 통신이 불가능한 경우 휴대폰의 사양(하드웨어 및 OS 등)이 디지털 키를 지원하지 않는 경우 (디지털 키 서비스가 제공되는 휴대폰 현황은 제네시스 사이트(www.genesis.com)를 통해 안내합니다.) 회사의 책임 없는 사유로 카드 키의 일부 또는 전체가 훼손되거나 파손된 경우 |
| 조항 | 30 |
|---|---|
| 무선 소프트웨어 업데이트의 조건 (신규 조항) |
|
| 수정 전 | |
| 수정 후 |
1. 무선 소프트웨어 업데이트는 아래의 모든 조건이 충족된 경우에만 진행됩니다. ① 차량 시동 꺼짐 상태 ② 외장 램프 꺼짐 상태 ③ 기어 레버 P단 위치 ④ 엔진 후드 닫힘 ⑤ 주차 브레이크 체결 ⑥ 충분한 배터리 사용상태 2. 무선 소프트웨어 업데이트 중에는 차량 충전 및 시동, 차량 주행이 불가능하며, 무선 소프트웨어 업데이트를 위한 충분한 시간과 안전한 장소를 확보한 후 설치 실행할 것을 권장합니다. 3. 무선 소프트웨어 업데이트 시작 후 취소는 불가능하며,무선 소프트웨어 업데이트가 제대로 완료되지 않은 경우 가입자는 제네시스 고객센터(080-700-6000)로 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 4. 무선 소프트웨어 업데이트 관련 원격 상담 서비스는 고객의 이용 동의 후 사용할 수 있으며, 차종 별로 확인 가능한 고장 코드, 서비스 데이터에 한하여 상담 가능합니다. 또한 원격 상담 서비스를 통해 확인한 차량의 이상 유무는 원격으로 확인 가능한 데이터에 기반한 것으로, 차량 정비소에서 확인한 것과 같은 완전성을 보장하지 않습니다. 5. 무선 소프트웨어 업데이트는 회사가 제공한 하드웨어(변속기, 브레이크와 같은 제어기 등) 및 소프트웨어에 대해서만 적용됩니다. 임의로 하드웨어를 교체하거나 소프트웨어를 수정하는 등 회사가 제공한 하드웨어 및 소프트웨어에 어떠한 변경을 가하는 경우(이하 “변경 행위”) 무선 소프트웨어 업데이트가 불가능하고, 회사는 변경 행위의 품질을 보증하지 않습니다. 6. 무선 소프트웨어 업데이트 중 임의로 배터리를 탈거하는 경우 무선 소프트웨어 업데이트에 치명적 실패를 유발할 수 있으며, 임의로 전기 부하를 사용하는 경우 무선 소프트웨어 업데이트 이후 시동 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 7. 무선 소프트웨어 업데이트가 완료되면 해당 업데이트에 대한 정비명세서가 정회원 및 실사용회원에게 E-mail, SMS 등으로 전송됩니다. 8. 회사는 가입자가 본 조의 무선 소프트웨어 업데이트 조건을 준수하지 않아 발생하는 사고나 손해 등에 대해서 책임지지 않습니다. |
| 조항 | 29 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 29 조 (정보 갱신의 조건) |
| 수정 후 | 제 31 조 (정보 갱신의 조건) |
| 조항 | 30 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 30 조 (연계 기관 출동의 조건) |
| 수정 후 | 제 32 조 (연계 기관 출동의 조건) 5. 무선 소프트웨어 업데이트 이용 중 긴급 출동이 필요한 경우 (업데이트 완료 이후 차량 주행 불가, 소프트웨어 오류 등), 는 제네시스 고객센터(080-700-6000)에서 가입자 휴대폰으로 연락할 수 있으며, 이를 통해 제공되는 연계 기관 출동 비용은 무료입니다. |
| 조항 | 31 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 31 조 (센터 운영 조건) |
| 수정 후 | 제 33 조 (센터 운영 조건) |
| 조항 | 32 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 32 조 (주행 중 일부 기능 정지 및 제한) |
| 수정 후 | 제 34 조 (주행 중 일부 기능 정지 및 제한) |
| 조항 | 33 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 33 조 (요금의 종류) |
| 수정 후 | 제 35 조 (요금의 종류) |
| 조항 | 34 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 34 조 (요금 등의 산정 및 계산 방법) |
| 수정 후 | 제 36 조 (요금 등의 산정 및 계산 방법) |
| 조항 | 35 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 35 조 (요금 등의 납입 기일 및 납입 방법) |
| 수정 후 | 제 37 조 (요금 등의 납입 기일 및 납입 방법) |
| 조항 | 36 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 36 조 (체납 요금의 징수) |
