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FAQFAQ

Pour trouver la réponse à toutes vos questions, visitez notre FAQ. Pour trouver la réponse à toutes vos questions, visitez notre FAQ.

FAQ

FAQ

[GÉNÉRALE]

Comment puis-je réserver un essai routier Genesis ?

Vous pouvez réserver un essai routier Genesis en ligne. Les essais sont offerts en salle de montre ou à l’endroit de votre choix, pourvu que vous soyez dans un rayon de 50 km d’un distributeur Genesis. Utilisez notre outil trouver un distributeur afin de localiser le point de vente le plus près et réserver votre essai.

[GÉNÉRALE]

Comment planifier un rendez-vous d'entretien Genesis ?

Vous pouvez planifier un rendez-vous d’entretien Genesis chez votre distributeur local; utilisez notre outil pour trouver un distributeur afin de localiser le point de vente le plus près.

[GÉNÉRALE]

Comment puis-je faire l'achat d'un véhicule Genesis ?

Les véhicules Genesis peuvent être achetés chez votre distributeur Genesis local ou par l'entremise de notre outil de configuration et de commande, avec la livraison à domicile offerte dans un rayon de 50 km d’un distributeur Genesis. Peu importe la méthode d'achat, tous les véhicules Genesis neufs sont couverts par notre promesse de prix unique, qui garantit un prix fixe pour chaque configuration de véhicule, peu importe la façon dont les invités préfèrent magasiner.*

[GÉNÉRALE]

Quelles sont les heures d'ouverture pour les rendez-vous d'entretien?

Les heures d'ouverture peuvent varier d'un distributeur à l'autre. Les heures d'ouverture de chaque distributeur sont indiquées sur leur site Web respectif. Utilisez notre outil Trouver un distributeur afin de localiser le distributeur le plus près.

[GÉNÉRALE]

Comment puis-je contacter le service à la clientèle de Genesis Canada ?

L'équipe de soins aux invités de Genesis peut être contactée par courriel à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 1-866-999-9895, et est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 5 h 00 HNE.

[GÉNÉRALE]

Quel est le numéro de téléphone de Genesis Canada ?

Le numéro de téléphone de Genesis Canada est le 1-866-999-9895 ; le service est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 5 h 00 HNE.

[GÉNÉRALE]

Quel est le distributeur Genesis le plus proche de chez moi ?

Vous pouvez utiliser l'outil trouver un distributeur pour localiser le distributeur Genesis le plus proche, trouver son numéro de téléphone, accéder à son site Web et prendre un rendez-vous.