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Pour trouver la réponse à toutes vos questions, visitez notre FAQ. Pour trouver la réponse à toutes vos questions, visitez notre FAQ.

FAQ

FAQ

[ÉLECTRIQUE]

Comment puis-je faire l'achat d'une borne de recharge à domicile pour ma Genesis ?

Les bornes de recharge résidentielles de niveau 2 sont disponibles via ChargeHub. Quand vous achetez un véhicule électrique Genesis, vous recevez de l'information à propos de ChargeHub et sur la façon de commander une borne de recharge. Pour toute question, veuillez contacter votre directeur de l'expérience Genesis au moment qui vous convient.

[ÉLECTRIQUE]

Comment puis-je trouver une borne de recharge pour mon VE Genesis ?

Les conducteurs Genesis peuvent utiliser l’application Genesis Intelligent Assistant pour localiser des bornes de recharge pour VE à proximité. Sinon, des cartes de recharge comme ChargeHub peuvent être utilisées pour localiser des bornes.

[ÉLECTRIQUE]

Quelle est la couverture de la garantie pour un véhicule électrique Genesis?

La garantie du système de VE de Genesis Motors Canada couvre certains composants électriques et de batterie** pour une période allant jusqu’à 8 ans à partir de la date d’enregistrement de la garantie, ou 160 000 km, selon la première éventualité. Cliquez ici pour découvrir les détails complets de la couverture de la garantie. Pour connaître les calendriers d'entretien recommandés, téléchargez votre manuel du propriétaire ici.

[ÉLECTRIQUE]

Est-ce que Genesis a des voitures électriques ?

Oui, Genesis produit actuellement deux VUS électriques. Le Genesis GV60 est un VUS électrique de luxe compact, et il est également offert en tant que futur modèle haute performance à tirage limité, le Genesis GV60 Magma. De plus, Genesis propose le Genesis GV70 électrifié, un VUS électrique intermédiaire luxueux. Les conducteurs intéressés peuvent magasiner en ligne ou commander leur modèle préféré chez leur distributeur Genesis local.

[ÉLECTRIQUE]

Quelles voitures Genesis sont électriques ?

Genesis propose actuellement deux véhicules entièrement électriques. Le Genesis GV60 est un VUS de luxe compact avec une version haute performance à tirage limité à venir, le Genesis GV60 Magma, tandis que le Genesis GV70 électrifié est un VUS de luxe intermédiaire. Les conducteurs peuvent utiliser notre outil Configurer et commander pour acheter leur modèle préféré en ligne, ou visiter leur distributeur Genesis local pour magasiner en personne.

[ÉLECTRIQUE]

Quel type de chargeur un VE Genesis utilise-t-il ?

Les plus récents VE de Genesis utilisent des ports de norme de recharge nord-américaine (NACS) pour tous les véhicules électriques. Les modèles plus anciens peuvent être équipés de ports de système de recharge combiné (CCS). Les conducteurs peuvent commander un adaptateur de port de recharge auprès de leur distributeur Genesis local.

[ÉLECTRIQUE]

Combien de temps faut-il pour recharger un VE Genesis ?

Les plus récents VE de Genesis prennent en charge la recharge rapide et peuvent généralement se recharger de 10 % à 80 % en moins de 20 minutes en utilisant une borne de recharge rapide de niveau 3 de 350 kW. †

[ÉLECTRIQUE]

Les VE Genesis peuvent-ils utiliser les stations de recharge Tesla Supercharger ?

Les VE Genesis équipés de ports NACS sont admissibles à utiliser de nombreuses stations de recharge Tesla Supercharger.

[ÉLECTRIQUE]

Quelle est l'autonomie d'un véhicule électrique Genesis ?

Les VE Genesis actuels ont une autonomie estimée à un peu plus de 400 km. Cependant, l’autonomie peut varier selon le véhicule, la version, l’année modèle et les conditions de conduite.

[ÉLECTRIQUE]

Combien coûte la recharge complète d'un VE Genesis ?

Les véhicules Genesis actuels dotés d'une batterie de 84 kWh coûtent environ 6,72 $ pour une recharge complète, en supposant que les conducteurs paient 8 ¢/kWh pour l'électricité. †