| 수정 후 | 제 38 조 (체납 요금의 징수) |
| 조항 | 37 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 37 조 (요금 등의 이의 신청) |
| 수정 후 | 제 39 조 (요금 등의 이의 신청) |
| 조항 | 38 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 38 조 (납부인 및 연대 책임) |
| 수정 후 | 제 40 조 (납부인 및 연대 책임) |
| 조항 | 39 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 39 조 (요금 등의 반환) |
| 수정 후 | 제 41 조 (요금 등의 반환) |
| 조항 | 40 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 40 조 (손해 배상의 내용) |
| 수정 후 | 제 42 조 (손해 배상의 내용) |
| 조항 | 41 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 41 조 (손해 배상의 조건) |
| 수정 후 | 제 43 조 (손해 배상의 조건) |
| 조항 | 42 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 42 조 (보증) |
| 수정 후 | 제 44 조 (보증) |
| 조항 | 43 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 43 조 (분쟁의 처리) |
| 수정 후 | 제 45 조 (분쟁의 처리) |
| 조항 | 44 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 44조 (정보 주체 결정의 한계와 정보 주체의 추정) |
| 수정 후 | 제 46조 (정보 주체 결정의 한계와 정보 주체의 추정) |
| 조항 | 45 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 45조 (가입자 상호간, 타 운전자에 대한 정보의 노출 가능성) 1. 가입 차량의 단말 장치에 저장되어 있는 정보(가입자가 설정한 최근 목적지, 개인별 설정 등의 정보)은 가입 차량을 운전하는 다른 가입자 및 제3자 또한 접근할 수 있습니다. |
| 수정 후 | 제 47조 (가입자 상호간, 타 운전자에 대한 정보의 노출 가능성) 1. 가입 차량의 단말 장치에 저장되어 있는 정보(가입자가 설정한 최근 목적지, 개인별 설정, 무선 소프트웨어 업데이트 내역 등의 정보)은 가입 차량을 운전하는 다른 가입자 및 제3자 또한 접근할 수 있습니다. |
| 조항 | 46 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 46 조 (정보 주체의 권리 및 한계) |
| 수정 후 | 제 48 조 (정보 주체의 권리 및 한계) |
| 조항 | 47 |
|---|---|
| - | |
| 수정 전 | 제 47 조 (개인 정보 및 개인 위치 정보 보호 정책의 수립 및 시행) |
| 수정 후 | 제 49 조 (개인 정보 및 개인 위치 정보 보호 정책의 수립 및 시행) |
| 조항 | 별표2 |
|---|---|
| 1 | |
| 수정 전 | ① 요금표 1) Genesis Connected Services 5년 무료 요금제 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 업데이트, 지능형 차량 관리, 원격 상담, 배터리 방전 알림 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 다. 원격 제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영 체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영 체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다. 라. Genesis Connected Services 기본서비스 - 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 업데이트, 안전 운전 습관, 배터리 방전 알림 마. Genesis Connected Services 라이트서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보 제공 |
| 수정 후 | ① 요금표 1) Genesis Connected Services 5년 무료 요금제 - 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 내비게이션 업데이트, 지능형 차량 관리, 원격 상담, 배터리 방전 알림 ※ 차종이나 단말 장치에 따라 일부 서비스는 제공되지 않을 수 있습니다. 2) Genesis Connected Services 5년 무료 + 요금제 다. 원격 제어 서비스 및 디지털 키 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영 체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영 체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다. 라. Genesis Connected Services 기본서비스 - 차량 관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행 정보, 무선 내비게이션 업데이트, 무선 소프트웨어 업데이트, 안전 운전 습관, 배터리 방전 알림 - 디지털 키 : 터치 제어(도어 잠금/해제), 터치 제어(차량 시동) 마. Genesis Connected Services 라이트서비스 - SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 월간 리포트, 교통정보, 디지털 키, 무선 소프트웨어 업데이트 제공 ※ 차종이나 단말 장치에 따라 일부 서비스는 제공되지 않을 수 있습니다. |
| 조항 | 별표3 |
|---|---|
| 1 | |
| 수정 전 | ③ 차량 관리 4) 무선 업데이트 |
| 수정 후 | ③ 차량 관리 4) 무선 내비게이션 업데이트 9) 무선 소프트웨어 업데이트 가. 차량 제어기(변속기, 브레이크 등) 소프트웨어를 무선으로 업데이트 됩니다. 리콜, 클레임 등 품질/기능 개선을 위한 업데이트가 이에 포함됩니다. 무선 소프트웨어 업데이트 시에는 모바일 앱, SMS 등으로 결과를 알려드립니다. 나. 업데이트 지연, 업데이트 오류, 업데이트 실패 등 무선 소프트웨어 업데이트 관련 장애가 발생하는 경우, 제네시스 고객센터는 가입자의 휴대폰으로 연락하여 긴급 조치를 제공합니다. 다. 무선 소프트웨어 업데이트 후 차량 주행 불가 시, 긴급출동 서비스 또는 대차 서비스를 제공할 수 있습니다. 단, 해당 서비스는 무선 소프트웨어 업데이트 서비스가 적용된 차종 및 이용중인 차량에 한해 제공되며, 단순 경고등 점등 또는 주행 가능한 차량은 대차 서비스가 제공되지 않습니다. 라. 무선 소프트웨어 업데이트의 내용 및 범위 등은 가입자가 보유한 단말, OS의 종류 및 버전, 루팅 여부, 회사의 내부정책, 기타 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다. ⑥ 디지털 키 1) 디지털 키 공유 최대 3명에게 디지털 키를 공유할 수 있습니다. 2) 터치 제어(도어 잠금/해제) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 도어 손잡이에 터치하여 도어 잠금/해제가 가능합니다. 3) 터치 제어(차량 시동) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 내 무선 충전 패드 위에 올려놓으면 시동을 걸 수 있습니다. |
| 조항 | 별표3 |
|---|---|
| 2 | |
| 수정 전 | ② 차량 관리 1) 월간 리포트 |
| 수정 후 | ② 차량 관리 1) 월간 리포트 2) 무선 소프트웨어 업데이트 가. 차량 제어기(변속기, 브레이크 등) 소프트웨어를 무선으로 업데이트 됩니다. 리콜, 클레임 등 품질/기능 개선을 위한 업데이트가 이에 포함됩니다. 무선 소프트웨어 업데이트 시에는 모바일 앱, SMS 등으로 결과를 알려드립니다. 나. 업데이트 지연, 업데이트 오류, 업데이트 실패 등 무선 소프트웨어 업데이트 관련 장애가 발생하는 경우, 제네시스 고객센터는 가입자의 휴대폰으로 연락하여 긴급 조치를 제공합니다. 다. 무선 소프트웨어 업데이트 후 차량 주행 불가 시, 긴급출동 서비스 또는 대차 서비스를 제공할 수 있습니다. 단, 해당 서비스는 무선 소프트웨어 업데이트 서비스가 적용된 차종 및 이용중인 차량에 한해 제공되며, 단순 경고등 점등 또는 주행 가능한 차량은 대차 서비스가 제공되지 않습니다. 라. 무선 소프트웨어 업데이트의 내용 및 범위 등은 가입자가 보유한 단말, OS의 종류 및 버전, 루팅 여부, 회사의 내부정책, 기타 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다. ④ 디지털 키 1) 디지털 키 공유 최대 3명에게 디지털 키를 공유할 수 있습니다. 2) 터치 제어(도어 잠금/해제) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 도어 손잡이에 터치하여 도어 잠금/해제가 가능합니다. 3) 터치 제어(차량 시동) 스마트폰 또는 NFC 카드 키를 차량 내 무선 충전 패드 위에 올려놓으면 시동을 걸 수 있습니다. |
※ 자세한 사항은 개정된 이용약관을 참조하시길 바랍니다.
변경 약관 적용일 : 2021년 10월 18일
감사합니다.